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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ・感想・情報

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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.20
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.45
  • 食事4.57

総合1

投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

投稿者さん 2022-12-11 00:13:39

事前に確認したときは朝食弁当があると言っていたのにチェックインしたときは予約が一杯で終了したと言われた。その時の態度が非常に悪かった。コロナ禍のため必要最小限の会話しかしないのか分からないが館内の説明もして貰えなかった。二度と泊まりたくない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023-01-08 21:11:58

投稿者 様

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

申し訳ございませんでした。

ゆの宿和どう

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】お仕事あとのご旅行や時間を気にしない気ままな旅—チェックイン22時まで—
ご利用のお部屋
【ふたりで入れる露天風呂【別館~せせらぎ~・8畳+寝室】】