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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう クチコミ・感想・情報

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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.20
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.45
  • 食事4.57

総合1

てまり7156さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ

てまり7156さん [40代/女性] 2023-04-09 00:51:37

連泊なのでお部屋に入らなくてもいいようにシーツ交換はナシでアメニティやバスタオルなどはお部屋の前にと伝えたので、お部屋の前に置いてあったのでお部屋に入れてから出かけて戻ったら、またお部屋の前に置いてありました。
なぜ?意味不明で気持ち悪い悪い思いをしました。
お部屋に入れた物を、また廊下へ出し
お冷のポットだけ下げるという中途半端な行動はいったい何だったんでしょう!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2023-04-19 19:56:20

てまり7156 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。

ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ゆの宿和どう

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