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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どうのクチコミ･お客さまの声
総合1
家族旅行で利用しました。部屋に入り、洗面所とお風呂場を使用した途端に下水臭がしました。係の人を呼び、対応してくれましたが、完全に臭いが無くなることはなかったです。下水臭の原因を尋ねたところ、おそらく長く使っていなかったからとのことでした。（ということはお風呂場の掃除をしていなかったということ？普通お風呂場はシャワーを流しながら洗いますよね？）赤ちゃんは大浴場を利用できないので、部屋のお風呂を使うしかないですし、何より「赤ちゃん大歓迎」と宣伝してるのはそちらではないのでしょうか。せっかくの楽しい旅行で利用しましたが、お部屋と従業員の方の対応諸々残念でした。
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投稿者 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。改めて、ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。ゆの宿和どう
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総合1
投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
家族旅行で利用しました。
部屋に入り、洗面所とお風呂場を使用した途端に下水臭がしました。
係の人を呼び、対応してくれましたが、完全に臭いが無くなることはなかったです。
下水臭の原因を尋ねたところ、おそらく長く使っていなかったからとのことでした。（ということはお風呂場の掃除をしていなかったということ？普通お風呂場はシャワーを流しながら洗いますよね？）
赤ちゃんは大浴場を利用できないので、部屋のお風呂を使うしかないですし、何より「赤ちゃん大歓迎」と宣伝してるのはそちらではないのでしょうか。
せっかくの楽しい旅行で利用しましたが、お部屋と従業員の方の対応諸々残念でした。
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投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
改めて、ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
ゆの宿和どう