いつもお世話になっております。そして、度々のご利用誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見と「又お願いしたいと思います」との嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、心より御礼申し上げます。

お部屋につきましては、ご期待に応えられず申し訳ございません。正直なところ、今まで一番良いお部屋を使われていたお客様が、一般的なお部屋にお泊りになられると、確かに平凡な旅館と感じてしまうかもしれません。

ただ、その分、お客様との距離は近くなりますので、お客様が感じられたように、人間味あふれる温かいサービスは、露天風呂付きのお部屋よりもお感じ頂けるかと思います。

と、お部屋についてはご指摘を多々頂戴いたしましたが、次回のお話を頂戴できましたことは救いの一言でございます。

今後も「今以上のサービス」がご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひ来年も、当館を第一候補にして頂きながら、ご旅行の計画を立てられてください。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また来年、お客様ご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、「家族みんな満足」との本当に嬉しいお言葉を頂戴できましたことも、重ねて御礼申し上げます。

お客様もご存じのことではございますが、当館にて使用している、自家源泉「和銅鉱泉」は、肌に優しい泉質ですので、赤ちゃんからご年配の方まで、幅広くご利用いただいております。

お客様がご利用になられた、貸切風呂にも温泉を使用しており、湯上りぽかぽか続く保温効果と、ご家族水入らずの時間を取れることにより、皆様から喜びの声を頂戴できております。お客様にもご満足いただけ何よりでございます。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお客様ご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

その節は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お声を頂戴してから、お時間が経ってしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。

また、管理不足により、蜂に刺されてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。秩父は自然が豊かすぎる土地でございまして、蜂だけではなく、色々な虫たちが出現いたします。季節も移り替わった最近では、コオロギやキリギリスなどの秋の虫たちが、心地よい秋の夜長を演出してくれております。

「また利用してみたい旅館」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より御礼申し上げると共に、次回再びお客様のご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　「いつも、わくわく。」　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿にもご協力いただき、「今度は紅葉の時期に」とのお言葉を頂戴できましたこと、本当にうれしく思います。

例年ですと、１１月中旬・下旬には、当館から１０分程度の長瀞町にて「紅葉ライトアップ」が行われ、当館でも見学ツアーを組んだりしております。今年は電力事情によりどうなるか不明ですが、もし行われるようであれば、とても神秘的な世界へお連れできますので、ぜひぜひご検討いただければと思います。

それでは、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お二人にお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、「楽しめた旅」との嬉しいお言葉も頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたお部屋は、当館で一番良いタイプのお部屋でございまして、お寛ぎ頂けて何よりでございます。

また、秩父は四季折々、自然が豊かな表情を見せてくれますので、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂ければ幸いでございます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお客様ご家族にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご帰宅直後に口コミ投稿にもご協力頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

当館にて設置している岩盤浴は、一般的な岩盤浴とは異なり、発汗による新陳代謝を高めるものではなく、「岩の持つエネルギーを取り込む」タイプでございまして、説明が足りず、ご期待に添えませんでした事、私たちも残念に思います。申し訳ございませんでした。

とはいえ、「トータル的には部屋もきれいで、従業員の方の対応もよく満足です」とのお言葉を頂けました事、本当に嬉しく思います。

また、次回、家族旅行をお考えの際には、ぜひ当館も候補の一つに入れて頂けますようお願い致します。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。再び皆様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、「想像していたお風呂よりはるかに大きく湯加減もバッチリ」と、ご満足頂けたことがとても伝わってくる口コミ投稿を頂けましたことも、重ねて御礼申し上げます。

写真ではどうしても伝わらない部分もありますが、実際にお越しになられた際に、良い意味でご期待を裏切れたこと嬉しく思います。

今後とも、「今以上のサービス」をご提供できるよう努めて参りますので、次回、ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願い致します。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、私達も嬉しくなる口コミ投稿を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の求めていたサービスをご提供できましたこと、私達も嬉しく思います。
そして、当館の一番の自慢である「和銅鉱泉」にもご満足頂けましたこと、皆で安心しております。

これからも、「今以上のサービス」をご提供できるよう努めて参りますので、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つとして頂けますようお願い致します。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再びお客様にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は素敵なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
そして、「次回」との嬉しいお言葉も頂戴できましたこと、大変恐縮でございます。

お部屋やお料理、そして私たちのご提供しているサービスにもご満足頂けたこと、私たちも本当に嬉しく思います。

今後も、「今以上のサービス」がご提供できるよう、日々努めて参りますので、ぜひ、次回ご旅行を計画なさられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願い致します。

また、当館には二部屋だけ「ペット同宿専用客室」がございますが、このお部屋は今年いっぱいのお部屋となります。

せっかくペットもご一緒頂ける旨を頂戴できましたのに、お力になれず申し訳ございません。

次回もお二人でのご旅行となるかと思いますが、再びお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まず、当館スタッフ間の連絡がうまく伝わっておらず、お客様にご満足頂くお料理をご提供出来なかったこと、本当に申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたご指摘を胸に、今後のサービス力の向上へと繋げられればと思う次第でございます。

ご帰宅後頂戴できましたメールにて、またお越し頂ける旨を頂戴できましたことは、本当に救いの一言でした。

次回お越し頂いた際には、当館の全てにご満足いただけるよう、スタッフ一同おもてなしさせていただきますので、ぜひ、当館をご旅行の候補に入れて頂けますようお願い致します。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋についても的確な口コミを頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お泊まり頂いたお部屋は、廊下１本ですが他のお部屋とも離れておりますし、お部屋の下は宴会場の入り口になっておりますので、お子様がどんなに騒いでも問題ないお部屋でございます。

川が見えない難点はございますが、「皆様で楽しく賑やかに♪」が目的であれば、お値段的にもかなりお勧めできますので、次回皆様がお集まりになられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂ければ光栄でございます。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後すぐに口コミ投稿にもご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お泊まり頂いた８月１５日は満室だったので、お風呂でも必ずどなたかとはお会いになるはずですが、お客様の運が良かったのでしょうね。
ゆっくりお寛ぎ頂きましたこと、私達も嬉しく思います。

これからも、「今以上のサービス」がご提供できるよう、スタッフ一同務めて参りますので、次回ご旅行の計画を立てられる際にも、当館を候補の一つに入れて頂ければ幸いでございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後すぐに口コミ投稿にもご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「また疲れたときには来たい…」との嬉しいお言葉を頂けましたこと、本当に嬉しく思います。

今後も「今以上のサービス」がご提供できるよう、スタッフ一同務めて参りますので、次回、ご旅行のお話が出ました際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願い致します。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再びお二人にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
夜桜ミニツアーの車の中は、私も楽しませて頂きました。ありがとうございます。

さて、貴重なご意見・ご指摘を頂戴できました事、心より御礼申し上げます。

お食事は月毎にテーマを変えてご提供しておりますので、次回ご利用頂いた際には、今回とは違ったメニューをお楽しみいただけるはずです。

スタッフの教育にも力を注ぎ、今後のサービス能力の向上も図りますので、次回ご旅行のお話が出ました際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願い致します。

それでは、この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　島崎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後の貴重なお時間をご利用頂き、口コミ投稿にもご協力頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食にご提供している「みそポテト」は、Ｂ級グルメ王選手権にて優勝した経験もある、ちちぶ路の郷土料理でございます。ご満足いただけて何よりでございます。

そして、お泊まりいただいた日の月は本当に綺麗でしたよね。３月とは思えない日中の寒さがもたらした、自然の神秘ですね。桜の変わりに…といっていいのでしょうか、お泊まりの方をちちぶ路の自然も歓迎していたように思います。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご帰宅頂いてすぐに口コミ投稿にもご協力頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の「岩盤浴」は従来の岩盤浴とは異なり、ほとんど汗をかかず、石そのものの力を体内に取り込むように設定されております。

そのため、通常の岩盤浴を想像されてご利用頂くと、お客様のように感じる方もいらっしゃるかと思います。

私たちとしても、その点の説明が不足していたこと真摯に受け止め、今後のサービスに活かしていく所存でございます。ご指摘ありがとうございました。

その他の点においてはご満足頂けたようで、「ぜひまた、利用させていただきたい」との嬉しいお言葉もありがとうございます。

その日が早く来ることを願いながら、ちちぶ路にてお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、完結ながらも大変嬉しいお言葉をありがとうございます。

お召し上がり頂いたご夕食は、当館でも自慢の一つであり、ご満足いただけて何よりでございます。

今後も、皆様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回ご旅行の予定が出ました際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますよう、お願い申し上げます。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、「よい宿」とのお言葉も頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後も、今以上のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひ、次回ご旅行のお話が出ました際にも、当館を候補の一つに入れて頂けますようお願い致します。

それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後すぐに本当に当館を思ってくださっている口コミ投稿を頂き、大変恐縮でございます。

早急に対応できる点、ややお時間を頂きたい点等もございますが、今に満足せず、今後、更なるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進を重ねていく所存でございます。

特に、研修中のスタッフが一人前になるまで温かく見守って下さりますと、私たちも本当に嬉しく思います。
来年、お店が二周年記念を迎えた際にも当館をご利用頂き、私たちの成長をご確認下さいませ。

そして、次回お越し頂いた際にも、「本当に良い宿」とのお言葉を頂ければ幸いでございます。
また、本当に良いスタッフ…とのお言葉も頂ければなお幸いでございます。

改めまして、当館を思って下さってのお言葉、本当にありがとうございました。
二周年の前にも、機会がございましたら、是非是非ご利用になられてください。

最後になりましたが、お客様のお店の益々のご発展をお祈り致します。
そして、これからも奥様と仲睦まじくお過ごしになられてください。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、「ゆっくりのんびりできました」との嬉しい口コミ投稿をありがとうございます。

蛍光灯の件につきましては、早速清掃担当に申しつけ、除去するよう指示致しました。
お客様がお部屋に入られる前に気が付かずに申し訳ございませんでした。

その他の点について、ご満足頂けたようですので、それが救いでございます。

次回ご利用頂いた際には、全ての点においてご満足頂けるよう、スタッフ一同努めさせて頂きますので、機会がございましたら、再びちちぶ路へお越しになられてください。

それでは、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎