年末２８日に、家族旅行を急遽決め３０日に一泊しました。雪の心配がない近場で秩父だ！となり各サイトとも選択肢が少いなか楽トラで、結論は大変よい宿でした。
コロナが心配、温泉と食事。温泉は貸切り温泉併用、大変ゆっくりできました。ゆったり楽しむには、大人二人までがＢｅｓｔ。時間は５０分、家内と娘が入り、その後私が一人で入りました。最近はやりの高級シャワーを始めて使いました、おじさんとしては物は試しで。大浴場も２度入りましたが、他に２～３人で、満室でも密ではありませんでした。
食事は部屋食期待だったのですが、夕食、朝食とも同じ階の個室でした。こちらも家族だけの完全個室だったので、コロナの心配せずにとれました。また部屋食だと中居さんも大変だし気が引けるので、かえってお勧めです。食事は夕朝とも女性には食べきれないご馳走で、大変満足。地酒も二種類の一番お安いのを常温でいただきました。個人的には秩父〇〇の方が好みでした、〇〇のところは忘れちゃいました。宿については、敷布団が薄かったことと、部屋のドライヤーがちょっと残念。
観光は、和同開珎の遺跡探訪。散歩がてら歩けます、が、ゆかりの聖神社までまずまずの距離、その先の遺跡まではかなりの上り坂と最後の階段はきつい！遺跡そのものについてはお楽しみということで。
一番残念だったのは、楽トラで予約検索中に送られてきた秩父三人以上向け１２０００円クーポンが、さて予約しようと思ったら利用者上限になったからか使えませんでした。出発前には忘れてしまってましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回はじめて利用させて頂きました。
最初2食付で予約していたのですが秩父クーポン利用したくて一旦キャンセル。
改めて予約しようとしたら同じプランがなかったので、お部屋は確約したかったので
朝食のみのプランになってしまい少し残念でしたが、朝食が美味しかったので
次回の利用する際は夕食もつけたいと思います。
お部屋には温泉ではないものの、露天風呂がありずっと保温されていて
とても気持ちが良かったです。
両隣も同じように露天風呂つきだからなのか、シャワー？蛇口？利用してると
使い終わるまでの音が少々気になりました。
それ以外はスタッフの皆さんも丁寧な対応で総合評価が高いのも納得でした。
全国支援＋クーポンでかなりお得に利用する事が出来たのでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

お部屋は畳にシモンズのベットでとても綺麗でした。夕食も部屋食事で夫婦ゆっくり味わえました。いろいろな物がたくさんで食べきれなくなると思い主人に白米を委ねなんとか概ね食べきりました。温泉はそれほど広くないけれど混んでなかったので露天風呂ものんびり満喫できました。朝食は会場でしたがパンなどは食べたい人が好きに取りにいけるちょびっとビュッフェで食べすぎちゃいました。
お宿の方も皆さん丁寧な受け応えをしてくださり、リフレッシュさせていただけました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

夕方遅くにしか自宅から出発できなかったので朝食のみのプランにしましたが、食べきれないほどの美味しい朝食で大満足でした。食事処にいた女性スタッフさんもとても感じの良い親切な方でした。
旅行支援でお安く泊まり夕食はチェックインしてから近くの食事処と思って計画していましたが、夜は営業していなくて他店1店のみでした。駐車場がいっぱいで業態的に食べたい感じではなかったので結局、他店に行きました。夜は真っ暗で街灯や飲食店が少ないのでご注意ください。
館内はきれいにリフォームされているのか不快感は全くありません。
お風呂も清潔で脱衣所、部屋の両方にドライヤーがありました。
部屋に用意されている小さなタオルやアメニティーグッズのゴムなど人数分すべて色が違うので他の人と間違うことがなく細かい心配りが良かったです。
お風呂を出たところと部屋には冷水のポットを用意してあるので助かりました。
細かい心配りと感じの良いスタッフさんで満足の宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

2回目の利用、懐石料理はホントうまい!
また、お世話になります!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

この度はお世話になりました。
妻が妊娠しておりましたので、露天風呂付きの客室で検索して評価の高いこちらの宿に決めさせて頂きました。

それぞれの評価ですが
立地に関してはナビにも表示され、入り口にも看板がありましたので問題無く到着する事が出来ました。
周りの騒音なども感じず良かったかです。

部屋は最高ランクと記載されてましたので期待してましたが、8畳だと少々狭く感じました。掃除は行き届いてました。

食事は味付けもとても良く、朝夕共に満足です。
夜に備えて昼ご飯を少ししか食べずに行ったせいか、夕食がもう少しボリュームがあればと思いました。
子供が少食なので食事無しでの予約でしたが、ご飯とふりかけをご用意して頂き嬉しかったです。朝は味噌汁も付けて頂きました。
夜だけでも子供向けのアラカルトメニューがあると助かります。

風呂は男女入れ替えのタイミング以外朝まで入れたのが良かったです。個人的な意見ですが、客室露天風呂も温泉だと良かったです。

サービスに関しては皆さん接客も丁寧で感じも良かったです。
前日に予約の確認のメールもありました。

私自身、接客サービス業なので感じた事を細かく指摘してしまいますが
宿は坂を下った途中に玄関があり、さらに下ると駐車場なので玄関外でのお出迎え、荷物の預かりのサービスがあると凄く良いと思います。
駐車場から荷物を持って玄関まで坂を登るのは年配の方は大変だと思いました。
受付カウンターまで誰も居なかったのでマイナス点と感じました。
チェックアウト時も外までのお見送りがあると気持ちも良くまた来たいと思う人も増えるかと思います。

予約者名が入り口に記載されてましたが、記入上限を超えていたせいか自分達の予約の名前が無く少し不安になりました。
後から来たお客さんも書いて無かったらしく、疑問を感じていました。

もう1点、夕食時中部屋に入る旨を伝えてくれたら良かったと思います。（布団も用意されていた部屋なので、スタッフの入室は無いものと思ってました。)

アメニティに関しては文句無しです。

プラスになればと思い細かく指摘してしまいましたが、全体的には皆さん人柄も良く感じもいいとても良い宿です。
また機会があればお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

素晴らしい立地、緑が迫り、川音にとても和みました。晩ごはん、朝ごはんもちょうど良い量、味も良い。残念なところは露天風呂が温泉では無かった点です。バリアフリーの部屋でしたので、設備面で制約があったからと想像しています。とにかく環境は抜群！
心に残りました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

義両親との初旅行でした！
赤ちゃんと幼児もいて騒がしいので、個室で食事も出来てゆっくりすごせました。
お風呂は混んでいると少し待たないといけなくて、そこは少し不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10/23から2泊宿泊しました。食事も美味しく、お風呂も綺麗で満足でした。
朝食は和定食に洋食のちょっとしたバイキングがあり、お腹も満たされました。子供連れで布団・食事なしでの予約でしたが、子供用に夕朝食時にご飯とお味噌汁を出してくださいました。
貸出の雑貨も子供用の椅子やオムツ用ゴミ箱などがあり、子連れには嬉しいサービスでした。
細かいことを言えば、お部屋に備え付けがお茶だけだったので、コーヒーや紅茶などがあると良かったです。また、駐車場からフロントまでが坂で荷物が多いと大変でした、駐車場から平面で館内に繋がる入口があるといいと思いました。通りから旅館への入口が車で向かうにはカーブで看板が見にくく、何度も通り過ぎてしまいました。もう少し手前にわかりやすい目印が欲しいです。
総合的にはとても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

母とお邪魔しました
スタッフの方 みなさんとてもかんじよかったです お食事は どれも美味しかったです。品数か多くてびっくり！ お刺身もお肉も美味しかったのですが、お米も とてもおいしかったです！ゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

本来は10大特典プランでの予約をしたかったのですが、満室の為ベーシックプランで予約させていただきました。
料理に関しては夕食朝食共に文句なしに良かったです。品数も多く一品一品がすごく丁寧に調理されており、地元産の食材もふんだんに使ってすごく美味しかったです。夕食が個室で気兼ねなくとれたのも大きなプラスポイントです。
サービスに関しては丁寧でしたが、宿泊予約時に連絡した貸切風呂の時間予約がされていなく、別の時間に変更しなくてはならなかったのが非常に残念でした。
部屋に関しては和室10畳で大人4人はかなりギリギリでした。次回予約する時はもう少し広めの部屋を予約しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事がとても美味しかったです。
見た目も味もサービスも最高です。唯一、お風呂が大浴場、貸し切り風呂とも塩素臭がキツくて
ここだけなんとか改善していただければ嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夕食が質、量ともとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事が大変良かったです。夕食は季節感があり彩も良く大変おいしく個室でゆっくりといただきました。これで今年はマツタケを満喫できました。朝食も内容は普通ですがおいしかったです。ただ食事を済ませた方の食器を片付けるガチャガチャとした音が気になりました。お風呂は宿の規模の割には小さめですがタイミングが良かったのかそれほど混雑していなかったのでゆっくり入れました。それまではあまり他のお客さんと会うことがなかったので朝食の時に宿泊客の多さにびっくりしました。また違う季節においしい料理を食べに伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

数年ぶりに松茸懐石の名前に惹かれて、温泉旅行を決めました。出てきた料理は季節の懐石と書かれたお品書きでしたが、手違いかと思いつつも焼き松茸も含まれているみたいだし・・・まあ良いかという感じ。結果はまさに季節の料理で充分に堪能しました。

チェックイン時（16時頃）に夕食は19時からと言われ、何とか18時にお願いしたが、叶わず17時しか空きがないとのこと・・・何とかお風呂を楽しみたいので17時過ぎ位を頼み込みました。
忙しかったけど、久しぶりに美味しい料理を楽しみました。

お風呂も堪能できましたが、夕方・早朝ともカルキ臭が若干気になりました。
近場なので料理を楽しみに、再訪したいものだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

他のレストランで松茸をこれだけ食べるといくらするのだろう?豪華な会席料理、ご馳走さまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

素敵なホテルでした。

まず、食事。本当に個室で。とても美味しく、接客も大満足でした。
お風呂は、貸し切り風呂は今までで一番、次回も使いたいと思います。大浴場は良かったのですが、
コロナ禍　大声で話してる方たちがいて…
部屋は訳ありでしたが、足湯もあり一泊ぐらいでしたらいいです（ちょっとしけっぽいかな）
岩盤浴も貸切なのでゆっくりできました。個人的にはもう少し温度が高くても。

秩父はいろいろ行ってますが、リピートしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

個室の露天風呂がとても快適でした。
朝食が野菜やきのこが多めでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お食事は大変美味しく、子どもメニューも大変充実しており驚きました。
欲を言えば、子どもメニューも二段階に分けて頂き、小学生低学年以下向けにもう少し少量かつ低価格のものもご用意頂けると助かるなと思いました(あの量はとうてい食べられないですし、大人メニューと被っており子ども向けでない献立が含まれている)。

残念なのはお部屋が古くやや埃っぽさを感じたところ。そして、お風呂への通路の強いカビ臭さです。

お風呂そのものは循環式の温泉ということで普通ですが、お風呂のある二階のエレベーターが開く直前からものすごくカビ臭くて吐き気と頭痛がしてしまい、、、楽しい気分が吹き飛びました。。。

お風呂に入ってしまえば川のせせらぎを聴きながらの露天風呂で快適だったのですが。。。お風呂自体は最近補修工事されたそうですが、エレベーターからの連絡通路の壁紙が湿気でボコボコしておりおそらくその壁紙の中がカビだらけと推察しています。。。
お風呂上がりの冷水ピッチャーも置いて下さってあり、太鼓や陶磁器などの展示物なども愛でたいので、
是非ともカビ除去をして頂きたいです。

最後に、スタッフの皆様方は大変愛想良くとても親切にして下さり、素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ホントは夕食も頼みたかったが、プランに選択の余地がなく…夕食は定員オーバーだったのかなぁ。
風呂はとてもきれいで満足でした。朝食も元気なお姉さま方が配膳してくださり、（日本の朝だなぁ）としみじみしました。
ありがとう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月