過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ゆの宿和どう

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


ゆの宿和どう

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆの宿和どう

この度は和どうをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、
心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
重ねてではございますが、
ご宿泊、ならびに貴重なご意見誠に
ありがとうございました。

和どうご宿泊ありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、
大変うれしく思います。

大浴場の不備、大変失礼いたしました。
メンテナンス日等において、
お湯を抜いて乾かすなど、できる限り対応させていただいております。

まだまだ至らぬ点があり、
ご迷惑・ご心配をおかけしておりますが、
これに懲りず、またいつの日かご予約・ご来館頂ければ幸いです。

重ねてではございますが、
ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

過日は数あるお宿様の中から、
和どうご宿泊いただき、ありがとうございました。

お帰り後のご投稿もいただき、
重ねて御礼申し上げます。
大浴場、貸切風呂が温泉でございまして、
露天風呂付客室はご感想を述べて頂いた通り、
秩父の水を使った沸かし湯でございます。
少しでも温泉気分を味わっていただければ。
との想いから入浴剤をご用意させて
いただきました。

景色や音とお楽しみながらまた、
ご入浴いただければ幸いです。

またいつの日かのご利用、
お待ちしております。


ゆの宿和どう

過日は和どうご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

ご宿泊のご感想もお寄せいただき
大変うれしく思います。

ご朝食のベーコンエッグ、
ご投稿を基に、
改善案を提案をしておりまして、
板場も巻き込んで変更できないか、と
議題で取り上げている最中でございます。
折角ご用意してある地卵をメインに何か
出来ないかと、声を上げております。

貴重なご指摘、ありがとうございます。
いつの日かお越しいただけることを、
楽しみにしております。

ゆの宿どう

姉妹旅行でのご利用、誠にありがとうございました。
お帰り後のご感想もお寄せいただき、
重ねて御礼申します。

秋の夕暮れ、どこからともなく
虫の音が聞こえ、川のせせらぎと相まって
心地よくお過ごしいただけたようで、
ほっとしております。

御品書きもスタッフが手書きで、目でも楽しめるように
丹精込めて制作しております。
お褒め頂き、本当にありがとうございます。


また機会ございましたら、
和どうご宿泊いただけば幸いです。
またのご利用、お待ちしております。

ゆの宿和どう

先日は和どうご宿泊いただき、
ありがとうございました。

ご宿泊後のご投稿もいただき
重ねて御礼申し上げます。

客室清掃不足、大変申し訳ございませんでした。
清掃業者・チェックの者に
清掃の徹底をお願いしております。

また、お泊り頂いた客室と大浴場の位置に
ついて少し説明させていただきますと、
ご宿泊いただいた客室の上は、
同じ露天風呂付客室【別館・せせらぎ】でございまして、その上に個室食事処がございます。

また、大浴場は２階の端にございますので、
恐らく２階のお客様が少々賑やかだったのでは
ないかと思われます。
いずれにせよ、静かにお過ごしいただけず、
大変申し訳ございません。

これに懲りず、いつの日か
また和どうへお越しいただければ幸いです。

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。


ゆの宿和どう

先日は和どうご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

喫煙ですが、埼玉県受動喫煙防止条例に
基づき館内禁煙とさせていただいております。
本当に申し訳ございません。

玄関横にある喫煙スペースですが、
虫がいる時期は、蚊取り線香を焚いておりますが、
消えてしまっていたのでしょうか。
来夏は常時火を絶やさずにつけてさせていただきます。

ご指摘誠にありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。


ゆの宿和どう

先日は和どうご宿泊いただき、
ありがとうございました。

お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

客室の段差について、
ご提案いただいたように、角をなくすなど
改善方法を模索中でございます。
いただいたお声は、社内でも共有しております。
ありがとうございます。

また、西武秩父駅までのお迎えですが、
正直なところお迎え人員の確保が
難しいのか現状でございます。
大変恐れ入りますが、
解決策が見つかるまでは、
和銅黒谷駅までのお迎えにさせていただければ
幸いです。

貴重なご意見、ならびにご宿泊
誠にありがとうございました。


ゆの宿和どう

久しぶりご旅行先に、和どうお選びいただき、
ありがとうございました。

夏の秩父、とても暑いのですが、
自然豊かですので、都会では聞こえない虫や鳥の
鳴き声が所狭しと聞こえたのではないでしょうか。

白くて羽を広げるととてもきれいな『サギ』も
飛び立つ姿をご覧いただけますよ。


是非またお帰り下さいませ。
お待ちしております。

ゆの宿和どう

ご利用ありがとうございました。
お帰り後のご投稿にも改めて感謝申し上げます。


埼玉県受動喫煙防止条例に基づき、
愛煙家の皆様には、喫煙スペースまでの
移動にお時間を取らせてしまい、
申し訳ございません。

増設する話は改善点として
上がってはいませんが、
愛煙家の皆様にも気持ちよくご滞在
いただけるような何か、があれば
実践していければと考えております。

また、機会ございましたらお立ちより
いただければ幸いです。


ご宿泊、誠にありがとうございました。


ゆの宿和どう

和どうご宿泊ありがとうございました。
お帰り後、感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりお過ごしいただけたようで
ほっとしております。
今いるスタッフで、よりよくお過ごしいただけるよう
生産性や業務改善等を図っております。

いただいた貴重なご意見は、
これかれの和どうの問題として活かせていただきます。


ありがとうございました。

度々のご利用まことにありがとうございます。ご期待に沿えなかったこと、私たちも残念に思います。

お部屋のお風呂はご指摘の通り和銅鉱泉ではございません。ただ、和銅鉱泉の温泉分析表を基に再現した入浴剤を入れることで、人工温泉としてご入浴いただくことが可能でございます。どうぞ、ご理解いただけば幸いでございます。

続いてお料理でございますが、「和どう懐石」は、月ごとにテーマを変えて提供しております。次回お越しの際には、また別の趣向のお料理を提供させていただきますので、その時を楽しみになさられてください。

みそポテトについては、コロナ禍での苦肉の決断でございまして、ご承知の通り、以前はサイドテーブルにて好きなだけお取りいただけましたが、現在ではあらかじめ個々にご用意させていた抱いております。早く何も心配せず旅行を楽しめる日が来ることを願うばかりでございます。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。帰宅後すぐの投稿ありがとうございます。また「リピート間違いなし」との嬉しいお言葉も頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お夕食については、基本的には事前予約とさせていただいておりますので、夕食がついていないプランの方ですと、お断りさせていただく場合もございますこと、どうぞご理解・ご了承のほどお願いいたします。

ぜひ次回は夕食付のプランでお申込み頂き、当館で用意しておりますコース料理を楽しまれてください。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご帰宅後の貴重なお時間をご利用いただき、次の方に参考になる口コミ投稿をありがとうございます。

貸切風呂を「露天」と思われる方も多く、私たちも訂正をすることが多いのです。こちらの投稿をご覧になられたお客様は、露天ではなく内風呂であること、ご承知くださいませ。なお、浴室から出られる場所にちょっとしたテラスがあり、そちらで涼む事は可能でございます。これからの心地よい気温の日々になれば、そのような楽しみ方もできますね。

ちなみに、露天風呂がついているお部屋では、目の前に桜が満開になり、一人占めできるお部屋もあります。興味がある方は、お問い合わせくださいませ。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、次回のお話しも頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。

訳あり部屋も、その「訳」をご理解頂いたうえでお泊り頂ければ、これほどお得なお泊り方法は他にはないと思います。なお、当館の「訳」は、川に面している建物なのに、川が見えない。玄関から遠いお部屋のため、移動距離が長い。食事場所が一定でなく、当日にならないとどこかご案内できない。などが「訳」としてあげられます。この投稿をご覧になられている方も、上記「訳」がご納得できるのであれば、ぜひ「訳あり部屋」も宿泊の検討対象にいれてみてください。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。簡潔ながらも「大変美味しかった」とのお声をありがとうございました。

お召し上がり頂いた「和どう懐石」は、月毎にテーマを変えて提供しております。次回お越しの際には、また違った趣向のお料理をお楽しみいただけると思います。楽しみにお越しになられてください。

それでは、この度はご利用誠にありがとうございました。再びお会いできるときを楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　和どう　担当：島崎