こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-12-06 07:53:35
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投稿日：2023-12-06 07:43:47
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投稿日：2023-10-04 21:34:11
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投稿日：2023-10-04 21:27:12
サービス1
ニッキー9581さんの サイプレスガーデンホテル のクチコミ
さすが、サンルートチェーンのホテルだけあって、対応がとてもスマートで、気持ちがよかったです。
ただ、その中でも１人のある男性従業員が、こちらが、少しでもつっこんだ質問をすると、ドギマギされている対応は、とてもこちらとしては、不安にかんじてしまうので、早急に改善の程、お願いします。
その他のことは、申し分のない対応で、良かったです。特に、貸し出しの携帯電話の充電器の接続プラグをこわしてしまった時は、こちらのプラグの抜き方が悪かったかもしれなかったのに、充電器の弁償の事より、こちらの携帯電話のプラグ部分は、大丈夫でしたかの対応は、とても恐縮しました。
あと、支配人宛てのアンケート用紙にも書かせていただきましたが、枕の硬さ選択が、
出来ない事が、唯一の残念でした。
なぜかと言いますと、今、この価格帯のホテルは、枕選択が出来るのが当たり前になってきているので、そう感じました。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と共にお気遣いいただきまして重ねて御礼申し上げます。
枕の件につきましては、数に限りはございますが硬めのものもご用意させていただいております。
次回、ご予約時にお申し付けいただければと存じます。
スタッフのお客様へのご対応につきましては、適切なご案内をさせていただけますよう、今一度教育等を徹底させていただきます。
今後もご期待に添えるよう努めて参ります。
また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。