この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はお陰様で2023年に全室リニューアルが完了致しました。
またご朝食は和洋中バイキングをご用意しておりお客様より大変ご好評頂いております。


今後も快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた何かの際にはご利用頂ければ幸いです。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後も現状に満足することなく、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃の不備によりお客様へ大変なご迷惑をお掛け致しましたことを、まずもってお詫び申し上げます。今回の件でご宿泊のメインとも言えるお部屋での滞在時間を、お客様にとって快適なものに出来なかったことが非常に残念でなりません。
当該スタッフを含む清掃スタッフへの共有をさせていただき、清掃手順の見直しを今一度徹底したいと存じます。

お褒めのお言葉を頂きました部分に関しても、こちらも共有させていただき、より高みを目指せるよう精進して参ります。

お忙しいところご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
宜しければお客様のまたのご利用お待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小野寺

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

通常チェックインは15時からとなっておりますが、多少早めのご到着でも今回のようにご対応可能な時もございます。残念ながらお部屋にお通し出来なくても、お荷物のお預かりなどは可能でございますので是非ご連絡・ご相談くださいませ。
フロント対応に関しましてはお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。

お部屋の備品に関しまして残念な思いをさせてしまった事をお詫び致します。頂きましたアメニティ類の品揃えへのご意見は社内での検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後もより快適により便利にご利用頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小野寺

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変恐縮に存じます。
ご朝食について貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後もご期待にお応えできるようサービス向上に努めて参ります。またお楽しみの上お待ち申し上げます。
お客様からの心温まるお言葉が、私共の至上の喜びであり、支えとなります。これからもお客様の目線で、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　西舘

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のご朝食は、和洋中の種類が豊富なバイキングをご用意しております。
おかげ様でお客様からは大変ご好評頂いております。

是非またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では大変ご満足頂けました様で、スタッフ一同喜んでおります。
今後とも、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

次回盛岡に宿泊される機会がございましたら、ぜひまたホテルロイヤル盛岡をご利用頂ければと存じます。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小沢

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

提携駐車場のシステムのご説明が悪く、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後はフロントスタッフのアナウンスのやり方を見直し、きちんとご理解頂けるように致します。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたご朝食は和洋中バイキングをご用意しており、お客様にはご好評頂いております。
中でも出来立てをご提供しております、フレンチトーストは当館自慢のお品です。

今後もサービス向上に努めて参りますのでまたご利用頂ければ幸いです。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは盛岡の繁華街の中心に位置していて、ご飲食、お買い物には最適な立地となっております。また、お部屋は2023年に全館リニューアルが完了したばかりでございます。

ご朝食にもご満足頂けたご様子で、お召上がり頂きました、オーダー制のフレンチトーストは、ご注文を頂いてから作っており、出来立てが味わえる、当ホテルの朝食メニューの中で人気の一品でございます。

今後とも、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
また盛岡にお越しの際は、ホテルロイヤル盛岡を宜しくお願い致します。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　三田地

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の雰囲気にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
お部屋は2023年に全館リニューアルが完了したばかりです。

とてもお客様にはご好評頂いております。

今後もサービス向上に努めて参りますので
また何かの際にはご利用頂ければ幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルは、繁華街のすぐ近くに立地しておりますので、コンビニや飲食店も多く大変便利というお声をいただいております。
館内にも1階に「スターバックスコーヒー」、２階に「焼肉・胡蝶」「Ｔｈｅ　ｂａｒ　Ｈ」がございます。機会がございましたらこちらも是非ご利用くださいませ。

客室につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今回お泊り頂いた禁煙リニューアルダブルルームは21平米のお部屋に小上がりのベッドを配置しております。

今回のご滞在を快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小野寺

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、清掃の不備により快適な環境をご提供できずに申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

再度、清掃業務を見直しまして今後はこのような事がないように致します。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご多様なところクチコミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

バスタオルのシミにつきまして、お客様へ不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改めてリネン業者、清掃担当と連携を取り、今後のサービス向上へ役立てるよう改善していきたいと思います。
今後とも安心・快適にお寛ぎ出来ますよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　三田地

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はお陰様で先日、全室リニューアルが完了しだばかりでございます。

今後もお客様に快適な環境をご提供できるよう設備を見直して参ります。

お忙しい所ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

客室につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今回お泊り頂いた禁煙リニューアルダブルルームは21平米のお部屋に世界最大級のベッドメーカー【シモンズ製】の上位モデルを使用しております。
。
快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。

当ホテルは、繁華街のすぐ近くに立地しておりますので、コンビニや美味しい飲食店が近隣にも多数ございます。
館内にも1階に「スターバックスコーヒー」、２階に「焼肉・胡蝶」「Ｔｈｅ　ｂａｒ　Ｈ」がございます。機会がございましたらこちらも是非ご利用くださいませ。

今後も快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご多様なところ貴重なクチコミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

今回、禁煙のお部屋でご予約頂いたのにも関わらずタバコの臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館は、2023年に全室リニューアルが完了し、全て禁煙のお部屋となっております。今回、ご宿泊頂きましたお部屋は館内に設置しております喫煙所に近いお部屋でのご準備になってしまい、タバコの臭いがしてしまった恐れがございます。

お客様から頂きましたご意見をもとに、今後のサービス向上へ役立てるよう改善していきたいと思います。
今後とも安心・快適にお寛ぎ出来ますよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　三田地

この度はホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の内装設備にお気に召して頂き大変恐縮に存じます。
今回お泊り頂いた禁煙リニューアルダブルルームは世界最大級のベッドメーカー【シモンズ製】の上位モデルを使用しており,
お部屋の広さはゆったり21平米で、ソファー付で机が広く仕事もしやすい為、出張先でのデスクワークにも快適にお使い頂けます。
テレビは大画面40型。ＶＯＤ対応の他、YouTube等もご視聴頂けます。
全室、加湿機能付き空気清浄機を完備しておりますので、お部屋の乾燥も防げます。
ご朝食は和・洋・中の日替わりバイキングとなっております。わんこ蕎麦や小岩井農場の飲むヨーグルトなど郷土料理や県産品、また出来立てをお召上がり頂く当ホテル自慢のオーダー制のフレンチトトーストと中華粥もご好評頂いております。フレンチトーストと中華粥はご注文頂いてからお作りしますので10分少々お時間を頂戴致しますがその分自信を持ってご提供致しておりますのでご希望の際は、最初にご注文頂ければと思います。
お客様からの温かいお言葉が、私共にとりまして一番の励みになります。これからもスタッフ一丸となってより良いホテルづくりに努めて参ります。盛岡に再訪の機会がございましたら、ホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　西舘

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も、お客様のご期待に応えられるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　佐藤

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想と貴重なご意見までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様用エレベーター（2基）に関しましては、定期的に保守点検を実施しておりますが、お客様のお声を真摯に受け止め、より快適なホテルづくりの参考とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　菊池