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グリーンホテルリッチ 徳川園 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.80
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.75
  • 食事-----

総合4

masayahnさんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

masayahnさん [60代/男性] 2010-02-19 17:52:48

予約時の情報不備により、申し込み内容と異なる部屋となってしまったが、相応の謝罪と適切な応対があり、大事には至らなかった。結果的に不満は残らず、快適な一夜だった。オーナーは極めて円満・穏やかな人柄で、ぜひ大勢の皆さんが利用することをお勧めしたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2010-02-20 20:18:52

この度は当ホテルへのご宿泊並びにご投稿まことにありがとうございます。予約サイトのデータ更新が遅れてご予約のお部屋と違うお部屋になってしまいまことに申し訳ありませんでした。また、ご迷惑をおかけしましたのに当ホテルを皆様にお勧めいただき大変恐縮しています。ほんとうにありがとうございます。どうぞ今後とも当館をご利用お引き立ていただきますようにお願い申し上げます。
吉見

ご利用のお部屋
【スタンダードラージツイン(定員2名)】
masayahnさん
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