こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-03-24 12:15:20
3.0
投稿日：2023-03-24 12:10:21
4.0
投稿日：2020-08-02 17:41:12
総合4
320-3さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
食事の予約システムが面倒くさい。クーポンなどの支払い方法も説明が少なかった。夜中に赤ちゃんの水がいるので自動販売機を探したが、最上階にしかなく、薄暗い中を買いに行きました。その他は満足でした。
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320-3 様
過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋や温泉、お食事、私共スタッフの接遇にもご満足いたいただき、快適におすごしいただけたこと嬉しく存じます。
しかしながら、宿泊のご予約とは別に、お電話かホテル公式ホームページで、ご夕食のご予約をお取りいただかないといけないこと、煩わしい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランが数カ所あり、お好きなレストランとお時間をお選びいただくため、どうしても別にご予約が必要となってしまします。何卒、ご理解いただければ幸いでございます。
また、今回は夜中に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私共ホテルでは、館内客室フロアーは、深夜1時から早朝4時半まで、消灯させていただいております。
赤ちゃん連れのご旅行は、何かとハプニングもあると思います。次回からは、フロントにお申し付けくださいませ。
これからも頂いた評価を励に、より良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様ご家族の次回お帰りを心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子