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JR九州ホテル長崎 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.57
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.72
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-13 17:09:10

泊まった日にインターネットが使えない状況でした。部屋を変えると言われましたが、変わった部屋でも同様に使えない状態でした。使えない状態だったら使えないといってくれればいいのに、さんざん時間を費やしてもだめでした。
対応自体は丁寧だったのですが、泊まった時にしたかった仕事ができなかったので大変残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
JR九州ホテル長崎 2013-04-16 21:24:46

JR九州ホテル長崎をご利用頂き誠に有難うございます。

この度のご宿泊では大変ご不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。

インターネットを確認致しましたが
通常通り作動しておりました。

考えられる要素としましては
セキュリティなどの問題が挙げられます。

お客様のお仕事に支障をきたしたとのことで
大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が無い様
インターネット業者と相談し、対応を検討致します。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

JR九州ホテル長崎
マネージャー 森山

ご利用の宿泊プラン
☆いたってシンプル朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】 15平米・120cmベッド】