楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＪＲ九州ホテル長崎のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地等、よかったのですが、ロイヤルホストでの朝食は、せっかくの旅行が、朝から嫌な気分になりました。女性従業員の愛想のなさ、配膳ミス、ドリンクバーの食器が足りなかったり、コーヒーマシンが使えなかったりと、後ろの席の食器を下げる際にガチャガチャと音がしたり、音がするのは仕方がないことですが、早く下げることだけに集中して他のお客がいることに気配りがないし、ここで詳しく説明できないのが残念ですが、従業員同士の連携がなっていないし、ちょっとした間にコーヒーマシンをチェックしたり、気配りがなってなかったですね。一般のお客様と宿泊客と一緒には無理があるのではないでしょうか。長崎のロイヤルホストは残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はJR九州ホテル長崎をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中よりお選び頂き、ご宿泊頂けましたことを心より御礼申し上げます。しかしながら、ご朝食会場のロイヤルホストにて大変ご不快なお思いをさせてしまったようで 申し訳ございませんでした。宿泊場所とご朝食会場が別になっているとは言え、提携をとっている店舗の為 当ホテル側とロイヤルホスト側と今後はもっと連携を図り、接客や気配りに大きな差が出ないよう 心掛けていきたいと思っております。どうか今回の事に懲りられず、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中 貴重なご意見をご投稿頂き 誠にありがとうございました。JR九州ホテル長崎川口
ＪＲ九州ホテル長崎 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ＪＲ九州ホテル長崎 のクチコミ
立地等、よかったのですが、ロイヤルホストでの朝食は、せっかくの旅行が、朝から嫌な気分になりました。
女性従業員の愛想のなさ、配膳ミス、ドリンクバーの食器が足りなかったり、コーヒーマシンが使えなかったりと、後ろの席の食器を下げる際にガチャガチャと音がしたり、音がするのは仕方がないことですが、早く下げることだけに集中して他のお客がいることに気配りがないし、ここで詳しく説明できないのが残念ですが、従業員同士の連携がなっていないし、ちょっとした間にコーヒーマシンをチェックしたり、気配りがなってなかったですね。一般のお客様と宿泊客と一緒には無理があるのではないでしょうか。
長崎のロイヤルホストは残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はJR九州ホテル長崎をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中よりお選び頂き、ご宿泊頂けましたことを心より御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食会場のロイヤルホストにて大変ご不快なお思いをさせてしまったようで 申し訳ございませんでした。
宿泊場所とご朝食会場が別になっているとは言え、提携をとっている店舗の為 当ホテル側とロイヤルホスト側と今後はもっと連携を図り、接客や気配りに大きな差が出ないよう 心掛けていきたいと思っております。
どうか今回の事に懲りられず、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中 貴重なご意見をご投稿頂き 誠にありがとうございました。
JR九州ホテル長崎
川口