この度はJR九州ホテル長崎をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中よりお選び頂き、ご宿泊頂けましたことを心より御礼申し上げます。

『また長崎に行く場合には利用したい』とのお言葉を賜り、大変感激致しております。

お客様からのお褒めのお言葉は 私共にとりまして
何よりもの宝でございます。
今後も現状に満足する事なく、さらにお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同 日々サービスの向上に努めて参りたいと思います。

またご来崎される機会がございましたら、是非 当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして 誠にありがとうございました。

JR九州ホテル長崎
川口

この度はJR九州ホテル長崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜わり大変嬉しく思います。
駅に直結した立地は皆様に大変ご好評いただいております。
様々な交通機関をご利用いただき易い場所にございますので
ご出発のお時間までごゆっくりお部屋でおくつろぎいただければ幸いです。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
従業員一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


JR九州ホテル長崎

西村

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
駅直結の立地は皆様より大変ご好評をいただいております。
お褒めのお言葉に甘んじることなく
これからもサービスの向上に努めて参ります。

スタッフにもお褒めのお言葉をいただきまして
一同大変感激致しております。
『次回も是非泊まりたい』とのお言葉をいただき
お客様にご満足いただけた様で安心致しました。

お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。


ＪＲ九州ホテル長崎

西村

この度はＪＲ九州ホテル長崎にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。

駅に直結した立地は当ホテルの
特徴の一つでございまして
皆様より大変ご好評いただいております。

また長崎へお越しいただく機会がございましたら
ＪＲ九州ホテル長崎をご利用いただければ
幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル長崎
西村

この度はJR九州ホテル長崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。

チェックインは通常14時からですが
お部屋のご用意が整っておりましたら
少し早めにご案内させていただいております。
お客様の『満足』とのお言葉に私共も
ホッと安心致しました。

駅に直結した立地は皆様より大変ご好評いただいております。
お時間の許す限りごゆっくりとお部屋で
おくつろぎいただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


JR九州ホテル長崎
西村

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し
従業員一同お客様サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル長崎
西村

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくりご滞在いただけた様で
私共も大変嬉しく思います。

お褒めの言葉に甘んじることなく
これからもお客様サービスの向上を目指し
従業員一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。


ＪＲ九州ホテル長崎
西村

ＪＲ九州ホテル長崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋につきまして快適に過ごせたとのお言葉を賜り大変嬉しく思います。

しかしながらスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。

今回頂戴致しました、貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同今一度初心に返り、お客様の立場に立った対応ができるようサービス向上に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なご投稿頂きましてありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル長崎
小槻

この度は数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル長崎を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
当ホテルは今年の２月にリニューアルオープンを致しておりますので
「大変綺麗なお部屋で過ごしやすかった」とのご感想を頂けまして従業員一同大変感激しております。
お気持ちよくお過ごし頂けましたら私共も幸いでございます。

また駅直結は当ホテルの特徴の一つでもございますので「とても使いやすかった」とのお言葉を頂けまして、お役立て頂けました様で大変嬉しく思います。

シャワーの水圧に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
快適におくつろぎ頂く事が出来かねまして、申し訳ございませんでした。
こちらのご意見は、今後の検討課題に挙げさせて頂きます。
しかしながら「必ずお邪魔させていただきます」との温かいお言葉、誠にありがとうございます。
お客様から頂くお言葉が、私共スタッフの励みになります。
次回お客様がご宿泊の際にも、より良い快適なサービスをご提供できます様、従業員一同精一杯努めて参ります。

次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル長崎
山口

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当ホテルが去年の12月から内装工事を行い
今年の２月にリニューアルオープンを致しました。

お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
『満足』とのお言葉に私共ホッと
胸を撫で下ろしております。

お褒めの言葉に甘んじることなく
これからも従業員一同
サービスの向上を目指し精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心より
お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル長崎
西村

この度はJR九州ホテル長崎に御宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

『快適でした』とのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
ご満足いただけた様で従業員一同ホッと胸を撫で下ろしております。

これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。


JR九州ホテル長崎
西村

ＪＲ九州ホテル長崎にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。

ホテルに直結した立地はＪＲ九州ホテルの
特長の一つでございますので
ＪＲをご利用のお客様にご活用いただければ
幸いでございます。

ご滞在中はおくつろぎいただけた様で
安心致しました。

次回もご利用いただけるとのお言葉に
大変感激致しております。


お客様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル長崎

西村

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
私共にとってお客様からのお言葉が
何より励みになります。
今後もお客様に頂いたお言葉に甘んじることなく
より快適にご宿泊頂けるよう従業員一同精進して参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら
ご遠慮なくご意見をお寄せ下さいませ。

来月のご来館を従業員一同楽しみに
お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル長崎

西村

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。

また、お部屋につきまして
お褒めの言葉を賜り心より御礼申し上げます。

しかしながら、楽しみにして来て頂いたのにも関わらず
深夜に大きな声で安眠を妨げてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
私共が気づくことができず、
お客様へはご不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。

フロントは24時間態勢でご対応させていただいております。
次回ご利用の際に、廊下のお話声が聞こえて参りましたら
どうぞご連絡下さいませ。

ご迷惑をおかけ致しましたのにも関わらず
また泊りたいとのお言葉を賜り心より感謝致します。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

ＪＲ九州ホテル長崎
西村

この度はJR九州ホテル長崎にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
長崎駅に直結した立地につきましては
皆様に大変ご好評いただいております。

５階にございますレストラン街とは連絡通路で繋がっており
雨の日でも濡れることなくお食事を楽しめます。
カードキーを提示していただくと割引や特典の付くお店もございますので
またご宿泊いただける機会がございましたら是非ご活用下さいませ。

『心地よかった』とのお言葉ありがとうございます。
リニューアルオープンを行い、内装も一新致しました。
お気に召していただけたようで私共もホッと安心致しております。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

JR九州ホテル長崎　西村

この度は数あるホテルの中からJR九州ホテル長崎を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
稲佐山からの夜景は長崎の街が一望でき
お薦めスポットのひとつでございます。

JR、バス、路面電車と交通機関に恵まれた立地を
お客様のご都合に合わせてお役立ていただければ幸いでございます。

隣接しております商業施設にてお買い物をした後は、
フロントにて宅急便を取り扱っておりますので
お土産をお送りになりたい場合などご活用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

JR九州ホテル長崎
西村

この度はJR九州ホテル長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

シングルルームの2名様利用はご家族やカップルに
お薦めするお得なプランとなっております。

隣接した商業施設のレストランフロアへはルームキーで行き来ができ
お近くで食事をお召し上がりになりたいお客様へは
お役立ていただけるかと思います。

「利用できてよかった」とのお言葉をいただき、
ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JR九州ホテル長崎
西村

　長雨が続き、天候が悪かった５月下旬　ＪＲ九州ホテル長崎に、ご宿泊頂き、また日頃よりご愛顧頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

　私共のホテルは、交通機関が抜群な場所にございますので、出張でお越しのお客様がほとんどでございます。
　雨降りのご移動、お疲れ様でございました。
出張のご移動でも大変でございますが、雨が降っておりますと、足元もいつもより気にかけてご移動されるので、気苦労があったと思います。
立地条件を、お気に召して頂き、本当にありがとうございます。

　平均より、少し上とのご意見、ありがとうございます。
上回っているとのご意見、嬉しく思います。
「次回利用したいホテルの一つ」と言うご意見が、これからも維持出来る様に、接客の向上が出来る様毎日、努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ＪＲ九州ホテル長崎　フロント田村
　

　朝夕の温度差が激しくなった５月中旬　ＪＲ九州ホテル長崎に、ご宿泊頂きありがとうございました。

　九州半周旅行、お疲れ様でございました。
ご投稿を、拝見致しますと、良いご旅行が出来た様で何よりでございます。
そして、最後の二日間に私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
客室で、快適にお過ごし出来た様でございますね。
空調も、お客様の体感温度に合った様で、涼しい夜を過ごされ、快適な環境を提供出来ました事、本当に嬉しく思います。

　私共も、お客様へご対応が出来ました事を、本当に嬉しく思います。
そして、充実した内容のご投稿を拝見させて頂きありがとうございました。
ＪＲ九州ホテル長崎　フロント田村

　緑の木々が濃くなっていった５月初旬　ＪＲ九州ホテル長崎に、ご宿泊頂きありがとうございました。

　駅に直結の立地を、お気に召して頂きありがとうございます。
荷物の預かりは、午前中でも承っております。お気軽にお立ち寄り頂き、荷物を預けられて観光に出かけられた様でいらっしゃいますね。
良い観光は、出来ましたでしょうか。


　フロントスタッフの対応を、お褒め頂きありがとうございます。
登録証を、確認致しました。担当したスタッフが、お客様へ粗相がなかったか、それが気ががりでございましたが、良い対応が出来た様で、ホッとしております。
接客をお褒め頂き、ありがとうございます。
これを励みに、接客に磨きがかかる様、努力して参ります。

　清潔感を大切に、日頃清掃に日々取り組んでおります。
客室で、快適にお過ごし出来ましたでしょうか。
一日客室でお過ごし頂き、睡眠もされる部屋でございますので、客室清掃スタッフに日頃より強く指導しております。

　温かいお言葉の数々、本当にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
再び、ご来崎の際はどうぞ宜しくお願い致します。
ＪＲ九州ホテル長崎　フロント田村