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JR九州ホテル長崎 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.57
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.72
  • 食事4.00
宿泊年月
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368件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 18:12:42

立地がよく、移動もしやすかった。またフロントの対応も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定でお得に】スタンダード<素泊>(~2024.3月末迄)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 21平米 ベッド幅120cm】

サービス5

くらもち285さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

くらもち285さん [60代/男性] 2023年10月17日 13:35:45

アミュープラザの駐車場が提携の駐車場とのことで、駐車し下調べをしていなかったのでフロントの位置が分からず電話すると親切に教えて頂き迷うことなく到着。アメニティはフロント横に準備されており充実しています。また、フロントでは、稲佐山の夜景を見るのに送迎バスがあるなど親切に対応して頂きました。部屋は広かったですが3人で利用したのでツインの他にベットが準備されていたので空きスペースは狭く感じましたが、ツインのベットが大きかったのでツインだけで良かったかもしれません。
夜は中華街へ夕食、交通のアクセス(市内電車)もホテルの前にありとても便利です。現在(10/14)ホテル前のエントランスが工事中ですが植木等準備されていたので出来上がるのが楽しみです。機会があればまた利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定でお得に】スタンダード<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 28平米 空気清浄機完備】

サービス5

投稿者さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 16:00:58

駅に近いはずなのですが・・・・
現在長崎駅周辺が再開発中でう回路となっています
そのため思っていた以上に遠く感じました
立地は良いはずのなですがそのような状況でしたので普通にさせていただきました
アメニティなどは充実しているので総合的には満足しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15平米 ベッド幅120cm】

サービス5

アルパカかえるさんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

アルパカかえるさん [60代/女性] 2023年01月28日 18:48:27

駅近くでよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済/オンラインカード決済/専用】 スタンダードプラン(うまや和朝食付) ☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 28平米 空気清浄機完備】

サービス5

anderson360さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

anderson360さん [50代/女性] 2023年01月22日 18:22:39

長崎駅前が工事中なので少し歩きましたが、工事が終了すると駅からすぐ近くになると思います。ショッピングモールに近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済/オンラインカード決済/専用】 スタンダードプラン(素泊まり) ☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15平米 ベッド幅120cm】

サービス5

harbour2000さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

harbour2000さん [50代/男性] 2022年11月21日 16:04:28

現在長崎駅工事中の為、アクセスが若干わかりにくいですが、快適に過ごせました。朝が早かったので、朝食はいただけませんでしたが、いつか朝食も食べてみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり) ☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15平米 ベッド幅120cm】

サービス5

りゅうじ07さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

りゅうじ07さん [50代/男性] 2022年10月30日 16:21:28

10月の週末に利用致しました。駐車場も近く、ショッピングセンターも隣接しているので大変便利なホテルでした。残念な点は喫煙所が6階のみでしたので不便でした。その他は大変満足のいくホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダードプラン(素泊まり) ☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 17平米 ベッド幅140cm】

サービス5

かつ1950さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

かつ1950さん [60代/男性] 2022年10月26日 12:05:48

ホテルの立地、サービスには満足でしたが、設備のバス・トイレに不満な点がありました。
ユニットバスの段差が今時としては大きくあった事、便座とトイレットペーパーホルダーの距離が離れており男性の私(170cm)でやっと手が届くくらい。
ベッドや部屋は広くて快適だっただけに残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【除菌スプレー+除菌シート付】安心・安全ウイルス対策プラン(うまや和朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 21平米 ベッド幅120cm】

サービス5

投稿者さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 13:20:13

立地がとても良く、部屋も綺麗で朝食もおいしかったです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】うまや朝食付(和朝食)スタンダードプラン ☆NET限定割☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 28平米 空気清浄機完備】

サービス5

投稿者さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 20:31:45

水場も含め綺麗なお部屋でした。
受付の方も感じが良く、自動チェックインで操作中も気に掛けて声を掛けて下さりました。
とても快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダードプラン(素泊まり) ☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15平米 ベッド幅120cm】

サービス5

投稿者さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 17:50:55

長崎駅直結ではありませんが、駅にも近く便利です。
アミュプラサやかもめ市場の店舗で宿泊者向け優待があり結果としてお得に滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【お食事】アミュプラザ長崎・長崎街道かもめ市場で使える!1000円分食事クーポン付(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 17平米 ベッド幅140cm】

サービス5

投稿者さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 18:28:44

梅雨時ですので、浴室タオルの臭いについてお気遣い頂ければと思います。それ以外はとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
NEW_うまや朝食付(和朝食)スタンダードプラン ☆NET限定割☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15平米 ベッド幅120cm】

サービス5

ソリオ人です。さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

ソリオ人です。さん [60代/男性] 2022年05月30日 07:30:47

奇麗な部屋、新しい設備、良かったです。荷物も預かって貰いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【除菌スプレー+除菌シート付】安心・安全ウイルス対策プラン(うまや和朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 17平米 ベッド幅140cm】

サービス5

modena73さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

modena73さん [70代/男性] 2022年04月25日 13:31:21

駅のすぐ近くのホテル、だったはずが、新幹線開業のために駅が移転して、結構遠くなってしまった。特に今は工事中のため大きく迂回しなければならず、かなりの距離を歩くことになる。
それを除けば大変快適で、気持ちよく泊まることができた。また長崎に行くことがあればぜひ利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用期間限定】生活応援スペシャルプラン(素泊まり)☆スペシャルプライス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル 21平米 ベッド幅160cm】

サービス5

プリィティチエミさんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

プリィティチエミさん [60代/女性] 2022年02月23日 15:48:24

フロントの女性が親切丁寧に対応してくださり、また宿泊したいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
JR九州ホテル長崎 2022年02月28日 18:25:40


この度は数ある宿泊施設の中より、JR九州ホテル長崎にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。


フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見しておりました。
今後も多くのお客さまへ喜んで頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回ご来崎の際も、是非当ホテルへお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有り難うございました。

JR九州ホテル長崎
フロント 今村

ご利用の宿泊プラン
NEW_うまや朝食付(和朝食)スタンダードプラン ☆NET限定割☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15平米 ベッド幅120cm】

サービス5

投稿者さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 01:02:13

ハウステンボスから電車で行くため駅近くで選びました。ホテル側の駅前が開発工事中だったので駅への行き来かわぐるりと回ったのは想定外でした。
朝食は1階のパン屋さんのパン3種類と好きなペットボトルのセットをもらい部屋に持ち帰り食べるシステムでした。パンはどれもとても美味しかったです。ただ、朝、一階までおり部屋に持ち帰り食べるのは少し面倒でした。パン屋(または近く)で食べられるか、フロントでセットをもらえたらいいと思いました。
傘を借していただいたり発送をお願いしましたが、丁寧に対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【新型コロナワクチン2回接種済の方限定】無料トランドール朝食付プラン(ワクチン接種完了特典)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 15平米 ベッド幅120cm】

サービス5

MRB00777さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

MRB00777さん [50代/男性] 2021年04月10日 21:22:06

部屋は掃除が行き届いているが少し古さは隠せない。広さは十分で安い新しいよりも価値はあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン(素泊まり) ☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 15平米 ベッド幅120cm】

サービス5

投稿者さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 18:36:08

ベッドの上の(ヘッドライト上)が、ホコリがあり、夜、ベッドのライトをつけたら、汚いなーと、おもいました。
それ以外は洗面所やお風呂もキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
JR九州ホテル長崎 2019年10月03日 21:31:10

この度はJR九州ホテル長崎にご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
長崎での滞在は、いかがでしたか。 ごゆっくり御寛ぎ頂けていましたら、嬉しく思います。
お部屋の清掃に関しましてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
今後はより清掃スタッフと連携をとり、また安心して御宿泊頂けますように取り組んで参ります。
我儘なお願いとは存じますが、長崎にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いです。
貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】28日前までの早割プラン(素泊まり)☆早期ネット予約限定☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 15平米 ベッド幅120cm】

サービス5

投稿者さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 16:33:00

今回は身障者同伴の宿泊となったので、電話予約にてユニバーサルルームと本プランのシングルを予約しました。

朝食はホテル横のRoyal Hostと連携されており、そちらで4種類(和・洋・カレー等)選択可能でボリュームは十分でしたが、サンドウィッチなどもう少しバリーエーションがあるとなお良かったと思います。
ちなみに、5Fがアミュープラザの食事エリアと直結していて、カードキー持参で入ることができるので、様々なグルメを楽しむこともできます。これはなかなか良かったです。

車で利用の場合はアミュープラザの立体駐車場3Fが段差が無くスロープもあり、最寄りです。ただ、1Fに身障者駐車スペースがあって、そこから3FまではEVで上がることは可能ですが、3Fで降りたところに段差があるため、車イスの場合介助が必要です。
駐車料金は割引対応で1,000円です。

サービス面ではこちらの要望やサポートも迅速にご対応頂けて、とても助かりました。
2日間の滞在でしたが、ご対応頂き有難うございました。
また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
JR九州ホテル長崎 2019年05月08日 13:58:26

この度はJR九州ホテル長崎にご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

長崎での滞在は、いかがでしたか。
ごゆっくりお寛ぎ頂けていましたら嬉しく思います。

また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見しておりました。
ご朝食に関しまして、ご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

ぜひ、次回のご宿泊の際にも、この立地をご活用頂き、長崎の町を心行くまでお楽しみいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿有難うございました。

JR九州ホテル長崎 三隅

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン (朝食付) ☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 15平米 ベッド幅120cm】

サービス5

shige1250さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

shige1250さん [40代/男性] 2019年03月20日 02:21:08

3月17日から1泊出張で利用させて頂きました。
今回はお部屋のグレードアップをして頂きありがとうございました。
とても広々として快適でした。
また、宅配便で送付した荷物も予め部屋の方に運び入れて頂いており、
サービスの良さをチェックインの時から感じておりました。
(他のホテルではフロントで手渡しの方が多いので)
少々予算が合わなかった所もあり素泊まりで利用したので、
食事については評価致しません。
アメニティ等も質の良い物をご用意頂いていると思いますし、お風呂のボディタオル?(体洗う用の物)も使い捨てではない専用の物をご用意頂いていたのは感心致しました。
ただ1点歯ブラシは他の標準的なホテルと比べても固いですね。好みの問題が有るとは思いますが、もう少し柔らかい物の方が良いです。
総合的に判断すると標準以上のホテルだと思います。
(済みません個人的な心情で星の付け方はやや辛口かと思います)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR九州ホテル長崎 2019年03月21日 16:56:58

この度は、長崎に数ある宿泊施設の中から 当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、多くのお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、アメニティに関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。

次回、長崎へお越しになる機会がありましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル長崎 三隅

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン (素泊まり) ☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 15平米 ベッド幅120cm】

368件中 1~20件表示

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