この度はJR九州ホテル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中よりお選び頂き、ご宿泊頂けましたことを心より御礼申し上げます。
『清掃も行き届いており、スタッフの方も皆さん感じ良く気持ち良く過ごせました。』とのお言葉を賜り大変嬉しく思います。

駅や駅ビルと直結した立地は当ホテルの強みとなっておりまして、皆様より大変ご好評頂いております。
この立地を観光にビジネスにご活用頂き、お客様に長崎でごゆっくりとご滞在頂ければ私共も幸いでございます。

現状に甘んじる事なく、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　中山

　この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
　お客さまのご指摘を確認させて頂きました。
　自動チェックイン機の反応でお客さまにご迷惑をおかけし、申し訳ございません。今後はこのような事がないように機械のメンテナンスチェック等、再発防止に努めて参る所存です。
　また、当日スタッフのお声掛けがなかった事を重ねてお詫びを申し上げます。今後フロントスタッフ同士お客さまを気持ち良く送り迎えする為、再度再発防止と今後のサービスの向上に努めて参ります。
　この度は私どものホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。お客さまの次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　JR九州ホテル長崎フロント　後藤　宙夢

この度はJR九州ホテル長崎をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中よりお選び頂き、ご宿泊頂けましたことを心より御礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、当ホテルの駅と直結した立地は開業当初より 多数のお客様より大変ご好評頂いております。

是非 今後もこの立地を観光にビジネスにご活用頂き、お時間の許す限り 長崎にてごゆっくりとご滞在頂けましたら 私共も幸いでございます。

今後は立地のみならず、サービス面に関してもお褒めのお言葉を頂戴出来るよう スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。

何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

またのご来崎の機会ございましたら お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き 誠にありがとうございました。

JR九州ホテル長崎
中山

この度はJR九州ホテル長崎をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中よりお選び頂き、ご宿泊頂けましたことを心より御礼申し上げます。

しかしながら、朝食の件に関しましてはご期待に添えず 大変申し訳ございませんでした。

朝食のメニューに関しまして今後 上の者とも相談をし、今後の検討課題にさせて頂きたいと思います。

どうか今回に懲りられず、お客様のまたのご宿泊を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして 誠にありがとうございました。

JR九州ホテル長崎
川口

この度はJR九州ホテル長崎をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたことを心より御礼申し上げます。

『長崎駅付近に宿泊するなら、非常に便利』とのお言葉を賜り 大変嬉しく思います。

駅や 駅ビルと直結した立地はJR九州ホテルの特長の一つでございまして 皆様より大変ご好評頂いております。
この立地を観光にビジネスにご活用頂き
皆様にごゆっくりとご滞在頂ければ私共も幸いでございます。
お褒めの言葉に甘んじる事なく
これからもサービスの向上に努めて参ります。

またご来崎される機会がございましたら、是非 当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして 誠にありがとうございました。

JR九州ホテル長崎
川口

街中が、ゴールデンウィークで騒がしい時に、ＪＲ九州ホテル長崎へご宿泊頂きありがとうございました。
　いつも大変お世話になっております。

立地をお褒め頂きとても嬉しく思います。
立地（ＪＲ長崎駅のアクセス・長崎空港行きリムジンバスまでのアクセス・同じ建物のアミュプラザ長崎）条件にとても恵まれており、自慢できる一つでございます。

立地条件が良く、この件で宿泊をお決めになるお客様も多くいらしゃいます。
立地条件だけが良いホテルではなく、良い接客が出来る様、日々精進しお客様の為になる様心がけて行く所存でございます。
　これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。フロント　田村

　立春を過ぎ、まだ寒さが続く２月中旬にＪＲ九州ホテル長崎にご宿泊頂き、そして毎度ホテルをご利用頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
　
　お客様がご宿泊され、交通の便で良い環境に恵まれました事を、とても嬉しく思います。
お客様が、感じて頂いたように私共のホテルの自慢の一つが、交通の便の良さでございます。
　
　ご宿泊代金に関しまして、今の代金が現状維持の為、急に下げる事が出来ませんがこのようなご意見があったと言う事を頭に入れておきます。ホテルの改善等の話し合いには、是非ともこのご意見も出す予定でございます。
　
　再び、長崎にお越しの際は、こちらこそどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。　フロント田村

　　まだ冬の到来を感じる事が出来なかった　１１月上旬、ＪＲ九州ホテル長崎にご宿泊頂きありがとうございました。
二部屋もご予約を頂き、ご宿泊され心よりお礼申し上げます。

　私共の自慢の一つが、お客様もお気に召して頂いている利便性でございます。
ＪＲ長崎駅の改札を出て、傘を差さずホテルに到着する事が出来るので、荷物が多いお客様に大変喜ばれ、長崎の地理が分からないお客様にも好評でございます。

　私共のホテルは、ビジネスホテルであり、朝食はフロントを出て向かいのロイヤルホストでお召し上がり頂いております。
朝食は、まだまだ改善する箇所が沢山あり、アミュプラザ長崎の担当者にも力添えを頂きながら試行錯誤しております。
お客様が、朝食を召し上がりになった際、何事も無かったようでホッとしております。

　加湿器は、無料貸し出しの一つであり、ご要望がありましたら部屋にお持ちしております。
しかし、数に限りがあり在庫がなくなる事もございます。
貸し出しができ、そしてお客様自身喉も痛める事なく、チェックアウトされ良かったです。
　
　これからますます寒くなりますが、喉を痛めません様に。　フロント　田村　

　梅雨の足元の悪い時期に、ＪＲ九州ホテル長崎にご宿泊頂きありがとうございました。
　
　この度は、アメニティ類を増やしたグレードアッププランでご宿泊されたのにも関わらず、私共の対応が至って普通であり何のインパクトも残らずに、そのままご帰宅させてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　
　お客様のご投稿を拝見し、何の役に立つ事も出来ずただただ心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
　グレードアップの部屋は、上階の稲佐山向きで奥の部屋、そして部屋のアメニティ類の増加をし、ビジネスホテルでありますが、少しでも有意義に過ごしてもらいたい一心で作ったプランでございました。
　
　再びご宿泊される事がありましたら、こんなに素晴らしい事はございません。
　ご投稿ありがとうございました。　フロント田村

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
商業施設と隣接しております立地やホテルの設備に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、眺めにつきましてはご期待に添えず、申し訳ございません。「稲佐山が見える方」や「高層階」など眺望に関するリクエストを承っておりますので、次回ご宿泊される際はお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中口コミにご投稿賜りまして、ありがとうございました。

JR九州ホテル長崎　
フロント　田崎