ご宿泊ありがとうございました。
ホテルサンルート佐世保インターネット予約担当の尾形と申します。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。今後、お部屋の設備、そして接客についても「良かった」と言われる料金に恥じないホテルを目指していく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルート佐世保　尾形潤哉

いつもご利用ありがとうございます。
ホテルサンルート佐世保尾形と申します。
ご満足頂けまして、従業員一同大変うれしく感じております。まだまだ、未熟なホテルではございますので、至らぬ点等はどうぞお気軽にお申し付け頂き、ご指導いただけましたら幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルート佐世保　尾形潤哉

RY09892320_1～２さま
ご返答が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。ホテルサンルート佐世保インターネット予約担当の尾形と申します。ご宿泊はすでにお済でございますが、ご感想・ご不便等ございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。またの機会のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。

ホテルサンルート佐世保
尾形　潤哉

ご予約ありがとうございます。
ホテルサンルート佐世保インターネット予約担当の尾形と申します。
無料高速ＬＡＮ接続のできるお部屋ですね。お承りいたしました。それでは禁煙のお部屋でご用意させていただきます。
また、ＬＡＮカードの貸し出しも致しておりますので、ご希望の際にはフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
1月18日のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お気をつけてお越しくださいませ！！

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。ホテルサンルート佐世保インターネット予約担当の尾形と申します。快適にお過ごし頂け、またご意見も頂きまして、従業員一同大変感激いたしております。
日本酒があれば、というご意見でございますが、早速納入業者に確認致しましたところ、ビンが割れる恐れが高い為、同じ自動販売機での販売は難しい、との事でした。個人的にも佐世保の地酒が置いてあれば、お客様も喜ばれるのではないか、と思うのですが・・・・・せっかくのご意見ですが、申し訳ございません。今後の課題とさせていただきます。
タクシーに関しましては、ホテル前の道路がタクシーが停車すると交通に影響する為、控えていただいております。しかし、電話で呼ぶと１～２分ほどで参りますので、フロントスタッフまでお申し付けください。
最後に佐世保駅への交通手段でございますが、皆様タクシーをご利用されるケースが多いようです。また、バスは近くの京町バス停より数分の間隔で出ておりますので、ご利用に便利かと思われます。ＭＲ鉄道は本数が少ないため、利用のお客様は少ないようですが、日本一駅と駅の距離が短い区間（中佐世保駅⇔佐世保中央駅）をお楽しみいただけると思いますので一度ご利用されてみては如何でしょうか？
それから中佐世保駅の場所ですね？本当にすぐの所にありますよ！多分、階段をのぼったところ駅があるのでお分かりになられなかったのでしょう。次回はホテルのスタッフがご説明いたしますので、どうぞフロントまでお尋ねくださいませ。

是非、また佐世保いらっしゃいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート佐世保
インターネット予約担当　尾形　潤哉

お客様
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルサンルート佐世保インターネット予約担当の尾形と申します。
この度はお客様のご朝食につきまして、大変失礼致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食の時間につきましては、現在、朝９：００までとなっておりまして、９：３０までレストラン内でおくつろぎ頂けますようになっております。
チェックイン時のフロントでのご説明が充分でなかったためにご迷惑をお掛け致しました。また、レストランスタッフの心配りのない説明にさぞご立腹のことと思います。
今後このような事の無いよう、お客様のご指摘の意味を充分に理解し、今後のサービス向上の大きな課題ととさせていただく所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。

RY08119525様
初めまして。
ホテルサンルート佐世保インターネット予約担当の尾形と申します。
禁煙ルームのご希望ということで変更させていただきました。
駐車場につきましては予約が出来ない先着順となっておりまして、大変申し訳ございませんが、確保が出来ません。
チェックインのお時間が１９：００頃ということですので、通常ですと大丈夫ですので、まずはホテルまでお越しくださいませ。
11月1日のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご予約ありがとうございました。

ホテルサンルート佐世保
インターネット予約担当　尾形潤哉

RY08067437～2様
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルサンルート佐世保インターネット予約担当の尾形と申します。
ご返答が遅くなり、そして禁煙ルームがご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
当方の確認の遅れにより、通常のお部屋をご用意いたしまして、大変ご不愉快な思いをされたことと存じます。本当に申し訳ございませんでした。
今後、このような事の無いよう十分なチェック体制にて対応させていただきます。
どうぞこれからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ホテルサンルート佐世保
インターネット予約担当　尾形潤哉

ご宿泊ありがとうございました。
ホテルサンルート佐世保インターネット予約担当の尾形でございます。
なんだか、すごくお褒めいただき(*_*;　驚いております！！
そうですか、ハウステンボスへ行かれたんですね！！
きっと良い思い出になられたの出はないでしょうか？（最近ハウステンボスのチーズ食べてないなぁ・・・(~¬~) ジュル・・・）
私の心残りは・・・朝食が「ごく一般」だったのが残念です。ウッ・ウッ・ウッー　（Ｔ▽Ｔ）
きっと次回ご来館されたときには「かなりいい朝食！」と言っていただけるようさらに頑張りますのでまた是非ご来館くださいませ。
最後に「お勧めのホテル」とまで宣伝して頂きありがとうございました。
従業員一同心よりお礼申し上げます。
またお越しくださいませ！！

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ホテルサンルート佐世保インターネット予約担当の尾形と申します。
ご意見、ありがとうございました。ホテルも早いもので築５年になろうと致しておりますが、いつもお客様に綺麗に使って戴いておりますので大変ご好評を頂いております。
９階のレストランは個人的にも私の好きな場所です。ベランダには出られましたか？花が植えられておりなかなか清々しいスポットです！
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご宿泊、そして嬉しいご意見ありがとうございました。
ホテルサンルート佐世保の尾形と申します。
初めての佐世保の街は如何でしたでしょうか？
お客様の長崎旅行が素敵な２泊３日であり、また無事にお帰りになれましたよう従業員一同心よりお祈り申し上げます。
また是非長崎にお越しの際はお立ち寄りくださいませ！！
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルサンルート佐世保の尾形と申します。
せっかくのご滞在中に排水音でご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
「快適な睡眠」はホテルがお客様にご提供する第一の商品と考えております。防音はホテル建築の際、特に重要視して設計されておりましたが、このようにご迷惑をおかけ致しまして早急に対策を検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

RY07393673様
ご連絡・ご予約ありがとうございます。
ホテルサンルート佐世保の尾形と申します。
禁煙ルームでございますね。ご予約内容を禁煙ルームへ変更させていただきます。
現在のところ7日の佐世保は雨の予報となっております傘もお忘れなくご準備くださいませ。
それでは当日お気をつけてお越しくださいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げます。