この度はホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、朝食のご案内を充分に出来ず、お客様に残念な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はより積極的にホテル館内のご案内をお伝えするよう努めて参ります。
「いつも楽しみにしている」とのお言葉は何よりの励みでございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
これからもホテルサンルート佐世保をご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林

　　この度はホテルサンルート佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　　当ホテルは繁華街には近いのですが、佐世保駅からは徒歩で約１５分程かかります。
バス・ＭＲ鉄道等もご案内致しますので、是非お問い合わせ下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　フロント　松瀬

　　この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルサンルート佐世保をお選び頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは中心地に位置している為、ショッピング・ビジネス・観光地のアクセスにも最適でございます。
次回、また佐世保にお越しの際は、お寄り頂ければ、幸いでございます。
また、お目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松瀬

　　いつもホテルサンルート佐世保をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のバスルームの不備の件、
誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃時に点検を強化したいと思っております。
今後も、ごゆっくりおくつろぎ頂けるよう、努めてまいります。
またの御来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松瀬

　　この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテルサンルート佐世保をお選び頂き、誠にありがとうございます。
　　さらに、貴重なご意見までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　頂戴致しましたご意見は、今後の参考にさせて頂き、前向きに検討させて頂きます。
　これからも、お客様にゆっくりとおくつろぎ頂けるホテルを目指して、日々サービス・施設の向上に努めてまいります。
　佐世保にお越しになられる機会がございましたら、今後ともぜひ、よろしくお願い致します。
　またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　川内

　　この度はホテルサンルート佐世保にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　また、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルは、JR佐世保駅から徒歩15分と少し離れた場所にございますが、そのかわり、繁華街や佐世保ショッピングアーケードまでは徒歩7～8分の場所に位置しておりますので、観光・ショッピング等には最適かと思います。
　今後も、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフ一同日々、努力してまいります。
　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　川内

　　いつもホテルサンルート佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　　さらに数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も、より良いサービス・接客を心がけ、努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　松瀬

この度は、ホテルサンルート佐世保へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘していただきました件につきまして、返答が遅くなり大変申し訳ございません。
調査したところメールソフト各４社の送信テストを行いました。
いずれも現時点（1月5日)では送信できました。
同時期に他のお客様からのメールの送受信についての問い合わせはございませんでした。
今後、私どもといたしましては、インターネット環境の工事をした会社他、確認をもう一度徹底したいとおもいます。
大変大事なお時間を無駄にしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、客室よりメール送信等ができない場合は、フロントまでご相談ください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　浦

　　いつもホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　　御指摘頂きました、暖房の件でございますが、季節の変わり目で調節が大変難しく思っております。
ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
また、清掃の件でございますが、サンルートチェーンでは「ノークリーニング」の札をドアノブにおかけ頂いている場合、ゴミ回収のみの対応をさせて頂いております。
ご説明が行き届かず、ご迷惑をおかけ致しました。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今後も、より良いサービスをご提供できますよう、努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。
支配人

　　この度は、ホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　また、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR佐世保駅からは少し離れた場所にございますが、三ヶ町・四ヶ町アーケードや繁華街までは、徒歩5～6分程の佐世保の中心部にございます。
これからは、お客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同、より一層努力してまいりますので、佐世保にお越しになられる機会がございましたら、ぜひまた、よろしくお願い致します。
またお会いできます日を、心からお待ち致しております。
フロント　川内

　　この度は、数ある宿泊施設の中からホテルサンルート佐世保をお選び頂き、誠にありがとうございます。
　　今回ご希望のお部屋をご準備することができず、また、大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、清掃時の消臭をより入念に行い、快適にお休み頂けるようスタッフ一同、改善に努めてまいります。
これからも、御満足頂けるホテルを目指して日々、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　城戸

　この度は、数ある宿泊施設の中からホテルサンルート佐世保をお選び頂き、さらにお褒めのお言葉まで頂戴しありがとうございました。
　ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎ頂けたのであれば、幸いでございます。
これからも、御満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一丸となり、日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川内

　この度は、数ある宿泊施設の中からホテルサンルート佐世保をお選び頂き、誠にありがとうございます。
　プランの内容につきまして、頂戴いたしましたご意見を参考に、再度ご検討させて頂きます。
これからも、御満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川内

　この度は、数ある宿泊施設の中からホテルサンルート佐世保をお選び頂き、誠にありがとうございます。
　また、ご滞在中は大変なご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
早速、清掃スタッフと改善策を検討致しました。
今後、清掃の際にさらに細心の注意を払い、スタッフ一同徹底してまいります。
これからも、快適に過ごして頂けるよう日々、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川内

　　いつも、ホテルサンルート佐世保にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　　お客様に「快適」とのご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、テレビの件につきましても、お客様のご希望に少しでも早くお応えできるよう、ご検討させていただきます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川内

この度は、ホテルサンルート佐世保にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり、誠に申し訳ございません。
お客様よりご指摘いただきましたウォシュレットの件につきましては、大変なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、日々の点検により一層注意し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
この他にもお気づきの点がございましたら、ご参考にさせていただきたいと思いますので、何なりとお申し付け下さいませ。
また、今回はご迷惑をおかけしたにも関わらず、貴重なご意見をいただき大変恐縮でございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人　城戸

この度は、ホテルサンルート佐世保にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただきましたテレビの件につきましては、大変なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、日々の点検により一層注意し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人　城戸

　この度は、ホテルサンルート佐世保にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　また、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、大変なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました空調の温度設定につきましては、今後より一層注意をし、空調以外の点につきましても、快適にお休みいただけるように努力してまいります。
なお、素泊りでご予約いただいた場合でも、チェックインの際にお申込みいただければ、通常¥1050のところを¥800にて朝食付に変更していただくこともできますので、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。
朝食は、朝の7時～10時(ラストオーダー9時30分)
までの和・洋のバイキングでございます。
貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。

今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川内

　いつも、ホテルサンルート佐世保にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後再度社員教育を徹底し、お客様によりご満足頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
また、ご要望頂きましたシャワーキャップにつきましては、フロントにてご所望のお客様にお渡ししておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。
コンセントにつきましては、ご意見をもとに今後改善をご検討させて頂きます。
朝食につきましては、お客様にお褒めの言葉を頂き、レストランスタッフと共に嬉しく拝見させて頂きました。

　これからも、お客様のお声を励みにスタッフ一同、サービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご感想、誠にありがとうございました。
支配人代理　城戸

この度は、ホテルサンルート佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、またお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
フロントでご準備しております、近辺地図がお客様のお役に立ち、またお喜びいただけてなによりでございます。
次回、ご利用の際はぜひ当ホテル情報誌『SUNC！S～サンクス～』もお出かけ時にご参考下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同より一層努力してまいりますので、佐世保にお越しの際はぜひサンルート佐世保をご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　川内