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福山ニューキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:3856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.82
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.95
  • 食事4.52

総合2

なみさま73さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

なみさま73さん [40代/男性] 2016-12-23 01:08:02

その日は暖かったかもしれませんが部屋の温度が27度になり、エアコンを18度にしてもフィンからは涼しい空気も出なく、我慢できずにフロントにTEL!空調が集中制御の為室温を下げる事が出来ず、開かずの窓を開けてもらい幾らか涼しくなりましたが、室外機の音がうるさくとても不快でした。他の宿泊者からこのようなクレームは無いのかと聞いたところ何件かあったそうです。福山では老舗の高級ホテルだと聞きましたが、建物が古いだけでこれでは他のビジネスホテルの方がよほど快適です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
福山ニューキャッスルホテル 2016-12-25 03:50:05

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
客室空調につきまして、お客様にご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるよう、温度管理を徹底してまいります。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 支配人 淵上敬司

ご利用の宿泊プラン
【下層階】ワケありプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【【下層階】シングルルーム 禁煙】