いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。

チェックイン時お待たせしてしまったとのことで、迅速なご案内ができず申し訳ございませんでした。
チェックイン時、お日にちと時間帯によって宿泊団体の到着と重なってしまい、お待たせしてしまう場合がございます。早急にチェックインのお手続きをさせていただきますが、お急ぎの場合、フロントスタッフへお気軽にお申しつけくださいませ。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　土田

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルのに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。

当ホテルではお部屋のタイプをお選びいただけない代わりに、リーズナブルに宿泊が可能などこでもシングルプランもご用意しています。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルは福山駅から徒歩約1分ということもあり、ビジネスでご利用のお客様やご旅行でお越しのご家族の皆様など、幅広い層のお客様にご利用いただいております。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、福山にお越しの際にはぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　土田

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
朝食会場席の案内に関しまして、快適にお過ごしいただくことができず、まことに申し訳ございませんでした。和食堂・鞆の浦ともご意見を共有させていただき、サービスの向上に努めさせていただきます。貴重なご意見を賜り、まことにありがとうございます。

今後もお客様に、より一層ご満足いただけますようサービス、設備の向上やアメニティーの充実に努めてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊部　水草

このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。しかしながら、駐車場に関しましてこちらから積極的なご案内ができずに申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう駐車場の有無や料金に関して、きちんとご案内できるようにスタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見を賜り、まことにありがとうございます。

今後ともお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同心より努めてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　山川

このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様が快適にお過ごしになられた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、中華料理「又来軒」をご利用いただきありがとうございます。しかしながら、ご葬儀後の悲しみが癒えない時に、スタッフの対応や接客においてお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。該当スタッフには、お客様よりいただいたご意見を伝え、厳しく注意をいたしました。今後はさらにスタッフの指導に励み、お客様のお気持ちに寄り添った対応、接客に努めてまいります。

これからもすべてのお客様に愛されるホテルづくりに励んでまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しいにもかかわらず口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　山川

このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。


当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様に快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草

このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様に快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。お客様が、快適で充実したご宿泊をされているのが感じられ、大変嬉しく存じます。しかしながら、浴槽に関しては今すぐの対応ができかねますので、大変申し訳なく思うと同時に非常に心苦しい気持ちでいっぱいでございます。大規模修繕や一部改装時には、必ずや参考にさせたいただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

今後もお客様からのお声を大事にし、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　山川

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。

当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。次回ご利用の際も当ホテル自慢の朝食をご利用くださいませ。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　大塚

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子が伺え、大変喜ばしく思っております。次回ご利用の際は、当ホテル館内のレストランも是非ご利用くださいませ。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　城本

いつも当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

今回のご利用にてお客様が快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も、日ごろのお疲れを癒し、明日への英気を養っていただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。次回ご来福の際にも、福山ニューキャッスルホテルをぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　山川

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。

当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様に快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

添寝のお子様にはタオルを追加させていただいております。次回ご宿泊の際もお申し付けくださいませ。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　大塚

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件やご朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足いただけるよう更なるカイゼンを行って参ります。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　城本

このたびは、当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後もお客様に快適でご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。また福山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
お忙しい中での口コミへのご投稿、まことにありがとうございました。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　山川

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。

当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様に快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　桒田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様にも楽しい時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変光栄に思っております。

今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　城本

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や客室につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。当ホテルは福山駅より徒歩1分と多くのお客様に喜ばれております。
ご滞在中、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じあげます。

まだまだ新型コロナウイルスの影響は余談を許さない状況ではございますが、当ホテルでは感染対策を引き続き徹底してまいります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　大塚

いつも、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じあげます。お客様にご満足いただけたことが私どもの今後の励みとなります。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　大塚

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じあげます。お客様にご満足いただけたことが私どもの今後の励みとなります。

しかしながら、お部屋のテレビのリモコンに関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
テレビのリモコンの誤動作がないよう気を付けてまいります。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　蔵富