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東横INN中部国際空港1のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋は広く、ベッドも広く大変使いやすかったです。フロントの方の対応もよかったです。今回は、夜勤作業でしたので、昼間過ぎまで部屋で就寝状態でした。宿泊のチェックイン時に、夜勤作業であることを連絡しなかったこともあり10時過ぎにフロントからの電話で起こされてしまいました。「チェックアウトの時間ですが・・・」と、連絡がありチェックアウトが5日(金)であったので、初めは何を言っているのか解りませんでした。「チェックアウトは金曜日のはずですが・・・」というと「あ、そうですか」「お掃除はどうしましょうか」と、いきなりの話の転換をされてしまいました。掃除を遠慮する旨伝えておりませんで申し訳ございませんでした。最初の、チェックアウトの時間ですがで起こされたのは少々残念でした。掃除の時間ですが・・・で起こされたら、私のミスで起きたので仕方なかったのですが・・・「それは申し訳ございませんでした・・・」の一言があればなぁ~と感じました。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑おかけいたしましたことをお詫びいたします。適切に対処することを徹底して参ります。フロント井上
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相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口(神奈川県)
5.0
投稿日:2015-02-14 01:11:06
東横INN中部国際空港1(愛知県)
4.0
投稿日:2012-10-08 10:28:53
投稿日:2012-10-08 10:20:57
リッチモンドホテル那覇久茂地(沖縄県)
投稿日:2012-10-08 10:19:38
投稿日:2012-10-08 10:17:22
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総合4
Kikurin33さんの 東横INN中部国際空港1 のクチコミ
部屋は広く、ベッドも広く大変使いやすかったです。
フロントの方の対応もよかったです。
今回は、夜勤作業でしたので、昼間過ぎまで部屋で就寝状態でした。
宿泊のチェックイン時に、夜勤作業であることを連絡しなかったこともあり
10時過ぎにフロントからの電話で起こされてしまいました。
「チェックアウトの時間ですが・・・」と、連絡がありチェックアウトが5日(金)であった
ので、初めは何を言っているのか解りませんでした。
「チェックアウトは金曜日のはずですが・・・」というと「あ、そうですか」「お掃除はどうしましょうか」と、いきなりの話の転換をされてしまいました。
掃除を遠慮する旨伝えておりませんで申し訳ございませんでした。
最初の、チェックアウトの時間ですがで起こされたのは少々残念でした。
掃除の時間ですが・・・で起こされたら、私のミスで起きたので仕方なかったのですが・・・
「それは申し訳ございませんでした・・・」の一言があればなぁ~と感じました。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑おかけいたしましたことをお詫びいたします。
適切に対処することを徹底して参ります。
フロント井上