部屋は狭いながらも、清潔感があり満足しています。
ただ、空港までの送迎車の運転手の対応に非常に不満を感じました。
かなり重いスーツケースを持っていた私は、荷台に上げる際、運転手の男性にお手伝いをしていただけるよう
声をかけました。その際、「自分で持ってきた荷物でしょ。自分で持てなくてどうするの。」「いつもはこんなふうに手伝わないんだよ。今日だけのサービスだよ。」とこれは冗談ではなく、まじめに言われました。
この対応にはかなり驚きました。前日の空港からホテルへの送迎車の運転手は、「荷物は運ぶので先に乗ってください」と声をかけてくれました。この違いはなんなのでしょう。
ホテルのサービスにはほぼ満足していただけに、後味が非常に悪くなり残念でした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月