最低最悪の宿泊でした。
支配人とあろう方が客を客とも思わない言動で
開いた口がふさがらないとはこの事かと思った次第です。
フロントの女性の方も高飛車な言い方で客より偉いのか？
何様ですか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

駐車場無料キャンペーンにて宿泊をしましたて私の確認ミスもありましたが、４８時間の時間制限がありました。以前のサービスと同じサービスを頂けると思っていましたが　　サービス低下　していました。駐車場にて金額を請求され、不満ながらも支払いをしようとすると1万円札や5千円札など使用できず大変不便な駐車場でした。　この件にお問い合わせをさせてもらったフロントの方Gさんの対応にもかなりの不満が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

朝飯食いに行ったけど人が一杯でいつまでたっても食えない。

大収容ホテルなんだから何とかしてよ、無料だからほっとけばいいの。

その料金は宿泊代に含まれているんだろ。

やってらんなくて空港内のレストランに『１０００円』払って朝飯食ったよ。

返せよ朝飯代と交通費。

いい加減返事しろ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年08月

フロントの対応がコンビニ店員みたいですね。
中国からのお客様がスマホの充電出来ないか身振りで聞いてたのに
適当な対応をしてました。もしかして中国語出来ないのではないですか？
お客として受け入れるなら語学力を向上させるべきです。

部屋に関してですが、チープな感じです。
洗面台に 使い終わったタオルが置きっぱなしになってました。
しっかり確認してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

中国のファミリーだと思われるが廊下で大声で話す、子供は廊下で泣き叫ぶ。
民族性もあるかもしれないがフロントからチェックイン時に廊下で話したりしないように
声掛けや注意をしてほしい。
おそらく早朝便に乗る人も泊っていると思うので、配慮してほしい。
二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

空港に近い利便性のみがメリットであとは、評価×です。
チェックアウト時の従業員の方、朝の挨拶くらいしましょうよ。
領収書を手渡す時は、ぶっきらぼうな態度でなく
「ありがとうございました。またお待ちしております」といったほうがよろしいですよ。
いったい、東横インさんは、従業員のかたへどんな教育をされているのか、
とても疑問に感じました・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

If you have other choice,please do not choose 東橫イン中部空港，do not worth the money.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

出張の関係上中部国際空港の東横インを選択しましたが、後悔しています。
値段が安いので仕方がないのかもしれませんがスマホの充電器と薬を忘れてチェックアウトの日の夜に連絡したところ部屋の清掃時にはありませんでしたとのこと。
忘れた自分が悪いですが、ないというのはありえないですね。
たかが数千円の充電器ですが、旅のときには不可欠なもの。
中部国際空港の地下には何件かホテルがございますが数時間寝るだけと思い数千円をケチった結果
数千円の損害が...
これからはどれだけ安くても東横インだけは泊まりたくないと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

他のホテルが空いていなかったために宿泊しました。案の定、ひどいホテルです。このホテルは中国人専用のホテルといっても過言ではありません。
フロントも２つあり団体用に行ったら隣のフロントに行くように言われました。並んでいましたが団体用のフロントの担当者は暇にしているのに個人客のところには来ません。
チェックインをしたらフロントから電話があり「料金をもらっていませんでしたのでフロントにきてください」と勝手なことを言っていました。時間が遅いのでチェックアウトの時に払うことを言うと「現金ですかカードですか」「カードで払います」「カードですか・・・」自分が間違えたのにひどい騒ぎです。
二度と泊まろうと思いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

空港に近く　便利と思い利用しましたが　海外の団体客専用のようで
日本人には不向きです
２～３駅戻った　ホテルを利用をお勧めします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

忙しい時間で無いチェックインでもスタッフ対応は雑で、中国人の団体を相手にする事に慣れ切っている印象。日本人の個人は宿泊お薦めしません。好き勝手放題の中国人団体の中は居心地悪いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

空港から歩くには遠い
朝食時に人が多い割に料理を取り方が非効率で時間かかりすぎる
中国人のマナーが悪い
サービスの割に高い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

翌朝のフライト余裕をもって乗りたいために、初めて利用しました。
建物はまだ新しいと思われるものの、値段ゆえか全体に安普請で隣の部屋やバスルームの物音がかなりの大きさで響いいました。

しかし、そんなことは序の口でした。
翌朝、某東アジアの大国からの観光客が、客室フロア中に響き渡るような声で話しながら出入りしている物音で目が覚めました。
さらに、朝食を採るべく1階に降りてみたら...
テーブルセットはそれなりに用意されているものの大量の荷物を抱えた彼らが席を占拠し、決して豊富といえないメニューを片っ端から空にしていくので、スタッフが料理を補充しても全く追いつきません。
何とかお腹に収めたものの、満足感は得られませんでした。

私はネット右翼でも国粋主義者でもありません。国外からお客さまをお招きすることも大事だとはわかっていますが、この状況が改善されないようならこのホテルは利用したくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

チェックインに１時間かかった。
疲れてホテルに行って、
さらに疲れることに・・・。
二度と泊りません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

・部屋の掃除が行き届いておらず、食べかす等が床にちらかっていた。
・枕の高さが合わなかったのでもうひとつ貸してほしいとフロントに申し出たら、当たり前のような顔で、３００円の有料、といわれた。
・ローソンのかわりにはいったコンビニの店員は無精髭も剃らずに不潔。食べ物を扱うひととしてはどうか。品数も少なく不便。

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ビジネス

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家族

宿泊年月

2010年05月

5/4に宿泊しました。翌朝一旦部屋を出た後、部屋に入ろうとするとカギが開かない。　フロントに問い合わせたところ、チェックアウトしていないのにも関わらず、チェックアウト扱いになっていました。なぜ？　　　
フロントスタッフによると理由がわからないとの事。その際のスタッフの対応も相変わらず悪すぎます。ルームキーはセキュリティーに関わる事です。　私は次回から遠慮させていただきます。

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家族

宿泊年月

2024年05月

中部国際空港から乗る予定の便が欠航になり当日では帰れなくなったので、空港から近く周辺ホテルよりも安かったのでアプリから予約して慌ててチェックインしました。案内された所は最上階の角にあるバリアフリー（介護対応）の部屋でした。部屋中が何か消毒臭のようなニオイがしてるし、ベッドに腰掛けるとホコリがすごく、お風呂は汚いでなく使われなくて寂れてる？感じでした。私が喘息持ちな事やニオイに我慢できそうになくて部屋を変えてほしいと頼んでも「満室です」と返事。どうにかなりませんか？と頼んだら「同じタイプの部屋が下の階にある」と言われたので、やっぱり普段使ってない部屋に通されたのかと思いました。時間帯が夕方だったこともありキャンセルできず、30分弱でチェックアウトし別のホテルに宿泊しました。説明がなかった事や対応への不満もありますが、宿泊プランとして出している部屋としては清掃管理が不十分だと思いました。ほかにも最上階でエレベーターを降りた時からなにか食べ物のようなニオイがずっとしていました。他の東横インを結構使っていたこともあって信頼していただけに残念です。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2019年09月

翌日のフライトが早かったので宿泊です。
噂通り大陸の人たちであふれかえっていました。
目の前にセブンがありますがタイミング悪く、こちらも大陸の方々で店内ひっちゃかめっちゃかです。
部屋はとても狭かったですが、シャワー浴びて寝るだけなら我慢できますが、スーツケースを広げるにはスペースがないです。
煙草の臭いがきついです。
吸ってもいないのに吸っているかのようにどこからか流れ込んできている様で、とにかく臭いです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

立地はよいのですが
残念ながら
ホテルの質は良くないです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月