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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.16
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.59
  • 食事4.54

風呂5

tossyu7042さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

tossyu7042さん [40代/男性] 2022-09-13 16:36:52

家内が「此処良いから絶対一緒に泊まろ」のホテルです。なるほどとてもハイクオリティなホテルです。でも元気いっぱいな家内に比べてちょっとへたっている私。9月とは思えない猛暑のなかキャリーバックと一緒に登るのはツラかった。「神戸は坂の道、登れば登るほど高級住宅街」を納得したという、ネタは横に置いて、小説家が缶詰で編集者監視の下書くというネタがありますが、そういうホテルです。木目調ではない木の家具、落ち着ける良いホテルです。NHKの受信料を払っているので「ありがちな請求画面」もみることもありませんでした。家内が絶賛するのもわかります。しかし609はWi-Fiが入りません。数千円でブースター中継器が販売されているので快適なWi-Fi環境をお願いします。それと広いベットは(大変ありがたいのだが)キレイにW型に窪んでいる。そこが設備・アメニティに「2」を付けた理由です。次回来訪するときは是非とも裏表がひっくり返ったベットマットレスに出会えることを希望します。お湯のでも清掃もスタッフの接遇も確かに家内が勧めるのがわかるホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
神戸トアロードホテル山楽 2022-09-13 22:47:51

いつも神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フリーWiFiやベッドの窪みの設備面でご不便をおかけし大変心苦しく
存じます。頂戴しましたお声を真摯に受け止めて今後の改善に取り組んでいき、より良い
サービスと設備でお客様に満足して頂けるように日々精進してまいります。
また、ご不便をおかけしたにも関わらずスタッフや清掃の件などに関してお褒めの言葉
を頂戴し、今後の業務の励みになります。
次回も神戸でご宿泊の際は、是非、神戸トアロード ホテル山楽をご利用、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(22平米)】
tossyu7042さん
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