立地5
as314364さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- as314364さん [40代/女性] 2024年03月12日 12:05:01
-
館内はビートルズが流れ、カジュアルすぎないクラシカルな雰囲気が楽しめるホテルでした。
トアロード沿いという立地も最高です。
浴室のアメニティはローラアシュレイのもの。化粧水等は付属していないので持参が必要です。
朝食は、良質な素材を使用しどれも丁寧に作られており、特にソーセージ、ベーコンが絶品でした。
神戸に来た際、また帰って来たいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸トアロードホテル山楽 2024年03月12日 14:44:12
-
この度は神戸トアロードホテル山楽へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地やアメニティ、朝食に関しましてもお褒めのお言葉頂き誠に嬉しい限りでございます。
お客様が仰います通り、ご朝食のソーセージやベーコンは皆様より好評頂いております。
「また帰って来たいと思えるホテル」大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もお客様のお声に寄り添い、快適にお過ごしいただけますよう、より良い空間作りを心掛け、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食がなんと【半額】！お日にち限定のスペシャルプラン＜朝食ビュッフェつき＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム（30平米）】
立地5
コナカ926さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- コナカ926さん [60代/男性] 2024年02月14日 10:06:20
-
久しぶりに宿泊しました。朝食のメニューが少し変わった感もありましたが、相変わらず美味しかった。満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸トアロードホテル山楽 2024年02月15日 10:31:08
-
いつも神戸トアロードホテル山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただいたご様子で何よりでございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
朝食メニューはお客様に、よりご満足いただけるよう試行錯誤しておりますので、新しくなったメニューもございます。
今後も朝食ビュッフェをお楽しみいただけるようスタッフ一同努力して参りますので、
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】≪ポイント20％還元≫ビジネス・観光応援＜ホテル自慢の朝食ビュッフェ付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム（18平米)】
立地5
スギヨッシーさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- スギヨッシーさん [30代/男性] 2024年01月23日 23:17:22
-
最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸トアロードホテル山楽 2024年01月24日 02:05:35
-
この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同、嬉しく思います。
今後もお客様のようなご意見をもっと頂けるようにスタッフ一同、努めてまいります。
またの機会がございましたら、神戸トアロード ホテル山楽のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム（30平米）】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 11:16:57
-
三宮駅からも近く、立地がとても良かった！遊んで帰るにはとても最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸トアロードホテル山楽 2024年01月16日 11:19:50
-
この度は神戸トアロードホテル山楽へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適に過ごされたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
観光地や駅までのアクセスも大変便利でございますので、また神戸にお越しの際はぜひ神戸トアロードホテル山楽にお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約でお得～Advance Value～＜朝食ビュッフェ付＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（22平米）】
立地5
＠フミフミさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- ＠フミフミさん [60代/男性] 2023年11月30日 19:17:41
-
外国人街や三宮，南京街に徒歩圏で立地は満点．英国調を標榜するだけあってフロントにはビートルズのナンバーが絶え間なく流れており，好雰囲気このうえなし．部屋に紅茶と緑茶はあったがコーヒーも欲しかった．トランクケースを載せる台のようなものがないのも減点対象．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年12月01日 04:03:09
-
この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は中心街に位置しており、ビジネスや観光には最適でございます。
お客様のご意見のコーヒーやトランクケースの件は今後の検討課題とさせて頂きます。
次回も神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ウルトラSALE＜スタンダードフロア・素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（22平米）】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 11:21:45
-
他のホテルにはないイギリス調の部屋と家具調度品は格調高く落ち着きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年11月22日 06:54:13
-
この度は神戸トアロードホテル山楽に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館では、古き良き英国調での空間をお楽しみ頂ける、ご滞在を提供しております。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、スタッフ一同
努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ウルトラSALE＜スタンダードフロア・素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【キングルーム（25平米）】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 21:10:44
-
友人と3人で宿泊しました。とても綺麗で、食事も美味しく、大大大満足でした!友人もとても喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年11月20日 11:20:13
-
この度は神戸トアロードホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご友人の方と素敵なご宿泊ができましたことが伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、朝食もご利用頂きありがとうございます。看板メニューのローストビーフは
召し上がっていただきましたでしょうか？季節によってメニューが変わりますので、
また機会がございましたら、ご来館下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】55日前までのご予約でお得～Special Advance Value～＜朝食ビュッフェ＞
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム（30平米）】
立地5
SD0269sdさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- SD0269sdさん [70代/男性] 2023年11月07日 11:49:53
-
三宮・元町の両駅からゆっくりと徒歩圏内、何十年も昔から神戸の街の象徴の一つと言える「トアロード」沿いにある立地条件は抜群。
朝食では、ローストビーフ、ブイヤベース等々、他のホテルの朝食メニューではめったに見かけない料理が並び、食べ過ぎてしまった。昼食は不要となった。クロワッサンもおいしかった。
建物自体は、かなり古いものとお見受けしたが、その重厚な造りを逆に「売り物」にして、伝統的な英国の「老舗ホテル」の雰囲気を醸し出しており、久しぶりにイギリス旅行をしたような気分になり、大いに楽しめた。ピカピカのホテルでの快適ステイを望まれるなら、ちょっと期待は裏切られるかもしれないが、ヨーロッパ旅行をしているような気分で神戸の街にステイしようということなら、逆にお薦めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年11月09日 04:06:12
-
この度は神戸トアロードホテル山楽へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食ではご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また、「イギリス旅行をしたような気分」「大いに楽しめた」と温かいお言葉を頂き、大変嬉しく何よりスタッフ一同の励みになります。
今後も多くのお客様に居心地の良い、ご滞在を提供できるよう、サービス向上に励んでまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】事前決済deいつでもスペシャルプライス～ホテル自慢の朝食ビュッフェ付～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（22平米）】
立地5
はるたろう。さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- はるたろう。さん [30代/女性] 2023年10月31日 16:08:38
-
部屋の広さはスタンダードルームと同じようですが、アメニティやシャワーヘッド等、ワンランク上のものが用意されています。
バスアメニティはTHE BODY SHOP、シャワーヘッドはReFa、ドライヤーはPanasonicのナノイーと、女性にとって嬉しいものが揃っています。
他にはラウンジでスコーンを頂く事ができますが、18時までなのでチェックインが遅くなると利用できません。
私たちはギリギリだったのですが、スタッフの方から「まだ間に合いますので是非」とお声がけ下さったお陰で気兼ねなく利用できました。ありがとうございます。
異人館を観光される方にとってはピッタリだと思います。
外観や停まっている車、国旗など、所々にイギリスを感じる事ができ観光の余韻に浸れました（シャーロックホームズのコスプレセットもあります/笑）
朝食も美味しいです。
ローストビーフは勿論、特にブイヤベースが美味しかったです。
気になった点。
①バスタブに他人の髪の毛が付着していた
②ルームキーが1つしかない
ルームキーが特殊な作りになっていまして、カードキーではなく通常の鍵なのですが、付属しているパーツ部分を差し込まないと部屋の電気系統が使えない仕組みになっています。
鍵は外出時はフロントで預かって貰うのですが、2名でツインルームに宿泊しても鍵は1つしか頂けません。
その為、同行者と別行動する際、例えば一方が先にホテルで休んでいたりバスルームを利用していると、もう一方はフロントに頼んでマスターキーで開錠して貰わないといけなくなります。
カードキーであれば適当なカードを代用して同行者にキーを渡す事もできるのですが、そういう裏技も使えません（苦笑）
シングルルームのダブルユースであれば、鍵が1つしか頂けない事も致し方ないと思うのですが、ツインなので…。
プレミアルームのシャワーヘッドやドライヤーを堪能する為、ただでさえ長い女性の入浴時間は更に長くなってしまいます（笑）
こういった事情からも人数分の鍵を用意して頂ればと思いました。
とはいえ、全体的にはとても満足度の高いホテルですし、知人にもお勧めしたいです！
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年10月31日 21:13:31
-
この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
プレミアルームは女性のお客様に喜んで頂けるように日々顧客満足に努めております。
ラウンジのスコーンも最近変更をしました。また季節にあわせて変更をしていきます。
朝食は他のお客様からもご好評頂いております。
客室清掃で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に報告させて頂き、今後はこの様な事がないように努めてまいります。
ルームキーに関しましては、お客様のご意見を参考にして、今後の検討課題とさせて頂きます。
次回も神戸に来らえる機会がございましたら是非、神戸トアロード ホテル山楽の
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】55日前までのご予約でお得～Special Advance Value～＜朝食ビュッフェ＞
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツインルーム（22平米）】
立地5
本当の若大将さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 本当の若大将さん [60代/男性] 2023年10月28日 17:45:55
-
１９９５年１０月に初めて宿泊。阪神大震災の直後で、周囲は空地もあったが、今ではマンションが林立し、眺望は望めなくなった。しかし神戸に所用の際はずっと宿泊してきた。今回は２０２０年以来で、山楽になって３度目の宿泊。
重厚さはやや薄れたが、落ち着いた雰囲気と重たい鍵とが懐かしかった。清掃も行き届いていてほっとした。
また次回。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年10月30日 08:40:16
-
この度は神戸トアロードホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また長年ご愛顧いただき大変光栄でございます。
1995年から変化した所もあるかと思いますが、落ち着いた雰囲気や今では珍しくなったシリンダーキーなどは懐かしさを感じていただけ嬉しく存じます。
引き続きゆっくりお寛ぎいただける空間を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】神戸旅ウルトラSALE＜スタンダードフロア・素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（22平米）】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 08:04:12
-
10月16日から一泊しました。
今回が二度目の宿泊です。前回と同じ友人と一緒に遊ぶ際にまたここに泊まりたいと、同意の上即決しました。
駅から近く分かり易く、コンビニも目の前にあり、面白いお店が沢山ある通りで立地が良いうえに、ホテル自体も内装が可愛らしく広々としていてベッドも寝心地が良く、ウェルカムドリンクには美味しい珈琲がついて、更に朝食が美味しい！で言う事無しなホテルです。
前回は遊び回る為に泊まりましたが、今回はホテルでのんびりする為に、更には朝食を心行くまで食べる為に泊まろうと決めていて、実際に殆どをホテルでゴロゴロして過ごしていました。
朝食の目玉はローストビーフですが、個人的には野菜のフリットが大好きで、前回は配分を間違えてあまり食べられなかったのですが、今回は思い切り食べる事が出来ました。やはり美味しかったです。あと、地方ではあまり食べる機会のない美味しいフィッシュアンドチップスも食べる事が出来て（ジャンクというより高級なお味でした）、非常に満足です。あと、牛乳がめちゃくちゃ美味しいのでおすすめです。少々はしたないですが、珈琲や紅茶と混ぜて飲むと最高です。あ、勿論どのお料理も文句無しに美味しいです！
今回はプレミアフロアも楽しませて頂き、そこで食べたおかきも美味しくて思わず何処のだろう…と検索してしまいました。プレミアフロアに限らず、朝食もウェルカムドリンク等もどれもが美味しいもので統一されているので、何を食べてもハズレはないと思います。
敢えて言うなら、あまり甘いものが得意ではないので、プレミアフロアではおかき以外にも塩気があるものか、甘さ控えめのものがあったら嬉しいなとは思いましたが、十分堪能させて頂きました。
今回も大変お世話になりました。また機会がありましたら是非泊まらせて頂きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年10月20日 05:35:01
-
この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回が2回目のご宿泊頂き、ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同 安堵しております。
朝食は他のお客様からもご好評頂いております。メニューも季節の食材を使い、料理長が日々
お客様に満足できるメニューを考えております。
ラウンジもお客様のご意見やスタッフ間の話合いで新しいメニューを考えて提供しております。
今回のご意見も参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
次回も神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFFウルトラSALE＜プレミアフロア・朝食ビュッフェ付＞
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツインルーム（22平米）】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 08:45:34
-
1週間前に510号室を利用しました。
部屋は清潔でしたが、トイレの水を流すレバーが壊れて外れかけていました。
帰りにフロントでお伝えし忘れたので、この場でコメントいたします。
その他については不満はありません。
安くて立地もよく、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年09月02日 20:43:13
-
この度は、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
しかしながらトイレのレバーに関しましてはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした
今回いただきましたご意見につきましては、早急に修繕に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回も神戸に来られる機会がございましたら、
是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用を スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】事前決済deいつでもスペシャルプライス～ホテル自慢の朝食ビュッフェ付～
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム（30平米）】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:17:32
-
気になってたホテルに娘と宿泊。当日娘は仕事終わりで合流なので、先にチェックインして部屋で待機。
FeFAのシャワーヘッドも、ナノイーヘアドライヤも良かった。洗面台に椅子もあってとっても便利でした。
いろいろな特典も、仕事で遅くなった娘に配慮頂き嬉しかったです。念願かなった旅になりました。
次回は、食事付きで宿泊したいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年08月23日 06:13:10
-
この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適に過ごされたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回、ご宿泊の機会がございましたら、是非、朝食付きでご予約をお待ちしております。
ローストビーフや焼きたてパン、ブイヤベースが特にお勧めです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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- 【春夏旅セール】特別な神戸旅ウルトラSALE＜プレミアラウンジ付プレミアフロア・素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツインルーム（22平米）】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 17:14:14
-
ロビーで地図を広げていたら、ホテルの人が声をかけてくれて、周辺の見所や六甲山への行き方など、親切丁寧に案内してくださいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年07月24日 22:46:58
-
この度は、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を拝見しスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。更なるサービス向上を目指し日々努めて参ります。
次回また神戸にお越しの際は、是非神戸トアロード ホテル山楽をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】55日前早期予約優待プラン＜朝食ビュッフェ付＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（22平米）】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 10:39:52
-
朝食は、残念ながら他で済ませました。
たいへん静かでぐっすり眠れました。残念な点があります。
浴槽の清掃が水を流しただけのようで、ヌルヌルしてました。
ソープで浴槽を洗ってから入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年06月04日 21:21:55
-
この度は、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ぐっすりお休みなられたご様子で安堵しております。
浴槽の清掃の件で大変不愉快な思いをさせてしまい,誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者に報告させて頂き、改善に尽くします。
次回、神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽の
ご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】神戸旅ウルトラSALE＜スタンダードフロア・素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【キングルーム（25平米）】
立地5
plapicaさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- plapicaさん [50代/女性] 2023年05月31日 20:57:49
-
どこへいくにも便利な場所で、なおかつ静かでした。
お部屋も落ち着いた雰囲気でゆっくり寛げましたし、評判通りの朝食も美味しかったです。
少し残念だったところはホテルにコインランドリーがないところ(滞在中ずっと雨だったので、着替えが足りなくなりました)と部屋にフォークやスプーンの備え付けがなかったこと(ケーキを部屋で食べようと思ったのですが手づかみで食べざるをえなかった)ですが、その点以外は満足しているので次回もきっと利用するでしょう。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年06月03日 12:59:23
-
この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足頂けましたご様子で、心より安堵しております。
当館から5分ぐらいに最新のコインランドリーがございます。
フォークやスプーンなどのご用意は、今後の検討課題とさせて頂きます。
次回、神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽の
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】55日前早期予約優待プラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【キングルーム（25平米）】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 13:47:26
-
とにかく朝食がとても美味しくて満足でした。ビュッフェ台も常にスタッフの方が気をつけていらっしゃり安心して楽しませていただきました。
ただ、部屋の設備ですが、半透明の電気ケトルだったため、中に前の方が使った水滴が見えて気になりました。
バスルームもキレイで広くて快適でしたが、シャワーの上の方のホルダーの取り付け角度が明らかにおかしくて使いにくいのだけが残念でした。
また利用したいので、改善していただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年05月29日 23:07:12
-
この度は、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食はご満足頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同、嬉しく思います。
お部屋の件では、お客様に不快な思いをかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃担当者と設備担当者に報告させて頂き改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回、神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽の
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】神戸旅ウルトラSALE＜スタンダードフロア・朝食ビュッフェ付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム（18平米)】
立地5
コロコロココアちゃんさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- コロコロココアちゃんさん [50代/女性] 2023年05月28日 17:51:30
-
少し早く着いたのですが、早急にお部屋を整えチェックイン時間より、３０分も早く入室して頂けました。ロビーラウンジに流れているビートルズも素敵です。朝食も、一品一品美味しく丁寧に作られていると感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年05月28日 20:56:18
-
この度は、神戸トアロード ホテル山楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックインはお客様のご予約頂いたお部屋タイプが、お部屋の混雑状況なので清掃が
早めに準備が整った状況でしたので、ご案内をさせて頂きました。
英国調のビートルズは、他のお客様からもご好評でございます。
ご滞在中は、ご満足頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同、嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂ける様に、スタッフ一同、精進して参りますので、
次回も、神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽の
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】神戸旅ウルトラSALE＜スタンダードフロア・朝食ビュッフェ付＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（22平米）】
立地5
ぺおぺさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- ぺおぺさん [40代/女性] 2023年05月21日 08:36:10
-
お部屋と洗面所が広かったのがとても良かったです！外観も可愛くて、朝食ビュッフェも美味しいしホテルのスタッフの皆様がとても親切で、すごく泊まってみたかったホテルなので今回利用できて本当に嬉しいです！
ただ、アメニティが他のホテルより充実感が薄い感じはありました…が、それでも雰囲気では大勝利な感じです！
可愛くて素敵なホテルに泊まれて楽しい思い出がいっぱいになりました！ありがとうございました！！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年05月22日 22:31:32
-
この度は、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、心より嬉しく思います。
アメニティの件ですが、お客様のご意見を参考にして、今後の検討課題とさせて頂きます。
次回も神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽の
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム（30平米）】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
初めて宿泊させていただきました。
とてもきれいで、おしゃれで大満足です。従業員の方も丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
フロントの香りにも癒されました。何のアロマが教えていただきたいです。
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この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
ロビーのアロマでございますが柑橘・ローズ・紅茶をイメージとした「ホワイトティータイム」というものでございます。
アロマに関しましてもお客様より高くご好評いただいております。
次回、神戸にご宿泊頂ける機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。