この度は神戸トアロードホテル山楽へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
神戸でのご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当ホテルは、異人館や南京町まで徒歩圏内に位置しており、多くお客様よりご好評頂いております。スタッフお勧めの観光地やお店などございますので、次回当ホテルにお越しの際にはぜひご案内させて頂きます。またのお帰りを心よりお待ちしております。

神戸トアロードホテル山楽をご愛好頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご満足頂け、また快適にご滞在頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お部屋代に対してのコメント、ありがとうございます。今後もお客様がご満足してご宿泊できる料金を設定していきたいと考えておりますので、またのご来館をお待ち申し上げます。

この度は、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊いただきありがとうございます。
シャワートイレにつきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた後、状況を確認し、修理を致しております。
今後このような事が起こらないよう点検の強化に努めて参ります。
次回神戸にお越しの際には、当ホテルにご来館いただけますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より神戸トアロードホテル山楽へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、携帯の充電器はケーブル部分とアダプター部分は貸し出しを行っておりますが、ご案内不足となり申し訳ございません。
今後も多くのお客様に快適にご滞在頂けますよう、精進して参ります。
次回、神戸にお越しの際にもぜひ当ホテルにてご滞在くださいますようお願い申し上げます。

この度は神戸トアロードホテル山楽へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「泊まりたいホテルの一つになりました。」とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様に再度ご利用頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同努めてまいります。またの、ご来館心よりお待ち申し上げます。

平素より東ホテルのプレミアフロアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
プレミアフロアのアメニティや特典等につきまして、お客様のご意見をもとにスタッフでどのようにしたら多くのお客様に喜ばれるか、試行錯誤をしております。中には流通の関係で入手できなくなった製品もあり、また適数の調整など行ったものもございます。これからもお客様がより快適にご滞在いただけますよう、特典等につきまして検討を重ねて参ります。この度のご指摘、誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊賜りありがとうございます。
お部屋でゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ、嬉しく思います。
またお越しいただいた際には、さらに良いおもてなしでお迎えできる様、努めて参ります。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽へご宿泊いただきまして
誠に有難うございます。
当ホテルでごゆっくりと滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、
嬉しく思います。
また、フロントスタッフ、レストランスタッフへ温かいお言葉を頂きまして
恐縮でございます。今後もお客様の心に寄り添ったサービスを心がけて
参ります。
当ホテルのカレーはシェフがスパイスを調合した自家製でございます。
次回お越しの際はぜひご朝食ブッフェをお楽しみ下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

神戸トアロード　ホテル山楽　フロント　

ご投稿者様
この度は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは全客室の英国調のインテリアに木をふんだんに取り入れることで温かみのある雰囲気を提供しております。
ごゆっくりと滞在をお楽しみ頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。
また、ぜひ神戸にお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。

カプチーノキッド様
この度は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館をお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。
今後もお客様によりお寛ぎ頂ける空間を提供出来ますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ダンディスーツマン様
この度は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフについて、お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思いました。
お困りのことやご質問等ございましたら、どうぞご遠慮なくおっしゃってくださいませ。
今後も多くのお客様に愛されるホテルでありますよう、サービス向上に務めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ひできょひろたく 様
この度は、数あるホテルの中から神戸トアロード ホテル山楽へご滞在いただき誠にありがとうございます。
また当ホテル地下のリストランテアルポルトもご利用頂きまして有難うございます。
季節の食材を取り入れたメニューとレストランが自信をもってお届けするワインをご用意しておりますのでまた、ぜひお越しくださいませ。
ご朝食についてもご期待に添えたようで、レストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。焼きたてのパンやローストビーフ、日替わりスープなど、約30種類の料理をご用意しておりますので、ついつい食べ過ぎてしまいますよね。ご満足頂け大変光栄に思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロードホテル山楽へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
以前から当館にご興味をお持ち頂いていたとのことで、大変恐縮でございます。
また、朝食及びスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、有難うございます。
滞在をお楽しみ頂けたようで安心致しました。
これからも、当館に訪れる全てのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に精進して参る所存でございます。
次回神戸にお越しの際もぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたご様子で、私共としても大変嬉しく存じます。
朝食ブッフェについて、お褒めのお言葉を頂きましてレストランスタッフ共々、光栄でございます。当ホテルの朝食は、フレンチシェフ自家製のローストビーフやスイーツ、数種類の焼き立てデニッシュなど幅広くご用意し、お客様から大変ご好評を頂いております。これからもごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を提供していけますよう、日々サービス の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館のご朝食は40品目の豊富な種類のビュッフェでお料理をご用意し、お客様をお待ち致しております。お声を頂戴致しました、期間限定のアイスクリームは大変ご好評を頂いており、ご堪能頂けた様子で、大変嬉しく思っております。
当館のインスタグラムは、朝食ビュッフェの新メニューや新着情報等、更新しておりますので、宜しければご覧下さいませ。
次回の神戸旅行の際もぜひご利用下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロードホテル山楽へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館は最寄駅や繁華街からアクセスが良好な立地ながら、歴史ある閑静なトアロードの通りに溶け込む、古き良き英国調をテーマとしております。
お菓子・アメニティについてもお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
次回神戸にお越しの際も当ホテルをご利用頂けるとのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。
ご滞在中お寛ぎいただけたご様子で、私共としても大変嬉しく存じます。
当館は1990年にオープンし28年の歳月を経ております。その為、客室清掃では、
常に清潔感を保つことを心掛けておりますので、今回のお言葉を頂戴し、大変
嬉しく思います。
AK2875様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お楽しみ頂けたご様子を伺え、レストランスタッフ共々嬉しく思っております。
お声を頂戴した通り以前はなかったサービスでございますが、
今年からお１人様１本ずつミネラルウォーターのサービスと、貸し出し用のタブレットのサービスを始めました。快適にお過ごしいただけ何よりでございます。

飲食店のご紹介に関しましては、私どもの勉強不足でお恥ずかしい限りでございます。
ホテル周辺のご案内も私どもホテルスタッフの大切な役目ですので、
ご用意している飲食店MAPの内容の充実に加え、お客様へご紹介できるお店を常に勉強していく所存でございます。
今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、またお越し頂けた際には、
ご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。
次回神戸へお越しの際も是非、当館をご利用頂けましたら嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽へ
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた
ご様子で何よりでございます。
当ホテルの朝食ブッフェは
県内ベスト3の評価を頂いた
ローストビーフが自慢のメニューでございます。
ビジネス利用とのことで
お仕事お疲れ様でございます。
次回のご出張の際にも
ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なご投稿有難うございます。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の立地、外観についてお声をお寄せ下さりました事もあわせてお礼申し上げます。
また、朝食をご堪能頂けたご様子でレストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。
お褒めのお声を頂戴したにも関わらず、朝食会場の温度に関しまして、私どもの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
お客様方に快適にお過ごし頂けますよう、気温には常に注意し、お客様目線に立った接客サービスに努めて参ります。
また次回神戸へお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用頂きましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご意見・ご投稿誠にありがとうございました。