この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

ご滞在中は、お天気にも恵まれ、豊かな自然の風景を満喫されたご様子、何よりでございました。

私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、応援してくださるお客様がいらっしゃる限り、当館は、これからも前を向いて切磋琢磨し、より良き宿づくりに精進してまいります。

光栄なお声の通り、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。

貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。

どうぞ、良いお年をお迎えくださいませ。

この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

また、私どもが一番大切にしております「接遇サービス」への温かいお言葉は、従業員全体の大きな励みとなります。
重ねて厚く御礼申し上げます。

私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、応援してくださるお客様がいらっしゃる限り、当館は、これからも前を向いて切磋琢磨し、より良き宿づくりに精進してまいります。

ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。

貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。

どうぞ、良いお年をお迎えくださいませ。

この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、担当のお部屋係をはじめ丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

「人（お客様）が、人（従業員）に癒される宿」を目指す当館では、お客様からいただく有難いお声の中でも、接遇サービスに対するお褒めのお言葉は、とりわけ嬉しく、その大きな喜びを全従業員にて分かち合い、何よりの励みとさせていただいております。
宿屋冥利に尽きるお声の数々、重ねて厚く御礼申し上げます。

旅館の屋上をまるごと開放し、無料の望遠鏡を備えた「富士山展望台」からは、ご体感くださった通り、晴れた日には、世界遺産の富士山と河口湖が織りなす360度ビューの情景を心ゆくまでお楽しみいただけます。
当館のささやかな自慢の施設が、旅の思い出づくりをお手伝いできたようで、光栄に存じております。

私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、応援してくださるお客様がいらっしゃる限り、当館は、これからも前を向いて切磋琢磨し、より良き宿づくりに精進してまいります。

ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。

ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

ご滞在中は、お天気にも恵まれ、見はらし露天風呂「富士の湯」から霊峰の雄姿を満喫されたご様子、何よりでございました。

「人（お客様）が、人（従業員）に癒される宿」を目指す当館では、お客様からいただく有難いお声の中でも、接遇サービスに対するお褒めのお言葉は、とりわけ嬉しく、その大きな喜びを全従業員にて分かち合い、「明日への希望を紡ぐ最高の栄養剤」とさせていただいております。
重ねて厚く御礼申し上げます。

私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、「この雰囲気をぜひ絶やさずに、大変な時期ですが、がんばって欲しいです」との温かいエールを励みに、当館は、これからも前を向いて切磋琢磨し、より良き宿づくりに精進してまいります。

ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。

貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

早速お泊りのご感想をお寄せくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心より感謝と御礼を申し上げます。

浴場施設につきましては、お客様により、様々なお考えをお持ちのことと存じますが、
当館では、大浴場は「日常の延長線上にある、機能としての湯処」、
見はらし露天風呂は「日常を離れた豊かな自然の中にある、情緒を満たす湯処」と捉え、
意図的に、それぞれを独立させた造りとしております。
お客様には、各お風呂の特色や一つ一つに込めた私どもの思いをお汲みくださり、館内の湯めぐりをご堪能いただけましたら、幸甚に存じます。

私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、当館は、これからも、明日への希望と宿屋の心意気を決して失うことなく、精一杯の努力を積み重ねてまいります。

光栄なお声の通り、ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

結びに、ご家族皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

ありがとうございました。

この度は、旦那様のお誕生日ならびにご結婚記念日のお祝い旅行に際し、数ある宿の中から当館をお引き立てくださいまして、誠にありがとうございました。

早速お泊りのご感想をお寄せくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

また、担当の客室係への温かい励ましのお言葉、本人と共に皆で大変嬉しく拝読しました。
重ねて厚く御礼申し上げます。

私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、このような有難いお客様がいらっしゃる限り、当館は、これからも前を向いて切磋琢磨し、より良き宿づくりに精進してまいります。
ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

結びに、益々のご健勝とご多幸をご祈念申し上げます。

ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

楽しい時間を過ごされたとのご感想、また、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

私どもの浴場施設につきまして、貸切風呂は1箇所のため、より多くのお客様にご利用いただけますよう、お一組30分［1枠 1,500円税別（2021年3月現在）／ご予約はご宿泊当日のご到着順］とさせていただいております。
予約状況にもよりますが、空きがあれば、もちろん2枠連続でのご利用も可能でございます。
将来に渡る設備投資の際には、貸切風呂の数を増やし、ご利用時間にもゆとりを持たすことが出来るようになればと願っておるところでございます。

当館には、全50室の内、露天風呂・展望風呂付のお部屋が15室ございますが、こちらは、【若草の宿丸栄　公式ホームページ】に限ってご予約を承っております。
また、妊婦さんや赤ちゃんをはじめ敏感肌の方・温泉成分に制限がある方に配慮し、お部屋のお風呂につきましては、温泉ではなく、富士山の天然水を引いております。
あらかじめご了承くださいませ。
尚、男女別の大浴場と露天風呂のご利用時間につきましては、安全管理上および諸般の事情により、憚りながら、今後も現状の形にて継続させていただきますこと、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

ご宿泊当日は、「河口湖　冬花火」の開催日でございました。
例年は、1月中旬から2月中旬にかけて毎週（土）（日）に開催されますが、今年は緊急事態宣言の発令、そして、延長を受け、度重なる日程変更を乗り越え、ようやく実現の運びとなった次第でございます。
寒空に咲くこの花火には、地元の観光業に携わる人々の「観光の灯を消さない！」という熱い思いが込められております。
お子様が花火をとても喜んでくださったと伺い、本当に嬉しく存じます。

私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、このような有難いお客様がいらっしゃる限り、当館は、これからも、より良き宿づくりに精進してまいります。
光栄なお声の通り、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

結びに、大切なお子様のお健やかなるご成長ならびにご家族皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、【総合】ほか多くの項目において「満点」のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

また、「友達や親にもぜひ勧めたい」との光栄なお言葉を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は、お天気にも恵まれ、見はらし露天風呂「富士の湯」から、そして、貸切展望風呂「芙蓉の湯」から、待望の富士山がご覧になれたご様子、何よりでございました。

当館では、ご夕食は【お部屋食もしくは個室食事処（場所は選択不可となりますが、どちらもお客様専用のプライベート空間でございます）】にて和会席を、ご朝食は【他のお客様と2メートルの距離を保った朝食会場（2021年2月現在）】にて和食膳をご提供しております。

客室のアップグレードは、常に出来るサービスではございませんが、喜んでいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。

私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、このような有難いお客様がいらっしゃる限り、当館は、これからも前を向いて切磋琢磨し、より良き宿づくりに精進してまいります。

是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

結びに、大切なお子様方のお健やかなるご成長ならびにご家族皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。

旦那様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。

貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。

この度は、御子息様の成人のお祝い旅行に際し、数ある宿の中から当館をお引き立てくださいまして、誠にありがとうございました。

「行って良かった」との宿屋冥利に尽きるご感想をお寄せくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

御子息様がご幼少の頃には3年連続で当館をご利用くださり、今回は約20年振りのご来館であった旨、ご出発の折にお伺いしました。

ご家族の大切なご記憶の中に当館での思い出を紡いでくださっていること、そして、この度、ご立派に成人された御子息様にお目に掛かることが叶い、大変光栄に存じております。

また、担当のお部屋係への温かい励ましのお言葉、本人と共に皆でとても嬉しく拝読しました。

「言葉の壁」や「風習の違い」はもちろん、我が国の伝統・文化の象徴ともいえる「日本旅館のおもてなし」の習得は、学ぶ側も教える側も、終わりなき粉骨砕身の日々のなか、私どもの小さな努力をお優しい大きなお心で受け止めてくださいましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。

私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、このような有難いお客様がいらっしゃる限り、当館は、これからも前を向いて切磋琢磨し、より良き宿づくりに精進してまいります。

お客様には、どうかこの尊いご縁をお繋ぎくださり、末永いご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念いたします。

この度のご慶事、誠におめでとうございます。

御子息様、旦那様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。

貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から当館をお選びくださり、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。

私どものような田舎旅館の小さなもてなし一つ一つをお優しい大きなお心で受け止めてくださり、【総合】満点のご評価と温かい励ましのお言葉を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

ご滞在中は、お孫様との楽しい思い出をたくさんお作りになれたご様子、何よりとお慶び申し上げます。

私ども観光業にとりまして、今はまさに試練の時であり、感染症予防対策ガイドラインの様々な制約下での旅館運営は、苦難の道でございますが、このような有難いお客様がいらっしゃる限り、当館は、これからも、決して希望を失うことなく、より良き宿づくりに精進してまいります。

ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

そして、次回は、晴れ渡る空の下、富士山に見守られながら、尚一層楽しい時間をお過ごしになれますよう…。

結びに、大切なお孫様のお健やかなるご成長ならびにご家族皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

早速ご宿泊のご感想をお寄せくださり、【総合】「満点」のご評価、そして、私どものことを思ってくださるお心豊かなお客様であればこその温かい叱咤激励を賜りましたこと、担当の係をはじめ丸栄一同、重ねて厚く申し上げます。

頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様と従業員の安全・健康を第一に、日本の宿として「あるべき姿」とコロナ禍における「あるべき形」の両立、また、お客様が言葉にされない願望やニーズを「察する力」とお客様が望まれないことを「見極める力」、状況・場面により相反する二つの力を自在に展開できる不足も過分もない行き届いた対応を目指し、皆で切磋琢磨してまいります。

私ども観光業にとりまして、今はまさに試練の時であり、国や県の定めによる感染症予防対策ガイドラインの様々な制約下での旅館運営は、苦難の道でございますが、当館は、これからも、明日への希望と宿屋の志を決して失うことなく、日々精進してまいります。

光栄なお声の通り、いつの日か再びご来館のご縁をお繋ぎくださいました暁には、私どもの小さな成長をお感じいただけますよう、精一杯つとめさせていただきたいと存じます。

結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から当館をお選びくださり、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。

私どものような田舎旅館の垢抜けぬ奮闘をお優しい大きなお心で受け止めてくださり、身に余るお褒めのお言葉、また、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

当館では、個人のお客様の夕食は、ご宿泊の客室 もしくは 専用の個室食事処にて【和会席／食事場所の選択は当館におまかせとなります】、朝食は朝食会場にてお一人お一人に【和食膳】をご提供いたしております。

夕食場所には、それぞれの長所・特色があるなか、今回は「お部屋食の利点」をお心豊かにお感じくださいましたこと、大変光栄に存じております。

まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、この度の「かけがえのない出会いとご縁」を何よりの励みに、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

嬉しいお声の通り、ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

大切なお孫様はじめご家族皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から当館をお選びくださり、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、貴重なお時間を割いて館内アンケートにもご協力くださった上、ご帰宅後には、こちらのレビューページにも楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、担当の係をはじめ丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、この度の「かけがえのない出会いとご縁」を何よりの励みに、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

嬉しいお声の通り、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。

お嬢様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。

ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から当館をお選びくださり、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。

楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、【総合】をはじめ多くの項目において満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

特に、「丸栄さんに良くして頂いたお陰で、山梨県の印象もとても良いものとなりました」とのご感想は、まさに宿屋冥利に尽きる誠に有難いお言葉でございます。

重ねて厚く御礼申し上げます。

お部屋のアップグレードは、常に出来るサービスではございませんが、喜んでいただけたご様子、大変光栄に存じております。

私どもは、この度の「かけがえのない出会いとご縁」を何よりの励みに、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

嬉しいお声の通り、ご機会がございましたら是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

大切なお子様のお健やかなるご成長ならびにご家族皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご家族みずいらずの楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、「総合」をはじめ、ほぼ全ての項目において満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

当館のロケーションや個人のお客様へのささやかなウェルカムサービスに至るまで、心温まるお言葉を賜り、大変光栄に存じております。

料理につきましては、奇をてらうことなく、季節の幸・郷土の幸を出来る限り取り入れ、素材の持ち味をいかした日本の宿ならではの献立作りを常に心掛けているつもりでございますが、ふる里の味覚の中でも「ゆば」料理には、特に力を注いでおります。

日蓮聖人をお祀りする身延山。甲斐国の門前の里にて七百年の歴史を有する伝統の味覚、精進料理の代表格として今に受け継がれる「みのぶゆば」を刺し身として、蒸して、茹でて等々、様々な調理法にて夕食・朝食ともにご提供いたしております。
「ゆば」の味、お口に合いましたら幸甚に存じます。

また、今回のご指摘を教訓に『言葉は相手に伝わってはじめて意味を持つ』ことを胸に刻み、より分かりやすく感じの良い表現について今一度勉強し、皆で切磋琢磨してまいります。

当館の改善・成長へのご助言を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。

私どもは、この度の「かけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

結びに、ご家族皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。

ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

私どもの小さなもてなし一つ一つをお優しい大きなお心で受け止めてくださり、ご家族みずいらずの楽しいひと時を過ごされたとのご感想、そして「総合」満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

さて、当館では、大人の方の70％のご宿泊代のお子様（概ね小学生）には、大人に準じた内容のご夕食を提供いたしております。

今回、ご長女様が召し上がったお料理はこちらでございます。

尚、大人の方の50％のご宿泊代のお子様（概ね未就学の幼児）は、お子様ランチ風のご夕食となっております。

ご宿泊の折には、お子様方が、お食事をとても喜んでくださったと伺い、大変光栄に存じております。

まだまだ至らぬ当館でございますが、私どもは、この度の「かけがえのない出会いとご縁」を何よりの励みに、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

結びに、大切なお子様方をはじめ、ご家族皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご家族みずいらずの思い出深い時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、「総合」をはじめ、多くの項目において満点のご評価を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

一方で、ご宿泊特典の提供に不備がございましたこと、この場をお借りし謹んでお詫び申し上げます。

今後は、このようなことの無きよう、おもてなし一つ一つの確認・点検に一層の注意を払い、皆で切磋琢磨してまいります。

客室のアップグレードは、毎回お支度できるものではございませんが、喜んでくださったと伺い、大変光栄に存じております。

今回は天候の関係で富士山がご覧になれず、残念でございましたが、次回は晴れ渡る空の下、是非とも霊峰の雄姿をご堪能いただけますよう…、そして、今回以上に楽しい時間をお届けできますよう…、再度のご来館をお待ちいたしております。

私どもは、これからもお客様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

大切なお子様方をはじめ、ご家族皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

思い出に残る時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、「総合」をはじめ、多くの項目において、満点のご評価を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

また、担当の客室係への心温まるお言葉は、本人の大きな励みとなります。
重ねて厚く御礼申し上げます。

ご出立の朝には、待望の富士山もご覧になれ、何よりでございました。

この度のかけがえのない出会いとご縁を日々の糧に、当館は、これからもお客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

「また行きたいお宿」との嬉しいお言葉の通り、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。　

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

また、「総合」をはじめ、多くの項目において、満点のご評価を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

「人（お客様）が、人（従業員）に癒される宿」を目指す当館では、お客様からいただく心温まるお言葉の中でも、接遇サービスに対するお褒めのお言葉は、とりわけ嬉しく、その大きな喜びを全従業員にて分かち合い、明日を生きる希望の栄養剤とさせていただいております。

この度の「かけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

ご両親様に、どうぞよろしくお伝えくださいませ。

ご家族皆様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

ありがとうございました。

毎度私どもをお引き立てくださいまして、誠にありがとうございます。

当館「富士山展望台」から仰ぎ見る富士の雄姿を収めた素敵なお写真と共に、お忙しい中、ご投稿くださいましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。

しかしながら、この度のご宿泊に際し、私どもの不行き届きが重なり、お客様には、ご不快な思いをお抱かせし、また、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りし、謹んでお詫び申し上げます。

そのようなお気持ちの中、『観光ではなく、当館に宿泊されることを楽しみにお越しくださっている』といったご主旨の有難いお言葉、また、「総合」をはじめ、多くの項目において満点のご評価を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

また、富士山の世界文化遺産登録を機に、国際的な注目をさらに集め、一段と急増している海外からのお客様には、全ての浴場脱衣室へのご案内の掲示はもちろん、ご到着の際に、日本のお風呂の利用法について多言語表記したご案内をお一人お一人にお渡しし、ご説明いたしておりますが、文化や風習の違いから生じる一部の方々の行為により、国内のお客様には、時としてご不自由をお掛けする場面もあり、大変恐縮に存じておるところでございます。

こちらにつきましても、さらに良い施策を講じられるよう努めると共に、国際化社会における「日本旅館」の意義を真摯に追究し、国内のお客様も、海外のお客様も、それぞれが楽しくお過ごしいただける宿となれるよう、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

何よりも、私どものことを思ってくださるリピーターのお客様であればこその温かい叱咤激励を全従業員にて、しっかりと胸に刻み、切磋琢磨してまいる所存でございます。

そして、次回ご来館の節は、「前回よりも一歩成長した」と感じていただけますよう、真心を尽くし、万端整えてお迎え申し上げたく存じます。

大切なお子様をはじめ、ご家族皆様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

ありがとうございました。