こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2017-12-31 17:12:47
4.0
投稿日：2014-07-22 15:08:59
ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）（鹿児島県）
5.0
投稿日：2012-03-19 15:32:25
4.0
投稿日：2009-12-30 17:58:37
総合4
ちび苺さんの 山代温泉 瑠璃光 のクチコミ
予約していた貸切風呂で不備が。
時間通りにフロントから鍵を受け取って指定の貸切風呂へ行くと、掃除がしていなくてがっかりした。前の人の飲みかけのミネラルウォーターのペットボトルや使用済みのバスタオルが置きっぱなしに。
使用料をサービスしていただいたものの、良い旅館だけにお客さんは皆さん期待して滞在していると思うので、徹底してほしい。
【ご利用の宿泊プラン】
【蟹会席】でっかいズワイ蟹１杯付！茹・焼・刺・鍋の王道料理で大満喫『旨咲蟹膳』～お部屋食
安らかな色調で落ち着いた佇まい【月の棟】和室12.5畳～
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先日はご来館を賜りましたこと、謹んで御礼申し上げます。
さてその際に貸切風呂のご用意につきまして不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
担当係には厳重に注意いたしますとともに、くれぐれもかようなことがなきよう、注意いたしたく存じます。
仰います通りお客様のご期待に添えますように、一同努力して参りたいと心新たに致しております。
改めまして謹んでお詫び申し上げますとともに、今後改善いたしますゆえに、ぜひまたお運びくださいますよう心よりお待ち申し上げております。