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シャレー志賀 クチコミ・感想・情報

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シャレー志賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.80
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.90
  • 食事4.70

総合4

投稿者さんの シャレー志賀 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-10 00:01:06

家族スキーで利用しました。立地は申し分ありません。レンタルスキーも上質でした。改装されてロビーはとても良い雰囲気でした。ステキなソファーに座っていただく無料のコーヒーやティーも悪くありません。Wifiが部屋でしっかり接続でき、ワーキングスペースがあるのもありがたいです。料理は味、量とも十分ですが、食事中に給仕の若い人々がせわしなく皿を下げにくるのは、いただけません。赤ワインを注文したら、冷やされて出てくるのはダメです。風呂は普通ですが、サウナがあり、サウナ好きにはいいと思います。チェックアウト後も、半日荷物を預かってくれるうえ、風呂も利用できるのはうれしいところです。総じて、おすすめの宿泊施設だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
シャレー志賀 2023-02-10 17:51:46

この度はシャレー志賀をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

とても分かりやすいご評価・ご指摘、誠にありがとうございます。

給仕の件、大変失礼いたしました。召し上がっている端から下げられるのは私も気に障るところです。申し訳ありませんでした。
今年のスタッフはとてもよく働き、明るくはつらつとしていて私自身も教えられることが多いのですが、今後はよりお客様の気持ちを感じて行動するよう話してみたいと思います。

赤ワインの件、おっしゃる通りですので、すぐ対応いたします。こちらの都合で鍵のかかる冷蔵庫に入れていましたが、今日から違う方法を取ります。
また、納品は未定ですが、ワインセラーを注文いたしましたので、よりおいしくご提供できるようになるはずです。懸案ではあったのですが、今回ご指摘いただき、ついに思い切ることができました。ありがとうございます。

その他たくさんお褒め頂き恐縮です。いい点は今後も維持、向上できるよう更に努力してまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード2食付】豊かで貴重な自然が魅せる、四季の志賀高原を満喫
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】ゲレンデ眺望/12畳/1~4名】