こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
香湯楼井川 （ＫＯＵＹＵＲＯＵ ＩＫＡＷＡ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-03-30 09:41:26
アミティ舞洲（大阪市舞洲障がい者スポーツセンター）（大阪府）
4.0
投稿日：2017-04-02 09:42:44
洲本温泉 ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景 ＜淡路島＞（兵庫県）
4.0
投稿日：2017-04-02 09:38:55
4.0
投稿日：2015-07-06 01:08:09
4.0
投稿日：2012-10-10 14:05:34
総合4
yuugiiさんの 香湯楼井川 （ＫＯＵＹＵＲＯＵ ＩＫＡＷＡ） のクチコミ
子供無料プランでお世話になりました。
総合的にお値段からすると満足できる宿だと思います。
乳癌で全摘しているため貸切風呂が必須なのでこちらの宿に決めました。
プランで貸切1回無料とあったので、てっきり追加料金で貸切できると思ったのですがあっさり断られました。訳を話してもルールはルールという感じで印象悪かったです。1泊で1回しか貸切ができない旨を表記すべきだと思います。
平日の4時ごろチェックインして食事前に貸切風呂を利用したかったのですが、3種類のうち１つしか空いておらず選ぶ楽しみが味わえなかったのも残念です。お風呂には大変満足できました。おしゃれでくつろげる空間ですね。
大浴場は夜は暗くて趣があり、お湯も貸切風呂のお湯より濃い感じでつるつる感がすごかったです。朝は朝日で眩しく夜と違う雰囲気です。露天風呂の鳩がちょっと気になりました。マッサージチェアや飲料水の無料サービスが良かったです。
夜子供を寝かしてから足湯でお酒を一杯と思ったのですが、10時閉店で利用できませんでした。小さな字をよく読めば良かったのですが、最初にフロントで施設の説明などあるといいのではないでしょうか？仕方なくお部屋で缶ビールでも飲もうと思ったら、地ビールだけで缶ビールが売ってませんでした。地ビールは濃いめなので缶チューハイを購入しましたが…
食事は個室でゆっくりといただけました。お値打ちのプランなので豪華食材ではありませんが、創作料理はおいしかったです。特にデザートが素敵でした。お子様ランチも◎です。
朝食も同じ場所でのんびりとできました。小鉢がたくさん並んだお膳はご飯がすすんで食べ過ぎてしまいました。
館内の至る所で音楽が流れ、枕にメッセージカード、冷蔵庫の温泉水など、サービス向上への努力が感じられるお宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
今回お申し込みいただきましたのは、ご家族旅行にお勧めのお子様３名様まで無料のプランでございました。お子様には舟盛りランチが付き、旅館ならではのお夕食をお楽しみいただけたのではと存じます。
ただ貸切湯浴み処のご利用に関しましては、行き届かぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。
当館には３ヶ所の湯浴み処がございますが、チェックイン順に場所とお時間をお選びいただいております。場合によりましてはご希望に副いかねることもございます。また貸切湯浴み処のご利用はプランに含まれている方のみ、一泊につき一回とさせていただいております。
その旨この欄などを通してお知らせしてきたつもりでございましたが、まだまだお知らせが十分でないことをご投稿を拝見し切実に感じました。
またフロントの対応も適切ではなかったようにご投稿から感じております。ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
湯浴み処自体は泉質も含めお楽しみいただけたとのこと、ほっとしております。お食事もお楽しみいただけ、こちらもうれしく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。次回は全ての面でご満足いただけるよう励んでまいりたいと存じます。