楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.82
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.40
  • 食事4.13

総合4

みすたあ21さんの 香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA) のクチコミ

みすたあ21さん [50代/男性] 2017-03-30 21:04:43

3月27日に家族で宿泊しました。
従業員の方々が皆笑顔でサービスもよかったです。
朝食会場が混んでいて待ち時間が長く、案内の順番がわかりにくかったのが難点でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
香湯楼井川 (KOUYUROU IKAWA) 2017-04-04 16:23:20

このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。

今回ご利用いただきましたのは、メインのお料理鮑と霜降り和牛よりをお選びいただけるプランでございました。季節の食材を使用した月替わりのお献立とともにおいしく召し上がっていただけましたら幸いでございます。

朝食でございますが、長いことお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。当館の朝食のシステムは、お食事処での朝食・お部屋にお持ちする朝食セットの二種類となっております。お食事処での朝食は、お時間のご予約など不要で、お好きなお時間にお越しいただいております。

今回は、あいにく同じ時間にお客様が重なってしまったようでございます。このような場合は、お席が空くまでお部屋でお待ちいただく、すぐにご案内できそうな時はお近くでお待ちいただくなど、適宜対応しております。

また案内の者がいない場合なども、順番に関しましてはご不安に思わせてしまうこともあるようでございます。こうしたことを精査し、よりスムーズにご案内できますよう気を配ってまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上に気持ちのよい接客ができますよう努めてまいります。

ご利用のお部屋
【3階エコノミールーム「ふゆ」和室12.5畳(喫煙)】
みすたあ21さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ