この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　今回ご利用の宿泊プランは特別アメニティ付きのプランでした。満足いただけなかったことにつきましては今後のプラン内容の改善に向けての参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

　無料の温泉券はご宿泊の当日か翌日に1泊につき一回、同じ市内にございます日帰り温泉施設『福知山温泉』か『ホテルロイヤルヒル福知山』の内湯温泉のどちらかをご利用いただけるというものです。京都府に新型コロナウイルス感染症の流行に伴う緊急事態宣言が発令されたことから4月25日～5月11日（予定）まで両温泉ともに休業いたしておりましてお泊りいただいた日にはご利用いただくことが出来ませんでした。説明が不十分だったことお詫び申し上げますとともに緊急事態宣言下でご不便おかけすることご理解下さいますようお願い申し上げます。

　お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　アールイン福知山　石坪