いつもご利用ありがとうございます。
深夜の移動大変だと存じますが
お体に気をつけてください。
チェックインは深夜でもさせていただきます。
ご利用いつでも心よりお待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

この度は
朝食の食材の量についてのご指摘
ありがとうございます。
朝食は500円のお値段で
お客様にお好きな食材をお好きなだけ
おとりいただけるようご用意しておりますが
今後さらにお客様にご満足いただけるよう
改善の努力をしてまいるつもりです。
この度はご利用ありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

この度はご利用ありがとうございます。
お泊りのお部屋のタバコのニオイがきになられた
ご様子ご迷惑をおかけいたしましたことを
お詫び申し上げます。もしおタバコをお吸いになられないとゆうことであれば事前にご連絡いただけば禁煙室がご用意できない場合でも　ニオイの
少ないお部屋か消臭対応をしてご用意させていただけますので遠慮なくお申し付けいただけたらと
存じます。
朝食にお褒めのお言葉を賜りスタッフの女性も大変よろこんでおりました。
お心配りありがとうございます。

レストランはディナーではイタリアで料理の腕を
みがきましたシェフの本格イタリア料理をご賞味いただけます。ぜひ次回はご利用ください。

次回のお越しをお待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

この度はご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大喜びでございます。
ホテル二階のマツダレンタカー様とは
レンタカーのタイアップもしております。
ご宿泊のお客様に特別価格のレンタカーの
提供もさせていただいておりますので
ぜひあわせてご利用ください。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

心地よくお過ごしいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。

当ホテルではお客様に快適にご利用いただけるようアメニティ類やサービスの充実に努めております。福知山温泉の無料入浴券もご希望のお客様にお渡ししておりますので、なにかご要望がございましたらスタッフにお気軽にお尋ね下さい。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用ありがとうございます。
当ホテルの楽天プランは
フロントでの現金またはクレジットカード
決済
予約時のオンライン決済に対応しております。
お好みの決済方法でご利用ください。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

この度はご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき
さらに快適に過ごしていただけるホテルを
目指して努力する所存でございます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

この度はご利用ならびにクチコミ投稿ありがとうございます。
まず部屋をお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご指摘のお部屋の明るさですが現在の所
貸し出しの電気スタンドにて対応させていただいております。
次回お越しの際はご用意させていただくよう
させていただきます。
バゲッジラックにつきましても貸し出しにて対応させていただいております。
こちらも次回ご利用の際はご用意させていただきます。
キャリーの件につきましては今後の課題とさせていただきたいと存じます。
今後共ご利用よろしくおねがいいたします。
アールイン福知山　四方　司

この度はご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉痛み入ります。
次回のご利用も心より
お待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

ご宿泊ありがとうございます。
前回クチコミをいただいたおかげで
お客様のお望みに多少なりとも
そえる準備をしてお待ちできたことは
私どもにとっても大変ありがたいことでした。
しかも朝食のレイアウトの工夫にまで
お気づきお褒めをいただき朝食スタッフも
大喜びをしておりました。
今後共サービスお客様のご意見ご指摘を糧にして
成長してゆきたいと存じます。
次回のご利用お待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

この度はご宿泊並びにレストランをご利用いただきありがとうございます。
立地、朝食、部屋とお褒めのお言葉をいただき
喜びにたえない次第でございます。
ますます喜んでいただけるアールイン福知山に
なれるよう努力してまいりますので
次回のご利用ぜひお願いいたします。
アールイン福知山　四方　司

この度はご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉にあずかり
感激しております。
今回は空気清浄機をお持ちさせていただきましたが次回からは禁煙室を空き部屋がない場合以外は
ご用意させていただくようにさせていただきます。
ハンガーも次回からはチェックインされる前に
あらかじめご用意させていただきたいと存じます。
ご指摘の朝食ですが和・洋と別々にオーダーしていただくシステムでなく
セルフサービスでお取りいただくシステムになっております。
和食の朝食のみと思われたのは洋食のメニューが
あまり並んでいなかったせいかと思われます。
今後洋食のメニューも充実させるように努力して
まいりたいと存じます。
ご指摘を参考にさせていただきよりご利用しやすいホテルを目指していきたいと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

この度はご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのございます。
福知山駅南口の利便性を文章で見事に
表現していただき大変勉強になります。

大変恐縮ですがひとつ補足させていただきます
阪急ホテルポイントカード（HDMCカード）
の当ホテルでのご利用についてですが
当ホテルではHDMCカードのポイント付与や
ポイントのご利用はできません
変わりにHDMCカード会員様価格を設定させて
いただいております。
同じ福知山にございます。
ホテルロイヤルヒル福知山ではポイントの付与や
ご利用ができます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

いつもご利用ありがとうございます。
過分のお褒めのお言葉痛み入ります。
言及していただきました朝食ですが
今年の初めよりリニューアルなりまして
ご飯も召し上がっていただけるようになり
価格も５００円とご利用しやすくなっております。
またのご利用お待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

ご利用ありがとうございます。
髪の毛が浴槽におちていたとのご指摘
大変ご不快な思いをされたこととぞんじます。
大変申し訳ございませんでした。
毎日お客様のお入りになる前に全室確認をしておりますが　今回見落としがあったものと思います。　次回はこのようなことのないようチェックに万全を期したいと思いますので
ぜひ次回もご利用をお願い申し上げます。
アールイン福知山　四方　司

ご利用ありがとうございます。
当アールイン福知山はおかげさまで福知山で一番の立地に
めぐまれております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
アールイン福知山　四方　司

この度はご利用ありがとうございます。
お部屋をお褒めいただきありがとうございます。
ご指摘の朝食につきましては今後　お客様の
ご満足いただけるレベルに達しますよう努力
してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
アールイン福知山　四方　司

いつもご愛顧いただきまして
ありがとうございます。
今月よりリニューアルいたしました
朝食につきまして　パンの種類（トースト）の追加につきましては　今後の追加メニューの課題として取り組みたいと存じます。
今後共　よろしくお願い致します。
アールイン福知山　四方　司

ご予約ありがとうございます。
リニューアルいたしましたレストラン
料理接客お褒めいただき　レストランスタッフも
大変よろこんでおります。
朝食につきましてもご満足いただけるレベルに達するよう今後とも努力してまいる所存ですので
今後とも　よろしくおねがいいたします。
アールイン福知山　四方　司

ご利用ありがとうございます。
次回のご利用私どももお待ち申し上げております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
アールイン福知山　四方　司