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─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテルのクチコミ･お客さまの声
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2019/7/4仕事で宿泊させて頂きました。枕がポマードの様な匂いがし、確認するとカバーが交換される気配が無かった。フロントに連絡するとすぐに交換に来てくれたが、代わりを持った来たスタッフに理由を確認すると、リネンは外注に依頼している為ホテルでは判らないとの返答。宿泊者からすると、ホテルがベットメークしているのでありリネン屋の対応は全く関係はない。その後布団も同様の匂いがする事に気が付くが、遅かった事もあり、そのまま気分悪く就寝した。今回初めての利用であったが、今後は宿泊する気には到底なれない対応だった。
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『都心の天然温泉 名古屋クラウンホテル』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度は数ある施設の中から弊ホテルをお選び頂いてにも拘らず、まったくお粗末な対応をしてしました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃の清掃管理はもとより、問題の認識につきましても正して参りたいと思っております。申し訳ございませんでした。 お忙しいところ貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル のクチコミ
2019/7/4仕事で宿泊させて頂きました。
枕がポマードの様な匂いがし、確認するとカバーが交換される気配が無かった。
フロントに連絡するとすぐに交換に来てくれたが、
代わりを持った来たスタッフに理由を確認すると、
リネンは外注に依頼している為ホテルでは判らないとの返答。
宿泊者からすると、ホテルがベットメークしているのであり
リネン屋の対応は全く関係はない。
その後布団も同様の匂いがする事に気が付くが、
遅かった事もあり、そのまま気分悪く就寝した。
今回初めての利用であったが、今後は宿泊する気には到底なれない対応だった。
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『都心の天然温泉 名古屋クラウンホテル』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は数ある施設の中から弊ホテルをお選び頂いてにも拘らず、まったくお粗末な対応をしてしました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃の清掃管理はもとより、問題の認識につきましても正して参りたいと思っております。申し訳ございませんでした。
お忙しいところ貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。