この度は『都心の天然温泉　名古屋クラウンホテル』ご宿泊を頂まして誠にありがとうございます。
　チェックインの際にスタッフが苛々していると感じてさせてしまい不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。またあsの時間帯にスタッフとすれ違った際にも挨拶が無かったとのことで誠に大変申し訳ございませんでした。しっかりと教育をして参りたいと思っております。
　また清掃につきましても不備がありましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
　お忙しいところわざわざ弊ホテルの為に貴重なご指摘をを頂きましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。