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2.0
投稿日：2018-08-27 14:33:31
4.0
投稿日：2010-10-04 15:54:00
5.0
投稿日：2010-10-04 15:42:08
総合5
。ゆっちゃん。さんの アパホテル〈淀屋橋駅前〉 のクチコミ
初めてアパホテルを利用したんですが、淀屋橋に関して言えば、立地条件や建物、駐車場、風呂、朝食において満点に近い印象でした。これで、この金額で泊まれちゃうの？？？って思うくらい最高な一日を過ごさせてもらって、とても満足しています。
接客面に関して言えば、フロントのホテルマンの対応はとても親切で男性も女性の方もとても笑顔で元気良く案内してくれたんで良かったんですが、朝食時に知らなくて浴衣のまま食堂に入ったら、係の中年女性の人に嫌な顔をされて断られた事と、帰りの駐車場の係の男性の無愛想な態度と応対には少し参りました。
その後に別のアパホテルに宿泊したんですが、利用する順番が逆が良かったのか、全てにおいて淀屋橋を基準にして想像して予約してしまったんで、アパグループ内でもこんなに違うのか・・・と思うくらい正直残念でした。
また、大阪に出掛ける時は、100％利用させていただくので、宜しくお願いします。
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このたびは、数あるホテルより当アパヴィラホテル＜淀屋橋＞をお選び頂き、
ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。また数々のお褒めの
お言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食会場及び、駐車場スタッフ
の接遇に関しましては、大変ご不快な思いをおか
けしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後は、このような事のないよう再度指導を徹底
し、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪へお越しの際は、是非当館をご利用頂き
たく、スタッフ一同お客様の次回のご予約をお待ち申し上げます。
宿泊課 栂崎