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投稿者さんの アパホテル〈淀屋橋駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 15:44:50
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朝と夜の大浴場が楽しみで予約したのにチェックイン時に大浴場が工事中と知らされご了承下さいと言われても了承するしかないので料金の減額など対応してほしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈淀屋橋駅前〉 2023年06月10日 20:02:19
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この度はアパヴィラホテル〈淀屋橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場に関して、改修工事のためご利用いただけずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。5月初旬から各サイトにて改修工事の案内を記載しておりましたが、わかりづらくご周知いただけなかったことお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いての、ご投稿ありがとうございました。
フロント 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【喫煙室】】
総合1
sivablogさんの アパホテル〈淀屋橋駅前〉 のクチコミ
- sivablogさん [40代/男性] 2023年05月20日 15:52:47
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ある程度の事はあまり言わない様にしていたが、あまりにも今回は酷かった。
部屋の清掃、ゴミ袋、電球の不点灯など、チェックをおそらく適当にしている。その際の対応の遅さも気になる。 また、連泊時、入室拒否しているにも関わらず、2度もノック無しで入室されて、不信感が募った。 おそらく改善はしてもらえると信じてますが、一気に1日にこれだけの事があったので、不運と感じる様にして自分を落ち着かせるしかなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈淀屋橋駅前〉 2023年05月21日 13:54:27
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この度はアパヴィラホテル〈淀屋橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ内で共有し改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【喫煙室】】
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投稿者さんの アパホテル〈淀屋橋駅前〉 のクチコミ
禁煙室予約にも関わらず、喫煙の形跡あり。煙草臭が嫌で禁煙室にしているのに、そのまま宿泊させるなんて有り得ない、今後アパの選択はないだろう。
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この度はアパホテル〈淀屋橋駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
この度のご宿泊におきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、どうぞよろしくお願いします。