女将さん？若女将？とても綺麗な方で笑顔も素敵で、良く動いているなと感心しました。その為か、従業員の方も良く動いて笑顔で良かったと思います。ただ...お風呂の蛇口は汚ならしく、浴場の椅子も２つしかなくて他のお客さんも居たので、中腰で洗いました。夜ご飯の刺身は早くから出していたのか乾いた刺身でした。割烹温泉旅館だったので楽しみにしていましたがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

楽しみにしていた足湯が故障。
食事は部屋食ではなく(写真では部屋食と勘違いさせる)　
婦人風呂が家族風呂並の狭さ
学生が合宿で使うレベルの宿
ＨＰの写真を鵜呑みにしてはいけない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年11月

以前に訪れて感じが良く、二回目の利用です。食事は夕食、朝食とも大変満足の内容で今回も高評価でした。ただ一つだけ残念なことがあり、敢えて書かせていただきます。温泉は夜遅くに男女浴室の入れ替えがあるので翌朝は男性用の風呂が女性用となります。その風呂場のトイレに入ったところ、前日の男性客でしょうか嘔吐物などで酷い汚れのままでした。せっかくの好印象も台無しとなりますので以後気をつけて欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

＠到着時、女将さんがロビーに居たが、対応してもらえずフロント係りが来るまで待たされた。（フロント１人しか居ない、でも親切丁寧！）
＠朝、夕、どちらも薄味なのがチョット辛かった。
＠食べてる最中に「空いたお皿お下げします」？？？ファミレスじゃないでしょ？落ち着かない。
＠アコーデオンカーテンの向こうからいきなりカラオケ！落ち着かない
＠釜飯、着席してから３０分待つ！腹ペコの人には辛い
＠男女入れ替えの外風呂、夏は良いが、冬は洗い場で体を洗うのは無理！寒すぎる！
＠洗い場のカランがサーモ式ではないので、調整が面倒。
＠貸切風呂の湯量をもう少し多くしてほしい。
＠小さい方の風呂場の足元滑ります。高圧洗浄機で洗えば取れるのに...
＠若女将は美人でとても親切な方、味噌すいとんは美味しい！（薄味じゃないです）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

クチコミで書かれている程の建物の古さは余り気になりませんでした。凝った造りで老舗なんだろうな、と思わせます。バスタオル、ハンガーなどの備品を新しくした方が清潔感があっていいかも、とは思いました。食事は夕食朝食両方を考えると可もなく不可もなくってところでしょうか。温泉は掛け流しで戸倉上山田の泉質を満喫しました。夜、入った時は気付きませんでしたが、朝、入ってみたら、内風呂は透明な少し緑がかっているのに、露天風呂は少し白く濁っていて、違う戸倉上山田の施設のお風呂に入った事がありますが、新しい驚きでした。お風呂で残念だったことは、幾つかある貸し切りのお風呂に予約が一杯で一つも入れなかった事と、夜、男女お風呂が入れ替わるのですが、一つのお風呂は内風呂と露天風呂が一緒の場所にあるのですが、もう一つのお風呂は内風呂と露天風呂が別々な為、一旦、着替えて行かないといけない事がちょっと面倒でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

食事は大変美味しかったです。お風呂も良かったですが、露天風呂は風が強くて、寒くて直ぐに上がって内湯に行きました。サービス面で残念なことは、宿に入った時も、出る時も団体客と重なったためか、きちんと説明もなかったし、精算を済ましていざ宿を出る時も見送りやありがとうございましたの言葉すらなかったことは非常に悲しい。若女将頑張って！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

露天風呂の脱衣場に、鳥の糞と羽根がたくさん。衛生上、いかがなものでしょうか。フロントに言うと、「すみません、山が近いので」と女将さんらしき方に言われましたが、扉を付けるなり、工夫していただけたらと思いました。施設が古くても、サービスや、従業員の方の対応がとても良かっただけに、非常に残念でした。日本酒の飲み放題は、地酒の飲み比べが出来てとても良かったです。食事も満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

昨年に続き、今回もお世話になりました。　
大浴場は広くはないですが、硫黄泉はとても温まり、靴下をはかずに寝ることができました。部屋も二間続きでゆっくりくつろげ、ひのきの内風呂が最高です。　
食事も夕食は食べきれないほどでした。また、夜食のすいとんも美味しかったです。
ただ、朝食はメインのおかずが少なくメニューの改善が必要かと思います。　
全体的には、この価格で、この満足感はなかなか得られないと思います。
次回は、ぜひ、桜の季節に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

2010/12/30に宿泊しました。
お値段を考えるととても良かったと思います。
サービスという点では少し「慣れてないのかな」と感じる部分もありましたが、金額が金額なので仕方ないかなってとこです。
でもせめてお料理のお品書きぐらいは欲しかったかな。
若女将さんをはじめとする従業員の方々はとても感じが良くて気分よく過ごせました。
すいとんのサービスは良かったです。とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

1歳過ぎの子連れでお世話になりました。
部屋が二間あり広く、子供が先に寝てももう一方の部屋でくつろげたのでとても良かったです。またお風呂がある部屋だったので子供をお風呂に入れるのも楽でした。
子供がちょこまか動き回るので、夕食が部屋食にできればさらに良かったです。
冬なので寒かったですが、外の足湯が気持ち良かったです。また目も前に公園があり遊べました。
コストパフォーマンスが良かったです。また遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

親子３人で宿泊致しました。温泉旅館という感じたっぷりで、満足しました。ただ、食事の際に他のお客様にはついていた品が私達にはなく、しかしその品に使うであろうスプーンと台が用意されており…。料金の違いなのか、出し忘れられたのか確認すれば済んだのですが…。苦情というより疑問です。

【ご利用の宿泊プラン】
【夢膳】若女将の洋風先付と和牛ステーキ膳に納得＾＾ｂ
数寄屋造りの和室１０畳+６畳 …シャワートイレ付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

特別プランの為、カードの利用は出来なかったけど、コストパフォーマンスは最高です。

善光寺や戸隠神社への拠点として利用できるので観光としての立地は文句無し。

過剰なサービスが無いので、煩わしさを感じる事もありませんでした。
朝食の際、脚を痛めていた私の為に座椅子を用意して頂き、細かい配慮に感動しました。

食事は、バランス良く適度な量でした。が、若い世代には物足りないかも。

風呂は、大浴場と言う程広くはないですが、気持ち良かったです。たまたま貸切状態になったので、大浴場気分を満喫できました。
欲を言えば、綿棒が欲しかったです。

温泉街と言うか、それなりの街なので、外食に不便を感じる事がないと思います。次回は朝食付きプランも有りと感じました。
それなりの街なので、宿からの眺望は期待しない方が良いでしょう。

細い事ですが、クーラーバックの保冷剤を預かってもらったのも助かりました。(部屋の冷蔵庫は一般利用できません)

今まで宿泊した格安プランの中ではトップクラスですね。
今度は家族全員で利用させていただきます。

大変お世話になり、ありがとうございました。


追伸
車のキーを預けたまま、忘れてきた様です。予備キーなので現状困っていませんが、無いと不便です。お手数ですが送って頂く訳にはいかないでしょうか？
宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食温泉＆お夜食付】で６，８００円～♪
部屋指定なし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

この度は御世話になりました。私もアチコチと旅行をするので、どうしても比較してのコメントになってしまいますが、宿泊プランの詳細でシャワートイレと言うとどうしてもシャワーとトイレ付きと勘違いします。どうせ告知するのであればウォシュレット、と記載すべきだと思います。支払いも現地決算でカード利用可能と記載してありましたが、当日のチェックイン時に末端機の故障により数日前から利用できない、カード使用は出来ない！との一言で現金払いになり旅行中の現金の持ち合わせを最小にしていた私どもにはビックリしました。でなければ最低でも違う形でのサービスを提供するとかの配慮が必要かと思います。申し込み方がどうであれ低料金でのお客様は我慢して下さい的な考えはサービス業では、どうでしょう？と言う疑問視が残った旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

風呂場の風呂桶が少なかった、三個しかなかったから六個位は備えてほしい。
浴衣の上に羽織る法被が1人分しかなかったから、点検の励行を。

【ご利用の宿泊プラン】
【華膳】豆乳で食べるから更に美味しい信州SPF豚に満足
数寄屋造りの和室１０畳+６畳 …シャワートイレ付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

リーズナブルのプランとしては、まずまずでしょうか。但し、別のプランで金額をアップして利用となると？がつきます。リーズナブルでもまたリピーターとなるか、一見さんとなるかは工夫次第でしょう。残念ながら、後者です。改善ポイントとしては、部屋の冷蔵庫、今時空スペースのない冷蔵庫はサービス面でどうでしょう？特に、猛暑の時期で、ペットボトルの利用が多い時代にはちょっと？？？。大浴場の脱衣所にクーラーがなくサウナ状態。仲居さんによる部屋案内も少々気配りが？いっそのこと、セルフスタイルにしてもよいのではと思います。いろいろな点に改善がもとめられますが、ちょっとの工夫で、リピーターも増えるのではないでしょか？良いところは、足湯は、気持ちよくゆったり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

低価格にも関わらず、お料理がとても美味しく、部屋も広々として大満足です。
そしてスタッフの方も笑顔で接して下さり、親切で気持ち良く過ごさせて頂きました。
お陰様で楽しい旅行になりました。
ちょっと気になったのは、お風呂ですが外から見えそうでゆっくり入る事が出来ませんでした。開放的なのは良いのですが、安心して入れるような工夫があると良いなぁと思います。
特に朝は気になりました。温泉も楽しみに来てるので、リラックス出来るような環境を作って頂けたら嬉しいです。
ありがとうございました。

申込み時、予約確認メールの注意事項に「表示料金には消費税(5%)・入湯税(～150円)が含まれております。」と記載されていましたが、自宅に帰り、領収書をみると入湯税が別にかかっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

気さくな若旦那、若女将の対応、朝食時の笑顔でお世話頂いた年配の（ごめんなさい）スタッフの方、とても気持ちのよい旅の思い出となりました。

【ご利用の宿泊プラン】
１泊朝食付。朝食は当館名物「季節の雑炊」
数寄屋造りの和室１０畳+６畳 …シャワートイレ付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月