御投稿者様
いつもロコイン松山をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
最寄り駅からは徒歩約15分の距離でモノレール利用のお客様にはご不便をお掛け致しております。
ホテルの雰囲気とご朝食にご満足頂けたご様子を受けまして,私共も大変嬉しく思います。
これからも、ご満足頂けるよう努めて参りますので、
今後ともロコイン松山を宜しくお願い致します。
ロコイン松山　阿波根

まぐろ2053様
いつもロコイン松山をご利用頂き
誠にありがとうございます。
駐車場は少し離れておりますが、まぐろ2053様のお言葉がスタッフ一同励みになります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ロコイン松山 金城

sukeroku2557様
この度はロコイン松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ホテルへお越しの際お客様目線でのご案内が行き届かず不安な思いをおかけしました事にお詫び申し上げます。ご連絡を頂きましたら道案内などもさせて頂きますのでお困りの際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
ロコイン松山 阿波根

この度はロコイン松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料駐車場、お部屋の設備とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ロコイン松山 阿波根

いつもロコイン松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご案内不足が原因でご家族様にご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後同様のご指摘を賜る事の無きようスタッフ一同努めて参ります。
ご朝食をお召し上がり頂きご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。これからもサービスの向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ロコイン松山　香村

jino0328様この度はロコイン松山をご利用頂き誠にありがとうございました。国際通りへは歩いて15分程の距離に位置している為、皆様からご好評頂いております。お部屋もご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。jino0329様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロコイン松山 上江田

jino0329様いつもロコイン松山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。エコ活動にご賛同頂き大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち致しております。　ロコイン松山　外間

中河内のやっさん様この度はロコイン松山にご宿泊いただき併せてご多用にも関わりませずご投稿いただき誠に有難うございました。
無料駐車場は姉妹館ロコイン沖縄の近くで徒歩で３～５分程になりご足労をお掛け致しております。
お車にお手回り品等がある場合は一度ロコイン松山にお越しいただき、お預かりさせていただ後に駐車場へご案内させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
駐車場係にお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。スタッフにとって何よりも励みになります。有難うございます。
中河内のやっさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロコイン松山　上原

ぴんくぱーる27様ロコイン松山をご利用頂き併せてご多用にも関わりませずご投稿頂き誠に有難うございます。
この度は駐車場のご案内、ご利用に際しご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お帰りの際駐車場へ向かわれるお客様へは、今後お手回り品をお預かりするご案内を徹底させて頂きます。
また姉妹館ロコイン沖縄前の客待ちタクシーにつきましては、交通の妨げにならないよう注意致しておりましたが徹底されておらず大変申し訳ございませんでした。
安全安心を最優先に今後は同様のご指摘を賜る事の無きよう指導を徹底して参ります。
このような中でもサービスの評価に「５」を頂戴しスタッフ一同大変恐縮致しております。
次回も沖縄にお越しの際ロコイン松山をお選び頂けますようサービスの改善に努めて参ります。
ぴんくぱーる27様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロコイン松山 上原

この度はロコイン松山にご宿泊くださり併せてご多用にも関わりませずご投稿頂き誠に有難うございます。
ご朝食をはじめスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
ホテルオリジナル沖縄おかずサンドの「まぁさんど」は日替わりでお楽しみ頂けます。
姉妹館ロコイン沖縄での和・琉ヘルシーバイキングもお選び頂けるご朝食は皆様にご好評を頂いております。
今回はいずれもお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも更にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロコイン松山　上原

ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは施設が古く、ハード面でご不便をお掛けする事もございまして申し訳なく思っております。
今後もリーズナブルな料金を継続し、サービス面で少しでも補えますよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
ご滞在中お困りの事がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

LadyLady　様

２度目のご来館、誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましては、補充が間に合わず大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いを与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
担当責任者にお伝えし、いつ朝食会場にお越しいただきましてもご満足頂けますよう、改善を図ってまいる所存です。

他の点ではご満足頂けたご様子で少し安堵致しました。
今後ともお客様の快適をサポートしていくために、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ご滞在中お困りの事などございましたらお気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。
それでは、LadyLady様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足していただける様、スタッフ一丸となって頑張って参りますので、今後もロコイン松山をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はロコイン松山にご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
シャワーの件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては早急な対応は難しく、
今後改善にあたり大事なご意見として承りますので
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ご朝食は当日でもお申し付けいただければお召し上がりになれますので、
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
この度のご利用改めて御礼申し上げますと共にまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロコイン松山　上原

ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさんいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ロコイン２施設の距離が近いという利点を活かし、選べる朝食としてロコイン松山では洋食を、ロコイン沖縄では和食を中心にご提供しております。
お好みのご朝食を召し上がっていただき一日の活力をつけていただけたら幸いです。

ご要望にありました、イオンドライヤーにつきましては貸出用がございますので、次回お越しの際はご用意させていただきます。
低めの枕に関しましては備えておらずご用意出来かねますが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ももっと良いサービスと快適な空間を提供できますように努めて参りますので、これからもロコイン松山をよろしくお願い申し上げます。
それでは、またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

いつもご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入って頂け、私共も大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
それでは、またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
朝食もご満足いただけ、嬉しい限りでございます。
メニューはご連泊のお客様も楽しんでいただけるよう、日替りでご用意しておりますが、今後更にお喜び頂けるよう夏メニューの内容を担当スタッフと検討したいと思います。

これからも、お客様が安心・快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、ご滞在中お困りの事がございましたら遠慮なくフロントへお申し付けください。
それでは、またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
当館の寝間着はセパレートタイプのパジャマとなっておりますので、はだける事も無くゆっくりと就寝できると多くのお客様にご好評です。
私も一度着たことがございますが、肌触りがよくとても着心地が良かったです。

ご朝食につきましても楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
メニューはサンド中心の洋食メニューとなっておりますが、徒歩２分程離れた姉妹館のロコイン沖縄にて和食をご用意しておりますので、次回またお越しの際は是非ご利用くださいませ。

今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら是非ロコイン松山へお越しください。
それでは、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく感じております。
お客様のお言葉に慢心することなく、更により良いおもてなしでお迎え出来ます様スタッフ一同精進して参る所存でございます。

歓楽街周辺の夜間パトロールや朝の清掃を、全社挙げて取り組んでおりますが、なかなか改善されないのが現状でございます。
観光で訪れた方に少しでもキレイな松山を楽しんで頂ける様、今後も根気よく続けて参ります。
それでは、また沖縄へお越しの際は是非ロコイン松山をよろしくお願い申し上げます。