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伊香保温泉 ホテル木暮のクチコミ･お客さまの声
総合5
部屋は広々として、景色も良く、開放感があり、綺麗で、大満足です。食事も非常に美味しく、見た目も華やかでよかったですが、提供スピードが早く、もう少しゆっくり食べたかった。（食事の開始時間は、ホテルの指定時間に開始しました。）朝食のバイキングも、品数多く美味しかったので、満足です。後で気付いたのですが、玉子を焼いてくれる人がいて、リクエストすれば、オムレツ等いろいろな、焼き方をしてれたようです。書いてはあったようですが、気付いてない人が殆どで、調理済みで、並んでいる、スクランブルエッグを、取って行ってました。もう少しアピールしてくれれば、わかりやすかったかと思いました。ロビーに、眺望が良さそうな場所があったのですが、そこが全て喫煙所に、なってしまっており、タバコ吸わない私は残念。自販機も、アイスの自販機は、故障で、じゅーすの自販機しかなく、ビールチューハイ等、もう少しあったら、嬉しかったです。いろいろ改善してもらいたいことを書きましたが、全体的には、綺麗で、清掃も行き届いており、スタッフの接客も良く、機会あれば、再訪したいと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご夕食の料理提供につきまして、貴重なご意見を賜り、あわせて御礼申し上げます。料理のご提供タイミング等につきましては、担当の係と情報を共有いたしまして、今後の課題とさせていただきます。朝食バイキングは品数が多いぶん、お料理がわかりづらかったことと存じます。アピールの仕方についても、検討して参りたい所存でございます。ロビーラウンジは現在改修工事中となっており、眺望の良いラウンジを壁で仕切り、一時的に狭くなっております。実際には喫煙所であるシガーラウンジの数倍広いロビーラウンジでございます。工事終了後は新しく生まれ変わりますので、是非お楽しみにして頂ければ幸いに存じます。アイスの自販機が故障中となっており、ご不便をおかけいたしました。近日中には改善される予定でございます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ
部屋は広々として、景色も良く、開放感があり、綺麗で、大満足です。
食事も非常に美味しく、見た目も華やかでよかったですが、提供スピードが早く、もう少しゆっくり食べたかった。（食事の開始時間は、ホテルの指定時間に開始しました。）
朝食のバイキングも、品数多く美味しかったので、満足です。後で気付いたのですが、玉子を焼いてくれる人がいて、リクエストすれば、オムレツ等いろいろな、焼き方をしてれたようです。書いてはあったようですが、気付いてない人が殆どで、調理済みで、並んでいる、スクランブルエッグを、取って行ってました。もう少しアピールしてくれれば、わかりやすかったかと思いました。
ロビーに、眺望が良さそうな場所があったのですが、そこが全て喫煙所に、なってしまっており、タバコ吸わない私は残念。自販機も、アイスの自販機は、故障で、じゅーすの自販機しかなく、ビールチューハイ等、もう少しあったら、嬉しかったです。
いろいろ改善してもらいたいことを書きましたが、全体的には、綺麗で、清掃も行き届いており、スタッフの接客も良く、機会あれば、再訪したいと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食の料理提供につきまして、貴重なご意見を賜り、あわせて御礼申し上げます。
料理のご提供タイミング等につきましては、担当の係と情報を共有いたしまして、今後の課題とさせていただきます。
朝食バイキングは品数が多いぶん、お料理がわかりづらかったことと存じます。
アピールの仕方についても、検討して参りたい所存でございます。
ロビーラウンジは現在改修工事中となっており、眺望の良いラウンジを壁で仕切り、一時的に狭くなっております。
実際には喫煙所であるシガーラウンジの数倍広いロビーラウンジでございます。
工事終了後は新しく生まれ変わりますので、是非お楽しみにして頂ければ幸いに存じます。
アイスの自販機が故障中となっており、ご不便をおかけいたしました。
近日中には改善される予定でございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。