この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

受付からの案内についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、お風呂の循環や清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。また、露天風呂に虫取りの網を設置することや、休憩用の椅子の増設についても検討させていただきます。

お食事の提供に関しても、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。サービスのスピードアップを図り、より快適にお食事を楽しんでいただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しいただける際には、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。