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石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) クチコミ・感想・情報

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石鏡第一ホテル 神具良(かぐら)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.98
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.88
  • 食事4.39

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) のクチコミ

投稿者さん 2017-07-15 08:01:30

友達4人で宿泊させていただきました。写真で見ていたイメージとは全く違う料理に温泉、本当に残念でした。とにかく信じられないほどの虫がいて、ホテルの外だけではなく、部屋の窓にもびっしり、そして露天風呂は虫だらけで入れるものではないほど。館内も全体的に薄暗くほこりっぽく、部屋もタバコ臭い。給仕してくださる方は高校生ですか?男の子が料理もフロントでの対応も…アルバイト感がすごい!ファミレスに来た気分でした。ご飯も本当にひどい。カスカスの伊勢海老や、いかにも冷凍のムール貝、大きなエビフライもうすーく半分に切って引き伸ばして衣をつけただけ。とにかくひどい。外で食べたほうがよかったです。温泉までの部屋からの道のりも改装されて増築されたのか、とにかく行きにくい。足の悪い方やお年寄りは絶対に行けない道です。二度と行きません

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
石鏡第一ホテル 神具良(かぐら) 2017-07-15 20:50:50

この度は鳥羽へのご旅行のお宿と致しまして、石鏡第一ホテル神倶良をご利用賜り誠にありがとうございました。

今回のご滞在を楽しみにお越し頂いたにも関わりませず、ご夕食がご期待に沿う内容ではなかった事、館内・客室及び露天風呂の管理・清掃が行き届かなかった事、心よりお詫び申し上げます。

いずれも旅館業において重要な要素であり、それら全てが疎かになってしまい大いに恥じる思いでございます。

また、当館は立地・構造上の問題でお客様の動線においてご迷惑をおかけする事が多々ございます。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、目配り・気配りを心がけてはおりますものの、まだまだ不足であると実感してございます。

今回ご指摘頂いた件を真摯に受止め、お客様のご期待に添えます様、スタッフ一同精進いたして参ります。

是非また季節を変えられまして鳥羽へお越し下さいませ。


ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

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