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石鏡第一ホテル 神具良（かぐら）のクチコミ･お客さまの声
総合2
10人、3家族で利用しました。水が出ないトラブルに遭い、朝食時のコーヒー、トイレが使えず大変不満でした。フロントではすみません。だけでした。また駅への送り時間を9時にお願いしましたが、朝になってから、10時に変更だめですか？と電話がありました。お断りしました。予定が詰まってたし、トイレも使えないようでは、部屋にいる意味もない。本館の方は使えたので難は回避できましたが、私たちの方は使えませんでした。また夕食時、とても焦らされてゆっくり食事を楽しむことができませんでした。ゆっくり食べたかった。また泊まりたいかと聞かれるとかなりイマイチです。評価がいいのが多かったからこちらを選びましたが思ってたよりひどいと思います。他にも書きたい事がありますが、もうこの辺でやめときます。
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この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見、誠実に受け止めさせていただきます。水が出ない問題、朝食やトイレに関する不快な経験。さらにフロントスタッフ、ご夕食時の接客スタッフの不適切な対応。大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。これらの課題について、徹底的に改善し、再発防止に向けて努力いたします。次回のご滞在では、過去の問題点を取り戻すべく、より良いサービスを提供することをお約束いたします。大変申し訳ございませんでした。
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総合2
投稿者さんの 石鏡第一ホテル 神具良（かぐら） のクチコミ
10人、3家族で利用しました。
水が出ないトラブルに遭い、朝食時のコーヒー、トイレが使えず大変不満でした。
フロントではすみません。だけでした。
また駅への送り時間を9時にお願いしましたが、朝になってから、10時に変更だめですか？と電話がありました。
お断りしました。
予定が詰まってたし、トイレも使えないようでは、部屋にいる意味もない。
本館の方は使えたので難は回避できましたが、私たちの方は使えませんでした。
また夕食時、とても焦らされてゆっくり食事を楽しむことができませんでした。
ゆっくり食べたかった。
また泊まりたいかと聞かれるとかなりイマイチです。
評価がいいのが多かったからこちらを選びましたが思ってたよりひどいと思います。
他にも書きたい事がありますが、もうこの辺でやめときます。
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この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見、誠実に受け止めさせていただきます。
水が出ない問題、朝食やトイレに関する不快な経験。
さらにフロントスタッフ、ご夕食時の接客スタッフの不適切な対応。
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
これらの課題について、徹底的に改善し、再発防止に向けて努力いたします。
次回のご滞在では、過去の問題点を取り戻すべく、より良いサービスを提供することをお約束いたします。
大変申し訳ございませんでした。