この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より深く御礼を申し上げます。
是非次回も当ホテルをご指名いただき、のんびりお寛ぎ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また運営上で、お客様からのお声を拝聴し、ご満足感をご提供できるよう、日々試行錯誤いたす覚悟でございます。
是非次回も当ホテルをご指名いただき、のんびりお寛ぎ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。お食事へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
是非また次回も当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
中心地から少し離れた立地ですが、海の景色を楽しみながらお越しいただけたようで、何よりでございます。
ロビーとお部屋からの景観をお子様も含めご家族皆様がお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、スタッフの対応に感謝のお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

お食事にもご満足いただき、特に松坂牛と牡蠣を楽しんでいただけたことがスタッフ一同にとっても喜びです。
お部屋でのご休息と、朝のトンビの餌やりが良い思い出となったと伺い、私どもも大変嬉しい限りです。

お子様が遊べるスペースについてのご意見も大変貴重でございます。
今後のサービス向上に向け、検討を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしておりますし、次回ご来館の際には、さらに快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ゴールデンウィークに当館をお選びいただき、ありがとうございます。

静かな立地で良い眺望をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。

また、お食事とお風呂にご満足いただけたとのご感想をいただき、感謝申し上げます。

特に檜の香りが漂う内湯がお気に召したようで何よりです。

お食事の配膳に関する貴重なご意見もありがとうございます。

次々と配膳されるスタイルがお食事の楽しみを損ねてしまったかもしれず、申し訳ございません。

今後はお客様によりゆったりとお食事をお楽しみいただけるよう、サービス方法を見直して参ります。

ベテランスタッフと国際的な若手スタッフで構成された新体制への温かい応援も、大変励みになります。

今後もお客様に愛される宿を目指して、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来訪を心からお待ちしております。

お部屋の状態やサービスに関するご指摘、重ねてお聞かせいただき、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の清潔さに関しては、より一層の注意を払い、改善を図る必要があることを痛感しております。

お茶の準備が不十分だった点や、ポットの扱いについては、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳なく思っております。

スタッフの行動がご不快の原因となったこと、深く反省しております。

フロントの対応につきましても、常時対応できる体制を整えることが必要であり、お客様が快適に過ごせるよう環境を整えていくべきだと認識しております。フロント奥の音漏れの件、およびカラオケの防音対策に関しても、早急に見直しを行い、改善策を実施することが重要であると感じております。

今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの質の向上に努めて参ります。

お客様にはご不便とご不快をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともお客様の声を大切にし、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

どうか再度のご機会を賜り、改善されたサービスをお試しいただけますようお願い申し上げます。

ご滞在に大満足いただけたとのお言葉、心から感謝申し上げます。

お部屋、温泉、そして料理にご満足いただけたことは、私どもにとって最高の喜びです。

お子様もお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。

料理に関しまして、特に魚料理をご賞味いただき、美味しいとのご評価をいただけたこと、料理人としても大変励みになります。

今後も変わらぬご満足とお子様にも楽しんでいただける環境を提供できるよう、努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心から楽しみにしております。ありがとうございました。

朝食時のトレー渋滞で長時間お待たせしてしまい、ご迷惑をお掛けしたことを心からお詫び申し上げます。

お客様には朝から不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

ご指摘いただいた通り、朝食のシステムについて見直しが必要であると感じております。

バイキング形式の見直しや、朝食の時間帯をより柔軟に設定することで、混雑の緩和を図るべきであることを認識しております。

お客様からのご意見は、サービス改善に向けて大変貴重なものと受け止めており、早急に対策を講じることをお約束いたします。

特別な日を迎えるにあたり、スムーズで心地よい朝のスタートは非常に重要です。

この点を重視し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、朝食サービスの改善に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後は、より良いサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいご感想を賜り、心より感謝申し上げます。

建物の歴史を感じていただきながらも、ホテルからの景色やお食事、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたようで大変嬉しい限りです。

青森出身の当館看板娘に関するお褒めの言葉、本人に伝えさせて頂きます。
ありがとうございます。

しかしながら、露天風呂をご利用いただけなかったことは、私どもとしても非常に残念に思っております。
風の強い日がございましたことで、お客様にはご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。

次回お越しの際には、どうか露天風呂を含め、当館のすべての設備とサービスを存分にお楽しみいただけますよう、準備を整えてお待ちしております。

また、季節ごとに異なる美しい景色や、さまざまなお食事のご提供を通じて、お客様により一層のご満足をお届けできますことを願っております。

お客様が再びゆっくりとお過ごしいただける日を、スタッフ一同、心より楽しみにしております。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

お二人での大切な記念日に、当館をお選びいただきありがとうございました。

心から感謝申し上げます。

お料理やお部屋に関して、お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。

一方で、料理配膳のシステムのレスポンスについてご不便をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。

これからもお客様にとって忘れられない時間を提供できるよう、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

前回のご滞在時に松坂牛の味に感動され、今回また当館をお選びいただき誠に光栄に存じます。

当館のシェフは松坂牛の旨味を最大限に引き出すのが上手な当館の自慢です。

またのご来館時にもぜひ再びお召し上がりいただけますと幸いです。

大浴場と露天風呂が改装工事のためご案内ができず、ご不便をお掛けしました。
ですが、貸切風呂でお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。

お客様のご滞在が快適なものとなるよう、さらにサービスには細心の気配りをさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

末長くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、調理スタッフ一同大変嬉しく思います。

温泉に関しましては、内風呂と外風呂が別になっている点、塩素の匂いが強い点につきましては大変申し訳ございませんでした

。お客様のご意見を真摯に受け止め、温泉の管理を見直すとともに、内外風呂の接続も検討させていただきます。

今後ともご意見ご要望を参考にサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの景色を存分にお楽しみいただけたことをうれしく思います。

いつか、天候にも恵まれ、富士山が見えた日にご宿泊いただけたら幸いです。

ご夕食では、お刺身を心ゆくまでお召し上がりいただき、満足いただけたことをスタッフ一同嬉しく思っております。

笑顔でのおもてなしができたこと、大変嬉しく思います。

夜の強風でお子様が怖がられたことは残念でした。

高台にあるため風が強くなりやすいのですが、お客様にご不安をおかけしてはならないと反省しております。
今後は、風の強い日の対策を検討し、お子様にも安心していただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

今後ともよろしくお願いいたします。

この度は当館を選んでいただき、ありがとうございます。

露天風呂付客室「社と海」のベッドと備品に喜んでいただけたこと、そして伊勢の海の幸を夕食で楽しんでいただけたこと誠にありがとうございます。

ですが、、露天風呂の虫の問題や洗面所の汚れは管理不足、指導不足でございます。
誠に申し訳ございません。

お客様の安心と快適な滞在を優先し、改善に努めます。

また、気さくで親しみやすいスタッフについてのお褒めの言葉、ありがとうございます。

これからはより清潔な環境と、快適な大浴場を提供できるよう取り組みます。

お客様のご意見は大変貴重で、これからの向上のための励みとさせていただきます。

誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様の温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

スタッフの優しさやお料理の美味しさについてお褒めいただき、ありがとうございます。

お料理は厳選された食材を使用し、お客様の期待に応えられるよう心を込めて調理しております。

これからもスタッフ一同、お客様が心からくつろげる空間とおもてなしを提供できるよう努めます。

次回のご滞在も、心温まるひとときと美味しい料理でお迎えできるよう、心を込めてお待ちしております。

何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見に深く感謝申し上げます。

掃除で蜘蛛の巣を見落とししてまして失礼いたしました。
部屋点検の際に、上を見るように注意致しました。

またバイキングのお皿の件は、プレートのお皿のことでして、出すときも含めて再確認致します。

誠に申し訳ございませんでした。

一方で、立地と料理に関して素晴らしい評価を頂き、大変嬉しく存じます。

この点については今後も維持し、更なる満足を提供するよう努力致します。

今後とも応援よろしくお願いします。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら滞在が一部スタッフの対応により、不満の残ることになり、誠に申し訳なかったです。

お部屋は早く予約して頂いて、最上階の角部屋で景色の一番いいお部屋を準備致しました。

せっかくの眺望なのに、ベランダの確認が行き届いてなくて、お恥ずかしい限りです。確認した担当の部屋係にも十分注意致しました。

お布団敷の件ですが内線電話がかかり、話していたようで、手短にはなすようにこちらも注意致しました。

家族風呂の対応では、ナイトフロントは2人いるのですが、急用があるとお待たせする事がありました。申し訳なかったです。また対応については、本人たちに確認したところそのような対応は決してしてないとの事でした。

しかしながらつっけんどんだったように感じられたのは事実で、誠に申し訳なかったです。
折角の旅行がだいなしだと感じます。

スタッフは、年配者も優しいスタッフばかりでして、今後は誤解受けない様に反省するように、注意致しました。

また忙しさにかまけず落ち着いて、お客様に対応するようにしていかないと、同じことです。
再度その点、認識させて頂きます。

ご意見誠にありがとうございました。

今回の件、スタッフ共有し真摯に改善していきますので、ご容赦頂ければ幸いです。

昨今の値上がりの中、皆様の思いでづくりに頑張っていきますので、近県ですので誠に勝手ながら応援よろしくお願いします。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お母様の誕生日と古希のお祝いの旅行でお越しいただき、誠におめでとうございます。

窓からの景色、お料理、そしてサプライズの花束、すべてご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。

当館の従業員一同、笑顔でお迎えし、おもてなしできたこと、心より嬉しく思います。お客様が気持ちよく過ごせることが、私たちの願いです。

次回のご滞在も、また素敵な思い出をつくれるよう、心をこめてお手伝いさせていただきます。

再びお越しいただけることを楽しみにしております。

ありがとうございました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。

建物の古さや備品の調子が良くなかったこと、窓や掃除の不備について、お客様のご指摘に感謝いたします。
これらの問題に真摯に取り組み、より快適な環境を提供できるよう努力いたします。

一方で、お部屋からの素晴らしい景色や露天風呂からの景色がお楽しみいただけたこと、うれしく思います。

ミキモトのボディケアセットが喜んでいただけたこと、そして食事の豪華さや新鮮さ、特に鮑の美味しさがご評価いただけたこと、大変嬉しいです。

近隣のアクセス情報や必要な物品についてのアドバイスなどの詳細情報もご記入頂きありがとうございます。

次回のご滞在で、より良い体験ができるようスタッフ一同努力いたします。

またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
日々清掃を行ってはおりますが、より快適にお過ごしいただけるようさらに励んでまいりたいと思います。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
是非また次回も当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。