ホテルAZ大分安心院店をご利用頂き誠にありがとうございます。
安心院温泉のお褒めの言葉とても嬉しく思います。
当ホテルご宿泊のお客様ですと10：00～22：30(最終入場22：00)の間何度でも無料で入浴可能となっております。
寒い時期となりましたので温泉で温まって疲れを癒すのにイチオシでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 東山

この度はホテルAZ大分安心院店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用面で不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
お部屋の作り上どうしても段差が出来てしまいます。2階に同タイプのお部屋もあり、そちらでございましたら入口前に補助用の段差を取り付けておりますので次回ご利用時にお声掛け頂きましたら直ぐにご変更を承ります。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント 東山

ホテルAZ大分安心院店に義宿泊下さいましてありがとうございます。
朝霧の安心院盆地は本当に素敵ですよね。
天候次第で見られない事もございますので、タイミングよくご覧いただけてとても嬉しく思います。
朝食もご満足いただけてよかったです。
無料でついてくる朝食ですが、ジョイフルのドリンクバーもご利用頂けるのでかなりお得な内容になっているかと思います。
これから寒くなってきますので、冬の安心院盆地の景色もまた機会がございましたらご宿泊いただきご覧くださいませ。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 兼松

この度はホテルAZ大分安心院店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変有難く思います。
温泉は、地元の方も利用されますので混み合う事がございます。今までもたくさんのご意見を頂いていましたが、うまくお客様のように使い分けて頂けたら幸いです。
夕食も、ジョイフルとしゃぶしゃぶ温野菜がございます。フロントの売店では、安心院の地酒やワインも販売しております。売店で購入して頂いたお酒でしたらお店の方にお持ち込み頂き楽しんで頂けますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
マットレスの件に関しましては、AZ全店共通の仕様になります。敷パッドを導入できるようにお客様の貴重なご意見を本社へ伝えたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 兼松

ホテルAZ大分安心院店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒め言葉とても嬉しく思います。
自然豊かな場所にございますので中津市街地のホテルよりもリラックスして頂けるかと思います。
ホテルすぐ隣の天然温泉施設もご宿泊者様ですと無料で何度でもご利用可能となっております。
温泉は入らないよ、と言うお客様にも各お部屋にユニットバスが設置してますのでご安心頂けます。

当ホテルは料金変わらずで和室のご案内も可能でございますので機会がありましたら是非そちらもご検討下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 東山

ホテルＡＺ安心院店をご利用下さいましてありがとうございます。お部屋からの景色は、たくさんのお客様から喜ばれる当ホテル自慢のひとつとなっています。景色をご覧いただきゆっくりとしていただけて大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 兼松

ホテルAZ大分安心院店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
週末や大型連休中などお客様が多く利用されている日ですと、やはり平日と比べてだいぶ賑やかなホテルとなっております。
今後ご宿泊のお客様が多くなっている日など出来る限りご利用部屋の配置の配慮を、より行わさせて頂きます。
なかなか全てにご満足とまでは行かない面もあるかと思われますが、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　　　　　東山

この度は、ホテルAZ大分安心院店にご宿泊いただきましてありがとうございました。
クーポン券を使い、お得なご旅行になっていらっしゃいましたら幸いです。
温泉に食事、お部屋の広さなどご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

朝食ですが、ＧＯＴＯトラベルのおかげでしょうか、週末は満室状態です。
そのような日は、チェックイン時にその旨ご案内をさせていただくようにさせていただきます。
平日はご予約に空きのある日もございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　東山

いつもホテルAZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
初の２段ベッドのご利用ご満足いただけたご様子で安心致しました。
和室の団らんとした雰囲気も良いですが、２段ベッドのちょっとした修学旅行気分やアスレチック気分でのご利用も出来るので大人の方はどこか懐かしい気分で、お子様は２段ベッドではしゃいで、など楽しんでいただけると幸いでございます。
他にも２段ベッドが３つ、４つご用意してますお部屋もございますのでこれからどんどんお子様が成長していかれますので、ご成長に合わせてお部屋タイプも変更されていかれてもよろしいかと思います。
またご家族で元気良くお会い出来る日をお待ちしております。

フロント　　　　東山

この度はホテルAZ大分安心院店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
安心院店は旅館タイプとなっておりまして今回お泊りになられた和室のほかに和洋室・2段ベッドのお部屋などもご用意しております。隣の安心院温泉もご宿泊のお客様に無料でご利用いただけまして大変おすすめです。
次回は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中でのクチコミのご投稿ありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。　　　　　　フロント　自見

あきらパパ0700様

この度はホテルＡＺ大分安心院店・しゃぶしゃぶ温野菜安心院店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しい気持ちでございます。
次回温野菜ご利用の際は同じプラス料金で黒毛和牛のセットメニューもございますので是非ご賞味くださいませ。こちらも大変おすすめでございます。
あきら0700様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　自見　　　　しゃぶしゃぶ温野菜一同

この度はホテルＡＺ大分安心院店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお子様に怖い思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
対策としましてはフロントにご連絡を頂ければスタッフが直ぐに駆除に参ります。
全体では満足のお言葉ありがとうございます。
フロントスタッフ一同、とても励みになります。
ありがとうございました。
次回ご利用して頂ける機会がございましたら和室のお部屋もございますのでお勧めでございます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後ともホテルＡＺ大分安心院店をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　フロント　榎本

この度はホテルＡＺ安心院店をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを心掛け業務に努めて参ります。
お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　自見

この度はホテルＡＺ大分安心院店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無事熟睡をされたご様子で安心致しました。
日頃からお客様が快適にご利用できるよう、スタッフ一同出来る限りのサービスや心配りをさせて頂いております。
スタッフ一同おもてなしの心を持ち日々精進致します。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございます。
今後ともホテルＡＺ大分安心院店をよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　フロント　東山

この度は、HOTEL AZ 安心院店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。　
　お客様が滞在された4階のお部屋は、四季折々変わりゆく盆地を一望できるお部屋として、皆様にご好評頂いております。　
　さて、お客様からご指摘いただいた朝食の件ですが、日替わりメニューでご提供させて頂くことが最良なのですが、全店統一メニューとなっております。　2、3日おきに1～2品程、日替わり提供はさせて頂いておりますが、連泊のお客様への食事提供について、意見を出していきたいと思います。
　
お忙しい中、貴重なご意見を、ありがとうございました。
また、ご機会ございましたらお立ち寄りくださいませ。
　　　　　　　

　　　　　　　　　　フロント　　高玉　

この度はホテルＡＺ大分安心院店をご利用いただきましてありがとうございます。
年4回、業者による全館の防虫駆除を行っていますが窓やドアの開放や隙間からの侵入は防ぎようがなく、苦慮しております。
安心院店では深夜のご対応はジョイフルで行っております。
そのような中、深夜のお時間帯に大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
朝の対応につきましても、お詫びが足りず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにフロントスタッフ全員と話し合いサービスの向上をはかってまいります。
今後の対策としましてはすぐに違うお部屋を手配させていただくことと、深夜の時間帯で何かありました時は、フロントスタッフにすぐに情報を共有出来るようにさせていただき、気持ちよくご宿泊いただけますように改善を図ります。
お忙しい中、口コミのご返信をありがとうございました。
今後ともホテルＡＺ大分安心院店をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　店長　榎本

この度はホテルＡＺ大分安心院店をご利用頂きありがとうございました。
夕食のしゃぶしゃぶ温野菜でご満足頂け嬉しく思います。
食べ放題プランの他に950円の定食メニューと、
追加料金でご利用いただける黒毛和牛セットも
ございますので、次回ご利用される際はお勧めでございます。
安心院温泉ですが、神経痛・筋肉痛・関節痛
五十肩・運動麻痺・うちみ・慢性消化器疾患・冷え性・やけど等に効果があります。
昔ながらのようで入るとほっとするそんな気持ちになる温泉でございます。
他のお客様にもご好評をいただいております。
客室からも綺麗な景観を見れますが、ホテル屋上から見られますとまた違った良さがございますので次回機会がございましたら是非見られてみて下さい。
ＧＷ期間中は館内にお客様も多く、
私共のサービスが未熟で行き届かなかった点もあったかと思います。
そのような中また訪れたくなるホテルと言って頂き、
スタッフ一同とても励みになります。
ありがとうございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　店長　榎本

この度はホテルＡＺ大分安心院店をご利用頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました朝食でございますが、貴重なご意見として今後のご参考にさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。
パンを焼くトースターは元々備え付けがございませんのでご了承下さいませ。
近隣の飲食店についてはお車で20分程の所にございます。
次回ご利用して頂ける機会がございましたら、
フロントスタッフにお気軽にお尋ね下さいませ。
今後ともホテルＡＺ大分安心院店をよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　店長　　榎本

明けましておめでとうございます。本年もどうぞよろしくお願いいたします。
年末年始は天候に恵まれ、暖かい日が続きました。今回、お客様には和室のお部屋でお過ごしいただきましたが、ゆっくりできたとご感想を頂き大変うれしく思います。
皆様の記念となります大切な年末年始にＡＺ安心院店にお泊り頂きましたこと感謝いたします。
暖かくなった折にどうぞお花見を兼ねてＡＺ安心院へお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

支配人　佐藤

明けましておめでとうございます。本年もどうぞよろしくお願いいたします。
年末年始、多くのお客様にお越しいただき、館内はとても賑やかでした。その中で、スタッフからサービスの行き届かない場面もあったと思います。それでも沢山のお客様に思い出となる年末年始になればとても嬉しいです。
口コミへのご投稿、ありがとうございました。

支配人　佐藤