この度は、ホテルJALシティ松山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら客室アメニティ、バスルーム等に関しましてご期待に沿えませず誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容に付きましては現在、客室改修の検討を進めているところでございます。今後は、常に心地よく感じていただける空間のご提供と快適な旅のお手伝いができますよう、努めて参りますので此度の件何卒ご寛容賜り、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。