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ホテルマイステイズ松山のクチコミ･お客さまの声
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宿泊プランとして、大人2人に小学生子供1人がダブルベッド利用可能で宿泊可能とあり、今回申込をしました。しかし、実際にチェックインしてみると、ベッドサイズは160センチメートルしかなく、この横幅で人が3人寝られるはずもなく、途方にくれてフロントに相談に行ったところ、もう一部屋チャージするなら、20500円必要と言われ、他に余分な寝具も提供できず策はないと言われました。家族3人で旅行中なのに急遽バラバラで過ごすことになり、しかも当初3人で9500円のプランを利用していたのに、別部屋の急なチャージ料で20500円請求されるという災難でした。合計で30000円も支払う羽目になり、こんなことだったら同じ3万円を近場の道後温泉ホテルで宿泊するなど、別の使い方をすれば良かったと非常に後悔しました。あるいは、ベッドサイズが事前に公開されて分かっていれば、予め別のホテルをチャージするなど、もっと安価に済んだと思います。このホテルの宿泊プランの設計に当初から無理があると思います。ダブルベッドのサイズが160センチメートルしかないのに、家族3人を泊まらせて、ホテルとして客から料金を取って快適な眠りを提供できると心から胸を張って言えるのでしょうか。子供連れのご家族3人旅行の方には、この宿はおすすめできません。
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この度は、ホテルマイステイズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ベッドサイズのご説明が行き届いておらずご家族様が別々のお部屋でお休み頂く等、ご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。楽天トラベル施設紹介の客室ページにも記載はさせて頂いておりましたが、今後はお客様目線に立ち見やすく改善できないかを検討して参ります。お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。 恐れながら、 これからもホテルマイステイズ松山をご愛顧頂ければ幸いでございます。最後となりますが、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。ホテルマイステイズ松山 支配人 野水 崇司
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投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
宿泊プランとして、大人2人に小学生子供1人がダブルベッド利用可能で宿泊可能とあり、今回申込をしました。しかし、実際にチェックインしてみると、ベッドサイズは160センチメートルしかなく、この横幅で人が3人寝られるはずもなく、途方にくれてフロントに相談に行ったところ、もう一部屋チャージするなら、20500円必要と言われ、他に余分な寝具も提供できず策はないと言われました。家族3人で旅行中なのに急遽バラバラで過ごすことになり、しかも当初3人で9500円のプランを利用していたのに、別部屋の急なチャージ料で20500円請求されるという災難でした。合計で30000円も支払う羽目になり、こんなことだったら同じ3万円を近場の道後温泉ホテルで宿泊するなど、別の使い方をすれば良かったと非常に後悔しました。あるいは、ベッドサイズが事前に公開されて分かっていれば、予め別のホテルをチャージするなど、もっと安価に済んだと思います。
このホテルの宿泊プランの設計に当初から無理があると思います。ダブルベッドのサイズが160センチメートルしかないのに、家族3人を泊まらせて、ホテルとして客から料金を取って快適な眠りを提供できると心から胸を張って言えるのでしょうか。
子供連れのご家族3人旅行の方には、この宿はおすすめできません。
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この度は、ホテルマイステイズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
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お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
恐れながら、 これからもホテルマイステイズ松山をご愛顧頂ければ幸いでございます。
最後となりますが、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ松山 支配人 野水 崇司