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投稿日：2021-12-12 23:59:30
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投稿日：2021-09-23 23:21:13
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投稿日：2020-07-21 23:45:00
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投稿日：2020-02-23 22:21:21
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投稿日：2020-02-23 21:21:18
風呂4
fukufuku21さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
最上階の部屋を用意して頂いたのですが、松山城をはじめ市内の景色（夜景）を楽しむ事が出来たので良かったです。
フロントでの対応ですが、駐車場利用に関してレンタカー返却前に一時的に駐車させて頂きたい（部屋に荷物を置きたい）と思い、一番最初に対応して頂いた方に仮の駐車場所についてお伝えし、快く了解をして頂いていたのですが、その了解して頂いた方がいるにも関わらず、後から来た別の方（支配人らしき方）にもう一度説明を求められました。（ちょっと上から目線の口調だったのが残念です…）
結構しつこく聞いてきたので、めんどくさいなぁと思いながら２度も同じ話をしましたが、既にその方と目の前で対応中にも関わらず横から割って入ってくる様な対応はいかがなものかと思います。
今後、他のお客さんとのトラブルにならないようフロント従業員さん同士の意思疎通を改善して頂きたいです。
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この度はホテルマイステイズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
松山城の眺望をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく拝読させて頂きました。
駐車場の対応やその後のスタッフ間の情報共有ではご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お言葉にもございます様に何度も同じお話をお伺いするのはスタッフ間の情報伝達の甘さと反省致しております。今後、同じお声を頂かない様スタッフ全員で注意して参ります。
この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ松山 野水 崇司