この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたことにお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、客室設備に関して不具合が生じておりましたこと、ご夕食レストランでのご提供メニューにおいてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃、備品確認、料理等品質に関しても、細心の注意を払い取り組んでおりますが、チェックが至らずお詫び申し上げます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

次回また松山にお越しの際はお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、挽回のチャンスをいただけますと幸甚でございます

ホテルマイステイズ松山
総支配人 守屋