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ザ クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）（高知県）
4.0
投稿日：2023-10-07 16:09:09
4.0
投稿日：2023-10-07 16:05:19
総合4
タフモさんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
ビジネス利用。フロント、駐車場共に接客は良かったです。お部屋からの景色もお城が見えてgood。
ただ、お風呂の排水が悪く、排水溝からトイレまで溢れてきました。
原因は排水溝の目詰まり。
フロントさんに言うのも面倒なので、こちらで詰まり取って対応。
面倒でしょうが、たまにはカバー開けて、排水部分のゴミを掃除した方が良いと思います。
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この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景観並びにスタッフへのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し
あげます。
しかしながら、客室の浴室に関して不備がございましたこと誠に申し訳ございません。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでおりますが、チェックが至らずお詫び申しあげます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
改めまして、ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申しあげます。
次回また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸甚でございます。
ホテルマイステイズ松山 フロント