この度は、ホテルＪＡＬシティ松山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。枕の件、大変失礼致しました。申し訳ございません。お部屋タイプによって枕が1つのお部屋と枕が2つのお部屋がございます。誤ったご案内をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また松山へお越しの際は、ホテルＪＡＬシティ松山をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。

当館のご朝食は南予の鯛めしと中予の炊き込みの鯛めしを食べ比べ頂けるほか、じゃこ天・しらす・芋炊きなどの愛媛の郷土料理を多くお召し上がりいただけます為、多くのお客様より好評を頂いております。

しかしながら、お部屋のコンセントにつきましてご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますがご案内が不足おり大変失礼いたしました。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテルマイステイズ松山　フロント

この度はご家族旅行に当ホテルご利用賜り誠にありがとうございます
また、立地やご朝食にご満足いただけましたこと重ねて御礼申し上げます
然し乍ら、チェックイン時でのご対応不足、お部屋ご手配不備とご不便おかけいたしましたことお詫び申しあげます
お子様のご入用分も清掃スタッフと連携にて手配及びチェックイン時でのお声がけでのご対応にて指導しておりましたが、再度、スタッフ全員に注意喚起し、お客様にご不便お掛けしないよう取り組まさせていただきます
改めまして、ご多用の中、サービス改善にあたってのご意見頂戴し、ありがとうございます
お客様により一層ご満足いただけるサービスをお届けできるよう精進して参る所在でございます
次回松山お越しの際も、ご宿泊先候補として当館ご検討賜りますと幸いでございます

ホテルマイステイズ松山
総支配人 守屋

この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの景観並びにご朝食のお褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
然しながら、お部屋にご準備しておりましたタオルにおいて、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでおりますが、チェックが至らずお詫び申し上げます。

今一度客室の再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
改めまして、ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたことにお礼申し上げます。

次回また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸甚でございます

ホテルマイステイズ松山
守屋

この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠に有難うございます。

アメニティが人数分用意されていなかったとのお言葉を頂戴し、ご不快の念をお与え致しましたこと深くお詫び申し上げます。

今後は同じことが起きぬよう再発防止に努めてまいりますので次回、松山にお越しになる機会ございましたら挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心からお待ち申しております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

ホテルマイステイズ松山
三瀬　聡司

この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましては「すぐに対応」とは参りませんが、今後の改装の課題とさせて頂きます。

当館はJRと伊予鉄松山市駅の丁度中間に位置し、ホテル目の前にも市電乗り場があり、電車1本で道後温泉や市内観光にも至便な立地となっております。

今後もお客様からの貴重なご意見を参考とさせていただきながら、より良い宿泊施設を目指して参ります。
引き続き松山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
ホテルマイステイズ松山 竹本